Mijn garage parkeeractie is nog actief, wat moet ik doen?

Soms kan het voorkomen dat je parkeeractie in een parkeergarage niet automatisch is gestopt na het uitrijden. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• De camera heeft je kenteken niet correct geregistreerd bij het uitrijden.

• De slagboom is geopend door de garagebeheerder, waardoor het systeem je uitrijtijd niet heeft geregistreerd.

• Er is een technisch probleem, waardoor je wel hebt kunnen uitrijden, maar je parkeeractie niet is afgemeld.

Wat kun je doen?

1. Controleer in de EasyPark-app of de parkeeractie nog actief is.

2. Nog steeds actief? Probeer de parkeeractie handmatig te stoppen in de app, wanneer mogelijk, bijvoorbeeld wanneer het een ParkBee locatie betreft.

3. Kan de parkeeractie niet gestopt worden? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we je parkeeractie correct kunnen afmelden in ons systeem.

Tip: Controleer altijd in de EasyPark-app of je parkeeractie correct is beëindigd na het uitrijden. Zo voorkom je extra kosten.

Problemen met uitrijden?

Lees ook ons artikel: De slagboom opent niet, wat nu?