Datainnbrudd hos EasyPark

Publisert den 14. desember 2023 kl. 21:00 CET
*Oppdatert: 19. januar kl. 13:15 CET

10. desember 2023 ble vi utsatt for et dataangrep. Angrepet resulterte i et innbrudd på ikke-sensitive kundedata. Vi bryr oss sterkt om kundene våre og ønsker å sikre at du er fullstendig informert om denne hendelsen. Her er hva vi har gjort.

Har du noen spørsmål? Sjekk de vanlige spørsmålene nedenfor eller gå til vår støtteside.

1. Vi iverksatte tiltak for å beskytte dataene dine.

• Vi foretok raskt tiltak og fikk stoppet angrepet.

• Vi sørget for at tjenestene våre fortsatte å fungere som vanlig.

• Vi varslet de relevante myndighetene.

• Vi resatte alle passord for alle berørte brukere 10 desember så snart vi oppdaget angrepet.

• Sikkerhetsteamet vårt, inkludert eksterne sikkerhetseksperter, jobber hardt for å sikre at effektive sikkerhets- og personverntiltak er på plass.
  

2. Vi gjør deg oppmerksom på.

• Noen av dere ble rammet av datainnbruddet. Vi kontakter alle berørte kunder.

• Hvis du ble berørt, ble noe kontaktinformasjon du kan ha gitt oss (som navn, telefonnummer, fysisk adresse og/eller e-postadresse) tilgjengeliggjort.

• Når du betaler for parkering, vises noen sifre fra ditt valgte debet- eller kredittkort. Disse delvise detaljene ble tilgjengeliggjort. Andre kan imidlertid ikke foreta betalinger ved å bruke denne ufullstendige informasjonen.

• Ingen kombinasjon av disse stjålne dataene kan brukes til å utføre betalinger.

• Som alltid bør du være oppmerksom på phishing-forsøk, som dessverre er vanlig.

• *Hvis du har mottatt en e-post, sms eller push-notifikasjon vedr. oppdatering på dataangrepet, har den hashede versjonen av passordet som ble laget i vår selvbetjeningsportal blitt eksponert. Vi oppfordrer deg til å evt. endre passord på andre plattformer du måtte benytte passordet for sikkerhets skyld.
  

3. Vi beklager.

Hos EasyPark Group tar vi beskyttelse av personvernet ditt på det største alvor og streber etter å levere den best mulige opplevelsen for deg. Å oppleve et datainnbrudd skaper naturligvis bekymringer for oss alle.

Vi beklager dypt at dette skjedde, og vi vil fortsette å jobbe hardt hver dag for å opprettholde tilliten til oss.


Sandesh Bhat
Chief Technology Officer
EasyPark Group

Miles Hutchinson
Chief Information Security Officer
EasyPark Group

Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice.

Se også vår personvernerklæring for å lære mer om personvern hos EasyPark Group.