Non riesco ad avviare un parcheggio

Se l'app non ti permette di attivare il tuo parcheggio, non preoccuparti. Scopriamo insieme se si tratta di un problema legato a una zona specifica o se l'app ha solo bisogno di un piccolo aggiornamento.

Fase 1: Fai un test con un altro codice area

Per verificare se il problema è isolato a una singola posizione, fai una rapida prova:

• Inserisci un'altra zona vicina: Controlla se la ruota gira correttamente inserendo un codice area differente.

• Informazione utile: Puoi annullare qualsiasi sessione di sosta ordinaria entro il primo minuto dall'avvio senza alcun costo, quindi non ti verrà addebitato nulla per questo test.

• Usa la nostra zona di test: In alternativa, inserisci il codice area 9999. Si tratta dell'area di test ufficiale di EasyPark. Attivando una sosta qui potrai verificare il corretto funzionamento dell'app in totale sicurezza e senza alcun addebito.

Fase 2: Aggiorna e reinstalla l'app

Se l'applicazione non ne vuole sapere di avviare la sosta in nessuna zona, un riavvio pulito di solito risolve la situazione:

• Disinstalla l'app EasyPark dal tuo smartphone e scaricala nuovamente dal tuo app store.

• Assicurati che sia l'app che il sistema operativo del tuo telefono siano aggiornati all'ultima versione disponibile.

Fase 3: Attendi qualche istante

A volte potrebbe trattarsi di un momentaneo rallentamento nel collegamento tra i nostri server e il tuo dispositivo. Se hai già seguito i passaggi precedenti, attendi un paio di minuti e riprova ad avviare la tua sosta.