¿Se inició el estacionamiento con un coche diferente al elegido?

Si has seleccionado por error una matrícula incorrecta, sigue estos dos pasos de inmediato:

1. Detén la sesión actual: Finaliza la sesión activa del vehículo incorrecto enseguida.

2. Inicia una nueva sesión: Comienza inmediatamente una nueva sesión con la matrícula correcta.

Ten en cuenta: Una vez que ha comenzado una sesión de estacionamiento, la matrícula asociada a esa sesión no se puede cambiar. Esto es para garantizar que todos los registros de estacionamiento sean precisos para las autoridades locales.

¿Por qué es esto importante?

• Evita multas: Los controladores de estacionamiento verifican tu pago escaneando tu matrícula. Si la placa registrada en la app no coincide con el vehículo que está en la plaza, el sistema indicará que no has pagado, lo que podría derivar en una multa.

• Apelar una multa: Si recibes una sanción debido a una matrícula incorrecta, tienes derecho a reclamar. Deberás ponerte en contacto directamente con el operador de estacionamiento o la autoridad específica que emitió la multa para explicar el error.