Verbindungsproblem

Falls Sie Schwierigkeiten haben, einen Parkvorgang über die EasyPark-App zu starten, kann dies an einer schlechten Internetverbindung, einem Serverfehler oder einer veralteten App-Version liegen. Hier sind einige Schritte, die bei der Lösung des Problems helfen können:

1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind (WLAN oder mobile Daten).

2. App und Betriebssystem aktualisieren Überprüfen Sie, ob sowohl die EasyPark-App als auch das Betriebssystem Ihres Smartphones auf dem neuesten Stand sind. Updates beheben oft Fehler und verbessern die Leistung.

3. App neu installieren Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu. Eine Neuinstallation kann oft hartnäckige technische Probleme lösen.

Kontaktieren Sie den Kundenservice Sollten die obigen Schritte nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir können Ihnen dabei helfen, den Parkvorgang manuell zu starten oder anderweitige Unterstützung bieten.

⚠️ Wichtig: Parkgebühren vor Ort bezahlen Falls das digitale Parken nicht funktioniert, bezahlen Sie die Parkgebühr bitte direkt vor Ort (z. B. am Parkautomaten).

Wichtig: Eine rückwirkende Zahlung über die App ist technisch nicht möglich. Um Bußgelder zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zum Zeitpunkt des Parkens über einen gültigen Parkschein verfügen.