Vdor v podatke EasyPark

Objavljeno 14. decembra 2023 ob 21:00 CET
*Posodobljeno: 19. januar ob 10:58 CET

10. decembra 2023 smo odkrili, da smo bili žrtev kibernetskega napada. Posledica napada je bil vdor v neobčutljive podatke o strankah. Zelo nam je mar za naše stranke, zato želimo zagotoviti, da ste o tem incidentu v celoti obveščeni. Tukaj je opisano, kaj smo storili.

Imate kakšna vprašanja? Preverite spodaj pogosta vprašanja ali obiščite našo podpornospletno stran.

1. Sprejeli smo ukrepe za vašo zaščito.

• Sprejeli smo hitre ukrepe za zaustavitev kibernetskega napada.

• Poskrbeli smo, da so naše storitve še naprej delovale kot običajno.

• O tem smo obvestili ustrezne organe.

• Gesla za vse prizadete stranke smo ponastavili 10. decembra, ko smo odkrili kršitev podatkov in kot del našega standardnega odziva na incidente.

• Naša varnostna ekipa, vključno z zunanjimi varnostnimi strokovnjaki, si prizadeva zagotoviti učinkovite ukrepe za varnost in zasebnost.
  
  

2. Obveščamo vas.

• Nekatere izmed vas je prizadela kršitev varnosti podatkov. Obračamo se na vse prizadete stranke.

• Če ste bili prizadeti, so bili dostopni nekateri kontaktni podatki, ki ste nam jih morda posredovali (na primer ime, telefonska številka, fizični naslov in/ali e-poštni naslov).

• Ko plačujete parkirnino, se prikažejo nekatere številke vaše izbrane debetne ali kreditne kartice. Do teh delnih podatkov je bil omogočen dostop. Vendar nekdo ne more opraviti plačila z uporabo teh nepopolnih podatkov.

• Za izvedbo plačil ni mogoče uporabiti nobene kombinacije teh ukradenih podatkov.

• Kot vedno morate biti pozorni na poskuse ribarjenja, ki so žal pogosti.

• *Če ste od nas prejeli e-pošto, SMS ali potisno obvestilo v zvezi s posodobitvijo kibernetskega napada, je bil dostopan do šifriranega gesla, ki ste ga ustvarili na našem samopostrežnem portalu. V tem primeru vam svetujemo, da spremenite geslo na ostalih platformah, kjer ste uporabljali isto geslo.
  
  

3. Žal nam je.

V skupini EasyPark resno jemljemo zaščito vaše zasebnosti in si prizadevamo, da bi vam zagotovili najboljšo možno izkušnjo. Izkušnja s kršitvijo varnosti podatkov seveda povzroča zaskrbljenost pri vseh nas.

Zelo nam je žal, da se je to zgodilo, in še naprej se bomo vsak dan trudili, da si pridobimo vaše zaupanje.


Sandesh Bhat
Chief Technology Officer
EasyPark Group

Miles Hutchinson
Chief Information Security Officer
EasyPark Group

Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na naš center za pomoč uporabnikom.

Za več informacij o zasebnosti v skupini EasyPark si oglejte tudi našo politiko zasebnosti.