Estacionamiento activo

Si tu sesión no se detuvo automáticamente o olvidaste finalizarla, no se te cobrará de más. Aquí tienes cómo solucionarlo:

Opción 1: Usa el Chatbot de nuestra web

La forma más rápida de resolverlo es visitar nuestro sitio web. Abre el chatbot e indica simplemente la hora a la que saliste físicamente de la plaza. Nuestro sistema utilizará esta información para corregir la sesión.

Opción 2: Contacta con Atención al Cliente

Si prefieres el correo electrónico, envía un mensaje a atencion.cliente@easypark.net. Para que podamos resolverlo rápidamente, por favor incluye:

• Tu número de matrícula.

• La fecha de inicio de la sesión.

• La hora exacta de salida del parking.

¿Qué pasará después?

Nuestro equipo detendrá la sesión manualmente lo antes posible. Ajustaremos tanto la duración como el importe final para reflejar tu tiempo real de estacionamiento, garantizando que tu factura sea correcta.