¿Por qué el cargo en mi cuenta bancaria es diferente?

Question

Accepted Answer

En EasyPark, queremos simplificar tu vida en la ciudad, y eso incluye mantener tu historial de transacciones ordenado y fácil de entender. Si notas un cargo en tu extracto bancario que parece superior al de una sola sesión de aparcamiento, no te preocupes: ¡suele haber una razón muy práctica para ello!
Entendiendo los cargos agrupados
Para evitarte una lista interminable de pequeños movimientos en tu cuenta, a menudo agrupamos varias sesiones de aparcamiento en un solo cobro. Esto hace que tu extracto sea mucho más limpio y fácil de gestionar.
Agrupación diaria:
 Si has aparcado varias veces el mismo día (o incluso en un periodo de 48 horas), es probable que procesemos todas esas sesiones como 
un único cargo total
.
Tiempo de procesamiento:
 Estos cargos agrupados suelen aparecer reflejados en tu cuenta bancaria en un plazo de 
1 a 5 días hábiles
.
Cómo verificar tu total
Si quieres ver exactamente qué sesiones componen ese cobro, tienes el control total para comprobarlo al instante:
Abre la App:
 Ve a la sección de 
"Historial"
 o 
"Mis sesiones"
.
Compara los totales:
 Suma tus sesiones de esa fecha. ¡Verás que coinciden perfectamente con el importe de tu banco!
Revisa las tasas:
 Recuerda que el total incluye la tarifa del operador de estacionamiento más la pequeña tasa de servicio de EasyPark que nos permite ofrecerte la mejor experiencia.
Consejo de confianza:
 Agrupar los cargos nos ayuda a ser más eficientes y mantiene tu banca online libre de desorden. ¡Es una de las formas en las que trabajamos para que tu experiencia urbana sea más cómoda!
¿Aún tienes dudas?
 Si los números siguen sin cuadrar después de revisar tu historial, nuestro equipo de atención al cliente está listo para investigar y aclararlo todo contigo.