Gestión de pagos pendientes en la app

En EasyPark, queremos que nada detenga tu camino. Si un pago no se ha podido procesar, no te preocupes: ¡Puede pasarle a cualquiera! Hemos diseñado un proceso sencillo y libre de estrés para que todo vuelva a la normalidad y puedas seguir disfrutando de una ciudad más habitable.

Cómo resolver un saldo pendiente

La forma más rápida de solucionar un pago pendiente es actualizar tus datos de pago. Esto indicará a nuestro sistema que complete la transacción de forma segura.

1. Abre la App: Dirígete a los ajustes de tu cuenta.

2. Actualiza tu método de pago: Vuelve a introducir los datos de tu tarjeta actual o añade un nuevo método de pago.

3. Procesamiento automático: Una vez actualizado, nuestro sistema intentará procesar automáticamente el importe pendiente.

Sin recargos ni estrés

Creemos en ser un socio fiable y transparente. Si no puedes actualizar tus datos en este preciso momento, esto es lo que necesitas saber:

• Pausa temporal: Tu cuenta estará temporalmente inactiva, lo que significa que no podrás iniciar nuevas sesiones de aparcamiento hasta que se liquide el saldo.

• Cero penalizaciones: Nunca te cobraremos comisiones adicionales ni intereses por un pago pendiente. Estamos aquí para ayudarte a solucionar el problema, no para complicarlo.

Nuestro objetivo: Queremos darte la confianza necesaria para gestionar tu cuenta con facilidad. En cuanto se procese el pago, tu cuenta volverá a estar activa de inmediato y estarás listo para tu próximo destino.