Ich kann meine Zahlungsmethode nicht aktualisieren

Probleme bei der Aktualisierung der Zahlungsinformationen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:

• Unzureichende Deckung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungskarte über ausreichendes Guthaben verfügt, bevor Sie diese in der App hinterlegen.

• Bankbeschränkungen: Ihre Karte könnte Einschränkungen unterliegen, wie z. B. Sperren für Online-Käufe oder internationale Transaktionen. Vergewissern Sie sich bei Ihrer Bank, dass keine Beschränkungen die Zahlung verhindern.

• Nutzung neuer Karten: Brandneue Karten, die noch nie in einem physischen Geschäft verwendet wurden, werden von der App möglicherweise abgelehnt. Benutzen Sie die Karte einmal vor Ort im Laden, bevor Sie diese zu EasyPark hinzufügen.

Das Betriebssystem Ihres Telefons:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EasyPark-App aus dem App Store oder Google Play Store installiert haben.

• Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Ältere Geräte unterstützen die App möglicherweise nicht mehr:

  • iPhone/iOS: älter als iOS 17

  • Android: 7.0 oder älter