Parkeringskostnaden är felaktig

Verkar det som om parkeringsavgiften inte riktigt stämmer överens med den avgift som visades innan du började parkera? Här är en förklaring till hur priserna fungerar.

Vem bestämmer priset?

Det är parkeringsoperatören (exempelvis kommunen eller ett privat parkeringsbolag) som ansvarar för parkeringsplatsen. Det är de som bestämmer parkeringsavgiften och reglerna för sina ytor. Vi på EasyPark får all information om parkeringskostnader direkt från dem, och det är det priset du ser i vår app och som du debiteras.

Serviceavgift

När du använder EasyPark för att betala din parkering tillkommer vanligtvis en liten serviceavgift ovanpå själva parkeringskostnaden. Denna avgift täcker kostnaden för våra tjänster och gör det möjligt för oss att erbjuda en smidig och säker betallösning.

Tror du fortfarande att priset är felaktigt?

Om du har kontrollerat din EasyPark-avgift och jämfört den med den lokala skyltningen, men det fortfarande inte verkar stämma, hjälper vi dig gärna:

• Kontakta vårt kundserviceteam: Tveka inte att höra av dig till oss så att vi kan undersöka saken närmare.

• Ha uppgifterna redo: För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare är det bra om du har ditt registreringsnummer och områdeskoden för parkeringen till hands.