Cómo crear tu cuenta

¡Unirte a EasyPark solo te llevará un minuto! Sigue estos pasos para empezar:

1. Descarga la app: Búscanos en la App Store o en Google Play.

2. Introduce tu número: Escribe tu número de teléfono móvil.

3. Verifica: Recibirás un código de 6 dígitos por SMS. Introdúcelo en la app para confirmar tu identidad.

4. Completa tu perfil: Añade tu matrícula y tu método de pago preferido.

   • ¡Listo! Ya puedes empezar a aparcar en toda la ciudad.

Cómo eliminar tu cuenta

Si necesitas darte de baja, puedes hacerlo directamente desde la aplicación. Ten en cuenta que eliminar la app de tu teléfono no cierra tu cuenta automáticamente.

Pasos para eliminar la cuenta:

1. Abre la app de EasyPark y ve a Menú > Cuenta.

2. Desplázate hasta el final y pulsa en "Eliminar cuenta".

3. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar. Recibirás una confirmación una vez que el proceso haya terminado.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• Pérdida de datos: Al eliminar tu cuenta, perderás el acceso a toda tu información, incluidos los recibos digitales y el historial de estacionamiento. Te recomendamos descargar los recibos que necesites antes de cerrar la cuenta.

• Suscripciones activas: No es posible eliminar la cuenta si tienes una suscripción activa (como EasyPark Go).

• Pagos pendientes: Si tienes algún saldo impagado, el sistema no permitirá la eliminación.

  • Consejo: Si recibes el error "Algo salió mal", comprueba si tienes sesiones pendientes de pago o suscripciones activas.