Die Parkkosten sind nicht korrekt

Scheint es so, als ob die Parkgebühr nicht ganz mit dem Tarif übereinstimmt, der vor Beginn Ihres Parkvorgangs angezeigt wurde? Hier finden Sie eine Erklärung, wie die Preisgestaltung funktioniert.

Wer legt den Preis fest?

Der Parkraumbetreiber (zum Beispiel die örtliche Kommune oder ein privates Parkunternehmen) ist für die Parkfläche verantwortlich. Er legt die Parkgebühren und die geltenden Vorschriften für seine Standorte fest. Wir von EasyPark erhalten alle Informationen zu den Parkkosten direkt von diesen Betreibern; dies ist der Preis, der in unserer App angezeigt und Ihnen letztendlich in Rechnung gestellt wird.

Servicegebühr

Wenn Sie EasyPark zur Bezahlung Ihres Parkvorgangs nutzen, wird in der Regel eine kleine Servicegebühr auf die eigentlichen Parkkosten aufgeschlagen. Diese Gebühr deckt die Kosten unserer Dienstleistungen und ermöglicht es uns, eine nahtlose und sichere Zahlungslösung anzubieten.

Glauben Sie immer noch, dass der Preis falsch ist?

Wenn Sie Ihre Abrechnung von EasyPark mit der örtlichen Beschilderung abgeglichen haben und diese immer noch nicht korrekt erscheint, helfen wir Ihnen gerne weiter:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen können.

• Halten Sie Ihre Daten bereit: Um uns die Bearbeitung zu erleichtern, halten Sie bitte Ihr Fahrzeugkennzeichen und den Zonencode des Parkbereichs bereit, wenn Sie uns kontaktieren.