Ablauf beim Kamera-Parken mit einem alten Kennzeichen

Verwaltung alter Kennzeichen

Ihre Fahrzeugliste aktuell zu halten, ist der beste Weg, um ein reibungsloses und zuverlässiges EasyPark-Erlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie ein Fahrzeug verkauft oder Ihr Kennzeichen gewechselt haben, ist das Entfernen der alten Nummer aus Ihrer App ein entscheidender Schritt, um versehentliche Kosten zu vermeiden.

Warum sollte ich alte Kennzeichen entfernen?

Wenn ein altes Kennzeichen in Ihrem Konto aktiv bleibt – insbesondere wenn das Kamera-Parken aktiviert ist – wird automatisch ein Parkvorgang gestartet, sobald dieses Fahrzeug in ein mit Kameras ausgestattetes Parkhaus oder auf einen entsprechenden Parkplatz einfährt.

Da das System das Kennzeichen des Fahrzeugs erkennt, belastet es das Konto, auf dem das Kennzeichen aktuell registriert ist, unabhängig davon, wer gerade am Steuer sitzt.

Schritt für Schritt: So aktualisieren Sie Ihre Liste

Um Ihr Konto auf dem neuesten Stand zu halten und Ihren Alltag in der Stadt einfach zu gestalten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie die EasyPark-App und navigieren Sie zum Bereich Fahrzeuge.

2. Deaktivieren Sie zuerst das „Kamera-Parken“ für das alte Kennzeichen.

3. Löschen Sie die Kennzeichennummer vollständig aus Ihrer Liste.

Erfolg! Sobald ein Kennzeichen entfernt wurde, sind Sie vollständig vor zukünftigen Gebühren geschützt, die mit diesem Fahrzeug in Zusammenhang stehen.

Wichtige Informationen

• Verantwortung des Nutzers: Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, seine Fahrzeugliste zu verwalten. EasyPark kann nicht automatisch erkennen, wenn ein Fahrzeug den Besitzer gewechselt hat.

• Rückerstattungsrichtlinie: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir keine Rückerstattungen für Parkvorgänge anbieten, die mit Fahrzeugen gestartet wurden, die nicht mehr in Ihrem Besitz sind, sofern das Kennzeichen in Ihrer App aktiv geblieben ist.

• Laufende Parkvorgänge: Falls Sie bemerken, dass gerade ein Parkvorgang auf einem Kennzeichen aktiv ist, das Sie nicht mehr besitzen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.