Vad är en laddstationsoperatör (CPO)?

En laddstationsoperatör, ofta förkortat CPO (Charging Point Operator), är det företag eller den organisation som äger eller sköter driften av en laddstation. Det är de som fungerar som "ryggraden" i laddinfrastrukturen och ser till att tekniken fungerar när du anländer med din bil.

EasyPark samarbetar med ett brett urval av CPO:er för att göra deras laddstationer tillgängliga och enkla att betala för direkt i appen.

Vad gör en CPO?

Operatören av laddstationen ansvarar för:

• Prissättning: De sätter laddningsavgiften (t.ex. pris per kWh eller per minut).

• Teknisk drift: De sköter underhåll och ser till att hårdvaran är i gott skick.

• Tillgänglighet: De bestämmer om stationen ska vara offentlig eller privat.

• Teknisk support: Det är de som ger support om det uppstår ett mekaniskt fel på själva stationen eller kontakten.

Varför är detta viktigt att veta?

Eftersom EasyPark inte äger laddstationerna, utan fungerar som en förmedlare av tjänsten:

• Priskontroll: Vi kan inte styra de priser som operatören sätter.

• Teknisk kontroll: Vi kan inte fjärrstyra eller reparera stationens fysiska delar.

• Kontaktuppgifter: Vi har inte alltid direktkontakt med operatörens interna support.

Bra tips: Om du stöter på ett tekniskt problem med själva laddstolpen är det bäst att kontakta operatören (CPO) direkt. Deras kontaktuppgifter hittar du nästan alltid på en dekal eller en skärm direkt på laddstationen.