Dichiarazione di Accessibilità per EasyPark

Introduzione


EasyPark si impegna ad offrire un’esperienza inclusiva e accessibile per utenti con ogni tipo di esigenza.Ci sforziamo di soddisfare le esigenze del pubblico più ampio possibile e di conformarci agli standard di accessibilità consolidati.

La presente dichiarazione è stata redatta per informare gli utenti sull’accessibilità del nostro servizio, inclusa la sua conformità agli standard legali e tecnici pertinenti. Questa dichiarazione di accessibilità si applica alle sezioni delle nostre app e dei nostri siti web soggette al European Accessibility Act e alle rispettive trasposizioni nazionali conformi alla norma EN 301 549 (corrispondente a WCAG 2.2, Livello A & AA). Le restanti sezioni delle nostre app e dei nostri siti web sono attualmente oggetto di revisione in vista di futuri miglioramenti.

Descrizione del Servizio e Misure a Supporto dell’Accessibilità


EasyPark fornisce servizi relativi alla ricerca, gestione e pagamento della sosta e della ricarica di veicoli elettrici. I nostri servizi sono accessibili tramite app mobili, servizi web e chioschi di pagamento per la sosta, supportando una vasta gamma di esigenze degli utenti. Abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l’accessibilità dei servizi:

  • Descrizioni testuali: Informazioni scritte dettagliate in linguaggio chiaro disponibili in sezioni del sito e testo alternativo per tutti i contenuti visivi

  • Compatibilità con screen reader: Funzionalità completa con i principali screen reader

  • Funzionalità ad alto contrasto e zoom: Contrasto e dimensione del testo regolabili per utenti con disabilità visive

I nostri servizi sono forniti tramite interfacce che supportano l’accessibilità mediante:

  • Navigazione chiara: Layout logici con intestazioni, punti di riferimento e menu coerenti

  • Accessibilità tramite tastiera: Funzionalità operabili tramite tastiera in alcune fasi del flusso

  • Aiuto e supporto: Guide e funzioni di assistenza in formati accessibili

  • Notifiche di errore: Messaggi di errore chiari e descrittivi per guidare l’utente nella risoluzione dei problemi

  • Impostazioni personalizzabili: Opzioni per personalizzare alcune impostazioni, come il carattere o la modalità scura

Integriamo considerazioni legate all’accessibilità fin dalle prime fasi del nostro processo di progettazione, per garantire la creazione di interfacce complete e attente per tutti gli utenti. Continuiamo a migliorare la nostra accessibilità attraverso:

  • Formazione continua sull’accessibilità: Il nostro team riceve formazione regolare sulle migliori pratiche in materia di accessibilità, assicurando che i dipendenti abbiano le competenze necessarie per mantenere i servizi inclusivi e conformi agli standard attuali

  • Test regolari: Testiamo costantemente i nostri servizi rispetto alle più recenti linee guida in materia di accessibilità, incluse WCAG 2.2, Livello A & AA, ed EN 301 549, e apportiamo gli aggiornamenti necessari per mantenerne la conformità

  • Meccanismi di feedback: Abbiamo attivato canali per consentire agli utenti di inviare segnalazioni relative all’accessibilità e ci impegniamo a trattare prontamente le problematiche evidenziate

  • Design comprensibile: La nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evitando complessità non necessarie

  • Contenuti solidi: Garantiamo la compatibilità con gli agenti utente attuali e futuri, incluse le tecnologie assistive

Inoltre, utilizziamo una soluzione leader del settore per l’accessibilità digitale, Level Access, per mantenere e migliorare la conformità agli standard di accessibilità. Attraverso la nostra collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l’esperienza di ogni utente:

  • Autovalutazione: Audit e valutazioni interne periodiche

  • Condivisione della conoscenza: Incontri e workshop dedicati all’accessibilità

  • Audit e test da parte di terzi: Valutazioni condotte da esperti esterni in materia di accessibilità

  • Monitoraggio: Scansioni automatizzate di conformità a intervalli regolari

  • Registrazione: Reportistica interna sulla conformità all’accessibilità

Stato di Conformità

Le sezioni delle nostre app e dei nostri siti web soggette al European Accessibility Act rispettano i seguenti standard:

  • WCAG 2.2 Livello AA

  • EN 301 549

La presente dichiarazione si basa su un audit indipendente sull’accessibilità (rapporto VPAT) condotto da uno specialista terzo nel mese di marzo 2025. Sebbene tale audit guidi i nostri sforzi in materia di accessibilità, esso non costituisce una garanzia di conformità legale completa in ogni implementazione o caso d’uso.

Le funzionalità di accessibilità possono variare in base alla piattaforma, al browser e alla configurazione. Qualsiasi personalizzazione dei servizi EasyPark può incidere sull’accessibilità.

Limitazioni e Alternative


Sebbene ci impegniamo a garantire l’accessibilità a tutti gli utenti, potrebbero sussistere alcune limitazioni. Se si dovessero riscontrare problemi, vi preghiamo di segnalarceli e faremo il possibile per fornire una soluzione alternativa.

Per le schermate delle mappe di sosta, sono disponibili alternative in formato elenco e ricerca.
I nostri prodotti hardware per i chioschi di pagamento sono attualmente in fase di valutazione per eliminare eventuali barriere all’accessibilità.

Oneri Sproporzionati

Per alcune integrazioni delle mappe e dei pagamenti utilizziamo software di terze parti. Monitoriamo costantemente i nostri fornitori e la conformità all’accessibilità di tali integrazioni.

Feedback e Contatti

Accogliamo con favore i vostri feedback in merito all’accessibilità dei nostri servizi. In caso di barriere, vi preghiamo di scriverci a: accessibility@easypark.net

Data di pubblicazione: 26 giugno 2025
Ultima revisione: 26 giugno 2025