Wie finde ich meine Quittungen und meinen Zahlungsverlauf?

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, den Überblick über Ihre Parkvorgänge zu behalten. Wenn Sie eine bestimmte Quittung oder eine Übersicht Ihrer vergangenen Parkvorgänge benötigen, können Sie diese schnell über die App oder unsere Website herunterladen.

In der EasyPark-App

1. Öffnen Sie die App.

2. Tippen Sie auf das Menü: Sie finden dieses oben in der Ecke.

3. Gehen Sie zu „Aktivität“: Hier sind alle Ihre Parkvorgänge aufgelistet.

4. Wählen Sie Ihren Parkvorgang aus: Tippen Sie auf den Vorgang, für den Sie eine Quittung benötigen.

5. Tippen Sie auf „Quittung per E-Mail senden“: So einfach ist das!

Auf unserer Website

1. Anmelden: Besuchen Sie unsere Website und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

2. Gehen Sie zu „Verlauf“: Hier finden Sie alle Ihre vergangenen Parkvorgänge.

3. Tippen Sie auf den Parkvorgang: Klicken Sie auf den spezifischen Vorgang, den Sie suchen.

4. Herunterladen: Sie können wählen, ob Sie die Quittung oder eine Parkbestätigung herunterladen möchten.

Hilfreiche Hinweise

• Verfügbarkeit: Ihre Quittung wird erstellt, sobald die Zahlung erfolgreich abgebucht wurde. Das bedeutet, dass sie nicht in der exakten Sekunde nach Beendigung des Parkvorgangs verfügbar ist, aber kurz darauf.

• Transaktionszeiten: Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es gelegentlich zu einer Verzögerung von einigen Tagen kommen, bis die Transaktion abgeschlossen ist.

• Monatsrechnungen: Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entschieden haben, wird Ihre tatsächliche Rechnung etwa einen Monat später erstellt und an Sie versandt.