Cuenta Inactiva

Para Cuentas Personales

Esta notificación suele indicar que no pudimos procesar el pago de tu último estacionamiento con la tarjeta que tienes registrada.

• La solución: Solo necesitas actualizar tus datos de pago para liquidar el saldo pendiente.

• Pasos: Ve a Menú > Pagos y sanciones > Cambiar método de pago e introduce la información actualizada. Una vez procesado el pago, tu cuenta se reactivará automáticamente.

Para Cuentas de Empresa

Si utilizas una cuenta de empresa, ¡es muy probable que este aviso sea una falsa alarma!

• ¿Por qué ocurre?: Cuando activamos un perfil de empresa, solemos desactivar el perfil personal para evitar confusiones o cargos accidentales en tu tarjeta privada mientras trabajas.

• Qué hacer: Si ves el aviso de "Inactiva" bajo el apartado Personal, pero tu perfil de empresa funciona correctamente, puedes ignorarlo sin problemas.