Was tun, wenn die Leuchte der Ladestation gelb oder rot ist

Wenn die Leuchte an der Ladestation nicht grün ist, erfahren Sie hier, wie Sie sicher und effektiv damit umgehen können.

Bedeutung der Statusleuchten

Eine gelbe oder rote Leuchte bedeutet in der Regel, dass die Station derzeit nicht verfügbar ist oder eine technische Störung vorliegt.

• Gelbe Leuchte: Zeigt oft an, dass die Station initialisiert wird, mit dem Auto kommuniziert oder vorübergehend „beschäftigt“ ist.

• Rote Leuchte: Bedeutet normalerweise, dass die Station außer Betrieb ist oder einen Fehler aufweist.

Das können Sie tun

Wenn Sie diese Farben sehen, folgen Sie diesen einfachen Schritten, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie mögliche Fehlercodes Schauen Sie auf den Bildschirm der Station (falls vorhanden). Dort könnte ein spezifischer Grund für die Leuchte angezeigt werden.

2. Kontaktieren Sie direkt den Betreiber Da EasyPark Sie mit vielen verschiedenen Anbietern verbindet, wird die technische Wartung der physischen Hardware vom Ladebetreiber durchgeführt.

3. Finden Sie die Support-Nummer Die Kontaktdaten des Betreibers finden Sie:

   • Auf einem Aufkleber oder Schild, das sich direkt am Ladeständer befindet.

   • Auf dem Hinweisschild am Parkplatz.

4. Probieren Sie eine andere Station Wenn in der Nähe weitere verfügbare Ladepunkte vorhanden sind, empfehlen wir, Ihr Fahrzeug zu bewegen und eine neue Sitzung in der App zu starten, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Ladung erhalten.