Felkod -1

Om du ser Felkod -1 eller ett liknande tekniskt meddelande behöver du inte oroa dig – det rör sig oftast om ett enkelt synkroniseringsfel eller en kompatibilitetsfråga mellan appen och din telefon.

Rekommenderade steg för att lösa det

Prova dessa snabba lösningar för att få igång appen igen:

• Uppdatera appen: Besök App Store eller Google Play Store för att säkerställa att du använder den senaste versionen av EasyPark.

• Uppdatera ditt operativsystem: Kontrollera att din smartphone (iOS eller Android) har den senaste programvaruuppdateringen installerad för att garantera full kompatibilitet.

• Uppdatera din anslutning: Ibland räcker det med en ny signal. Prova att stänga av och sätta på Wi-Fi/mobildata, eller starta om appen helt.

Kvarstår problemet?

Om felet inte försvinner vill vi gärna undersöka det åt dig! Kontakta vårt supportteam via vårt webbformulär eller e-post. För att vårt tekniska team ska kunna lösa detta så snabbt som möjligt, vänligen inkludera:

1. En skärmdump på felmeddelandet.

2. Ditt telefonnummer som är kopplat till kontot.

3. Ditt registreringsnummer.

4. Din telefonmodell (t.ex. iPhone 15, Samsung S24).

Ett gott råd: Att regelbundet leta efter uppdateringar är det bästa sättet att säkerställa att du har de senaste säkerhetsfunktionerna och en så smidig parkeringsupplevelse som möjligt!