¿Has detectado un cargo incorrecto? Lo solucionamos juntos

En EasyPark, trabajamos para que todo funcione con precisión, pero si algo no te cuadra, estamos aquí para corregirlo de inmediato. Nuestro objetivo es que solo pagues por el tiempo que usas, ayudándote a que tu día fluya sin interrupciones.

¿Ves algún error? Avísanos y lo revisamos

Si encuentras un cargo que no parece correcto, agradeceríamos mucho que nos lo hicieras saber. Valoramos tu confianza y queremos resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

Cómo solicitar ayuda:

• Contacta con nosotros: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

• Investigamos el caso: Revisaremos los detalles de tu sesión de inmediato.

• Te informamos: Te mantendremos al tanto de cada paso hasta que el problema esté resuelto.

¿Estás esperando un reembolso?

Si nuestro equipo ya ha confirmado que se ha emitido un reembolso, estos son los tiempos habituales:

• Pagos con tarjeta o monedero digital: Verás el dinero de vuelta en tu cuenta en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Pagos mediante factura: Si utilizas el método de factura, el reembolso será gestionado directamente por nuestro socio de facturación. Ellos se encargarán de ajustar el saldo en tu próxima factura o de devolverte el importe.

Nuestro compromiso: Queremos ser tu opción más fiable y transparente. Si cometemos un error, te daremos una solución rápida para que puedas seguir disfrutando de tu ciudad con total tranquilidad.