EASYPARK – ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN 

Van kracht per 1 augustus 2023

1 Toepasselijkheid 

1.1 Deze algemene voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing  wanneer EasyPark Belgium BV, een vennootschap opgericht onder Belgisch recht met  statutaire zetel te Kantersteen 47, 1000 Brussel, België en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer 0895.840.431 ("EasyPark")  Diensten levert (zoals hieronder gedefinieerd) aan natuurlijke personen (consumenten)  (de “Klant”) in België. 

1.2 Alle Diensten worden verleend in overeenstemming met dwingend recht en  overeenkomstig: 

• de voorwaarden die afzonderlijk zijn overeengekomen tussen EasyPark en de  Klant; en 

• deze Algemene Voorwaarden. 

Ingeval de bovengenoemde bepalingen van elkaar afwijken, gelden ze in de  bovengenoemde volgorde. 

1.3 De Diensten zijn gericht aan natuurlijke personen ouder dan 18 jaar. 1.4 Artikel 16 bevat bijzondere bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van de  diensten van EasyPark in het buitenland. 

1.5 Door een aanvraag te doen voor registratie bij EasyPark (zie artikel 3.2), stemt de Klant in met deze Algemene Voorwaarden en aanvaardt de Klant dat hij daaraan gebonden is. Er komt een bindende overeenkomst tussen EasyPark en de Klant (de "Overeenkomst")  tot stand wanneer EasyPark de registratie van de Klant heeft bevestigd en de Klant  toegang krijgt tot de Diensten aangeboden door EasyPark inBelgië en, onder voorbehoud  van artikel 16, de Diensten aangeboden door EasyPark en de Plaatselijke EP Diensten  aangeboden door een Plaatselijk EP Entiteit buiten België. 

1.6 Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst tussen EasyPark en  de Klant. 

1.7 Als de Klant tevens een professioneel gebruikersaccount bij EasyPark aanhoudt, zijn de  van tijd tot tijd toepasselijke algemene voorwaarden van EasyPark voor professionele  klanten van toepassing op het professioneel gebruik van de Klant van alle diensten aangeboden door EasyPark, wat betreft de toepasselijke delen. 

1.8 Als de Klant een derde op zijn EasyPark account geautoriseerd of toegestaan heeft of op  enige andere wijze zijn EasyPark account voor een derde beschikbaar gemaakt heeft, dan  draagt de Klant hiervoor volledige verantwoordelijkheid onder de Overeenkomst  (inclusief, voor alle duidelijkheid, de verplichting om toegerekende vergoedingen te  betalen). 

2 Begripsbepalingen

In deze Algemene Voorwaarden en in verband met de Diensten hebben de gedefinieerde  begrippen en uitdrukkingen de volgende betekenis: 

"Aanvullende Dienst" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; "Algemene Voorwaarden" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1; "App" betekent de Mobiele Telefoon applicatie van EasyPark; 

“Automatische CameraPark” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2” “CameraPark” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2; 

“CameraPark Systeem” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2; “Car App” betekent de applicatie van EasyPark die gebruikt wordt in het  infotainmentsysteem van bepaalde types van voertuigen (met uitzondering, voor alle  duidelijkheid, wanneer de App is weergegeven op het scherm van het voertuig gebaseerd  op een spiegeling-of casting applicatie zoals Apple CarPlay of Android Auto); "Dienst(en)" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

"EasyPark" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1; 

"EasyPark Pas" betekent de pas die door EasyPark aan de Klant kan worden verstrekt  en die voor bepaalde Parkeerterreinen geldt, mits deze pas door de desbetreffende P exploitant wordt geaccepteerd; 

"EasyPark Systeem" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1, zijnde het  elektronische systeem van EasyPark voor modern parkeren en de daaraan gerelateerde  diensten waartoe de Klant via de App, de IVR Dienst, de SMS Dienst, de Car App en/of  de Website toegang heeft; 

"EP Diensten" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 16.1; 

"EP Land" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 16.1; 

"Inloggegevens" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.2.5; 

“IVR Dienst” betekent de interactieve stemherkenningsdienst van EasyPark; “Kentekenplaat Nummer” betekent het officiële registratienummer of, naar gelang het  geval, persoonlijke kentekenplaat nummer van een voertuig, zoals bepaald op de  kentekenplaten aangebracht op het voertuig; 

"Klant" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1; 

"Laaddienst" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“Laadsessie” betekent een enkele, doorlopende laadsessie besteld door de Klant die het  EasyPark Systeem gebruikt, gedurende welke het voertuig van de Klant wordt opgeladen  aan het desbetreffende Laadstation; 

“Laadstation” zal de betekenis hebben zoals bepaald in artikel 5.1.5; “Laadvergoeding” betekent de vergoeding te betalen door de Klant in verband met een  Laadsessie, in overeenstemming tot en berekend op basis van de lengte van de  desbetreffende Laadsessie vermenigvuldigd met de laadvergoeding in het algemeen van  tijd tot tijd toegepast door de desbetreffende P-exploitant of Partner in verband met het  desbetreffende Laadstation; 

"Mijn Pagina's" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.2.5;

“Mobiele Telefoon” betekent een mobiele telefoon of een tablet; 

"Overeenkomst" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.5; 

"Parkeerbegeleidingsdienst" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; "Parkeerdienst" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

"Parkeerterrein" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.2.1; 

"Parkeervergoeding" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.5; 

"Partij" en "Partijen" betekent EasyPark en/of de Klant; 

"Partner" betekent elke partner waar EasyPark mee samenwerkt (met uitzondering van  P-exploitanten); 

"P-exploitant" betekent elke parkeerexploitant waar EasyPark mee samenwerkt of op  enig andere wijze een contractuele relatie mee onderhoudt; 

"Plaatselijke EP Diensten" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 16.2; “Plaatselijke EP Entiteit” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 16.2; "Productpakket" heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.4; 

“SMS Dienst” betekent de SMS dienst van EasyPark; en 

"Website" betekent de website van EasyPark: https://easypark.be/. 

3 Algemene voorwaarden voor de Diensten 

3.1 Algemeen 

3.1.1 EasyPark verschaft een elektronisch systeem voor modern parkeren (het "EasyPark  Systeem") waarmee EasyPark, in samenwerking met P-exploitanten en andere Partners,  Klanten in staat stelt het parkeren van voertuigen te beheren (de "Parkeerdienst") en van  aanvullende daaraan gerelateerde diensten die beschikbaar gemaakt kunnen worden (elk  een "Aanvullende Dienst") gebruik te maken, zoals het opladen van elektrische voertuigen (de "Laaddienst"), het ontvangen van parkeerbegeleiding (de  "Parkeerbegeleidingsdienst") en andere functies. De Parkeerdienst en de Aanvullende  Diensten, alsmede andere van tijd tot tijd door EasyPark aan Klanten verleende diensten,  zijn gezamenlijk te noemen: de "Diensten". 

3.1.2 De Diensten aangeboden door EasyPark zijn dikwijls afhankelijk van, of worden  verleend in combinatie met, diensten aangeboden door P-exploitanten en Partners. Deze  derde partijen zouden hun eigen toepasselijke regels, reglementeringen en/of  dienstvoorwaarden kunnen hebben. In voorkomend geval moet de Klant dergelijke  regels, reglementeringen en/of dienstvoorwaarden aanvaarden en respecteren in verband  met het gebruik van de Diensten. EasyPark is noch verantwoordelijk, noch aansprakelijk  voor de diensten aangeboden door P-exploitanten en Partners, of, onverminderd artikel  7.2, voor het bezorgen van dergelijke toepasselijke regels, reglementeringen en/of dienstvoorwaarden. Gelieve de P-exploitant of Partner te contacteren voor verdere informatie in dit verband. 

3.1.3 Voor een uitgebreidere beschrijving van de Diensten wordt verwezen naar de informatie  die van tijd tot tijd op de Website wordt verstrekt.

3.1.4 EasyPark biedt een selectie van productpakketten (elk een "Productpakket") die de Parkeerdienst en eventuele Aanvullende Diensten bevatten. Een beschrijving van de  inhoud, prijzen en eventuele bijzondere voorwaarden wordt op de Website gegeven zoals  mogelijk van tijd tot tijd geamendeerd. 

3.2 Toegang tot de Diensten, registratiegegevens, etc. 

3.2.1 Om toegang tot de Diensten te kunnen krijgen, dient de Klant zich eerst als gebruiker bij  EasyPark te registreren. EasyPark behoudt zich het recht voor een registratieaanvraag af  te wijzen. Dit recht mag niet op onredelijke wijze worden uitgeoefend. 

3.2.2 De EasyPark account geeft een overzicht van de balans van de rekening,  transactieoverzicht, aangekochte actieve en voorgaande producten en geregistreerde  voertuigen.  

EasyPark geeft informatie in verband met parkeeracties en Laadsessies via de pagina van  de Klant “Mijn Pagina’s”, en dergelijke informatie wordt bewaard voor ten minste 12  maanden.  

3.2.3 Een registratieaanvraag kan worden gedaan via de Website, de App, telefoon, SMS, of  op een andere manier die van tijd tot tijd door EasyPark wordt geaccepteerd. De Klant  dient in verband met de registratieaanvraag een Productpakket te selecteren en de  gevraagde informatie te verstrekken, zoals nader te specificeren persoonsgegevens, een 

geldig mobiel telefoonnummer, een e-mailadres en het Kentekenplaat Nummer van  tenminste één voertuig. Daarnaast dient de Klant een door EasyPark geaccepteerde  betaalmethode te selecteren en een betaalkaart te registreren of, indien van toepassing,  andere informatie te verstrekken die voor de geselecteerde betaalmethode van belang is. 

3.2.4 Wanneer de registratie is goedgekeurd, wordt aan de Klant een niet-exclusief en niet overdraagbaar recht verleend, dat tijdelijk geldt en niet in sublicentie kan worden  gegeven, op het gebruik van het EasyPark Systeem, de Diensten en – indien van  toepassing – de App en de Car App, onder voorbehoud van het geselecteerde  Productpakket en de Overeenkomst. Het recht op het gebruik van het EasyPark Systeem  en, indien van toepassing, de App en de Car App, blijft van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en zolang de Klant een actieve gebruikersaccount heeft en aan zijn  verplichtingen ingevolge de Overeenkomst voldoet (met inbegrip van deze Algemene  Voorwaarden) en EasyPark heeft het gebruik door de Klant van de Diensten niet  opgeschort overeenkomstig artikel 12.3. Onder een actieve gebruikersaccount wordt  verstaan een account waarop in de voorgaande 24 maanden een transactie heeft  plaatsgevonden, zoals een parkeeractie of betaling van abonnementskosten. 

3.2.5 Wanneer een registratie is goedgekeurd, kiest de Klant een uniek wachtwoord dat samen  met het telefoonnummer en/of e-mailadres van de Klant moet worden gebruikt, en  ontvangt de Klant een verificatiecode om in te loggen op de App of de Car App (samen  de "Inloggegevens"). De Inloggegevens laten de Klant tevens toe om in te loggen op de  persoonlijke pagina van de Klant op de Website ("Mijn Pagina's").

3.2.6 Voor bepaalde Diensten aangeboden via de App of de Car App is vereist dat de Klant de  functie "locatievoorzieningen aan" en/of "meldingen toestaan" op zijn Mobiele Telefoon,  voertuig of andere technische oplossingen die van tijd tot tijd door EasyPark worden  goedgekeurd, heeft ingeschakeld. EasyPark houdt zich het recht voor om de Diensten niet 

aan te bieden indien de Klant deze functies niet ingeschakeld heeft, zoals vereist. 

3.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant 

3.3.1 De Klant zal zorgen dat te allen tijde de juiste informatie over de Klant en de relevante voertuigen bij EasyPark is geregistreerd. Na goedkeuring van de registratie logt de Klant in op Mijn Pagina’s of verifieert de instellingen in de App of Car App, zoals van  toepassing, om te controleren of de geregistreerde informatie juist is. EasyPark is niet  aansprakelijk voor onjuist geregistreerde informatie, ongeacht de gebruikte  registratiemethode, tenzij anders bepaald in artikel 10. 

3.3.2 De Klant zal zorgen dat de via EasyPark geregistreerde betaalkaart of andere geselecteerde betaalmethode zoals van toepassing geldig en niet geblokkeerd is en blijft  en dat op het bijbehorende betalingsaccount voldoende geldmiddelen/ uitgave limiet beschikbaar zijn. De Klant zal aan EasyPark relevante informatie verstrekken  (bijvoorbeeld via een update van persoonlijke informatie via de App of op Mijn Pagina's, of door de klantenservice van EasyPark op de hoogte te stellen) over een nieuwe  betaalkaart, en wel uiterlijk aan het einde van de kalendermaand die voorafgaat aan de  kalendermaand waarin de geregistreerde betaalkaart vervalt. 

3.3.3 De Klant dient er zorg voor te dragen dat de Inloggegevens veilig worden bewaard en  gebruikt en niet aan niet-geautoriseerde personen worden bekendgemaakt of op andere  wijze ter beschikking worden gesteld. 

3.3.4 Zoals van tijd tot tijd op de Website wordt aangegeven, zal de Klant EasyPark onmiddellijk informeren (bijvoorbeeld via een update via de App of op Mijn Pagina's, of  door de klantenservice van EasyPark op de hoogte te stellen) wanneer: 

de Klant reden heeft om aan te nemen dat een niet-geautoriseerde persoon  toegang heeft verkregen tot, of kennis heeft van, de Inloggegevens; 

de EasyPark Pas van de Klant kwijt of gestolen is; 

• geregistreerde informatie betreffende de Klant werd gewijzigd of dient te  worden geactualiseerd, bijvoorbeeld wanneer de Klant niet langer het mobiel  telefoonnummer gebruikt zoals geregistreerd bij EasyPark; 

• de Klant heeft enige reden om te geloven dat het Kentekenplaat Nummer van  een voertuig geregistreerd voor het gebruik van Automatische CameraPark  (zoals hieronder gedefinieerd) is misbruikt; 

• een Mobiele Telefoon, waarop de Klant een App geïnstalleerd heeft, of een  voertuig waarin de Klant een Car App geïnstalleerd heeft, is verloren of  gestolen; of

• een geregistreerd voertuig is verkocht, tijdelijk is uitgeschreven of anderszins  met betrekking tot de Diensten niet zal worden gebruikt, zodat EasyPark de juiste maatregelen kan treffen, zoals het blokkeren van de  Inloggegevens, de EasyPark Pas, het Kentekenplaat Nummer en/of het  gebruikersaccount van de Klant, of de geregistreerde informatie van de Klant kan  actualiseren. 

Ook zal de Klant EasyPark op de hoogte houden van andere omstandigheden die van  belang zijn voor de Overeenkomst en/of de verlening van de Diensten. 

3.3.5 Naast hetgeen in de Overeenkomst wordt vermeld, dient de Klant de van tijd tot tijd door  EasyPark gegeven redelijke aanwijzingen in verband met de Overeenkomst en/of het  gebruik van de Diensten op te volgen. 

3.3.6 De Klant dient er zorg voor te dragen dat de (a) telefoon, (b) Mobiele Telefoon, of (c) andere technische apparatuur (bijvoorbeeld, een infotainmentsysteem van een voertuig)  gebruikt door de Klant in verband met de Diensten naar behoren functioneert en te allen  tijde compatibel is met het (i) EasyPark Systeem, (ii) de Diensten, (iii) de App, en (iv) de  Car App, al naargelang van toepassing. Ook dient de Klant er zorg voor te dragen dat de  App en de Car App naar behoren wordt geüpdatet, indien van toepassing. De prestatie eisen die van tijd tot tijd met betrekking tot het EasyPark Systeem, de Diensten, de App en de Car App gelden, zijn beschikbaar op de Website. 

4 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerdienst 

4.1 Algemeen 

4.1.1 Met de Parkeerdienst kan de Klant via het EasyPark Systeem zijn parkeeracties beheren  door in het EasyPark systeem het moment waarop een parkeeractie start, de voorlopige  parkeertijd en het moment waarop een parkeeractie eindigt, in te geven en indien nodig de parkeertijd te verlengen. Echter, op basis van vereisten opgelegd door een bepaalde P exploitant, kan de Klant in verband met bepaalde Parkeerterreinen enkel de mogelijkheid  hebben om de P-exploitant op de hoogte stellen van een vaste parkeertijd, die niet  voortijdig kan worden beëindigd of verlengd, of een minimale parkeertijd. 

4.1.2 In verband met bepaalde Parkeerterreinen, kan de toegang voorzien worden en kan een  parkeeractie gestart en/of beëindigd worden met de hulp van een automatisch  nummerplaat herkenningssysteem van een P-exploitant (het “CameraPark Systeem”),  waarbij de tijd dat een voertuig een Parkeerterrein binnenkomt en verlaat automatisch  geregistreerd wordt en, indien van toepassing, doorgestuurd wordt naar het EasyPark  Systeem (“CameraPark”). 

Als het CameraPark Systeem volledig geautomatiseerd is (“Automatische CameraPark”), wordt een parkeeractie automatisch geactiveerd in het EasyPark  Systeem wanneer het desbetreffende voertuig het parkeerterrein binnenkomt, waarbij de  Klant een melding krijgt in de App, en wordt automatisch beëindigd in het EasyPark Systeem wanneer het voertuig het Parkeerterrein verlaat. Als het CameraPark systeem  niet volledig geautomatiseerd is, moet de Klant een parkeeractie manueel in het EasyPark systeem activeren (bv., via de App), waarbij de starttijd automatisch wordt gezet op het  tijdstip wanneer het desbetreffende voertuig het desbetreffende Parkeerterrein  binnenkomt, maar de parkeeractie wordt automatisch beëindigd in het EasyPark systeem  wanneer het voertuig het Parkeerterrein verlaat. 

4.1.3 De CameraPark Systemen worden voorzien en onderhouden door de P-exploitanten en  niet door EasyPark. EasyPark voorziet geen technisch ondersteuning in verband met het  CameraPark systeem; daarentegen wordt de Klant verwezen naar de desbetreffende P exploitant.  

4.1.4 De Parkeerdienst kan ook voor bewoners-/vergunningparkeren worden gebruikt, mits de  desbetreffende P-exploitant hiermee akkoord gaat. Bij gebruik van de Parkeerdienst voor bewoners-/ vergunningparkeren dient de Klant te beschikken over een door de gemeente van de Klant verstrekte bewoners-/parkeervergunning. De Klant moet er voor  zorgen dat hij over de juiste bewoners-/parkeervergunning beschikt. Bij gebruik van de  Parkeerdienst voor bewoners-/vergunningparkeren kan de Klant de P-exploitant slechts van een vaste parkeertijd op de hoogte stellen, waarbij de parkeertijd niet voortijdig kan  worden stopgezet. 

4.1.5 Onderdeel van de Parkeerdienst is ook, voor zover van toepassing (i) de koop van P exploitanten en doorverkoop aan Klanten door EasyPark van het recht op parkeren op  een bepaalde parkeerplek en/of (ii) de inning door EasyPark van de desbetreffende  parkeervergoeding (inclusief btw), welke op basis van het huidige tarief van de P exploitant wordt vastgesteld (de "Parkeervergoeding"). 

4.1.6 In verband met de Parkeerdienst biedt EasyPark bepaalde Aanvullende Diensten en  functies (soms tegen aanvullende vergoedingen, afhankelijk van het Productpakket). Zo  kan de Klant ervoor kiezen om op een bepaald moment voordat een voorlopig ingestelde of vaste parkeertijd eindigt een herinnering van EasyPark te ontvangen (bijvoorbeeld via  sms). De Klant dient er steeds zorg voor te dragen dat een parkeeractie wordt stopgezet of verlengd wanneer deze via de Parkeerdienst is gestart, ongeacht of de Klant ervoor  heeft gekozen een herinnering te ontvangen en ongeacht of de herinnering ook echt  ontvangen is. 

4.2 Gebruiksvoorwaarden 

4.2.1 De Parkeerdienst kan alleen worden gebruikt op parkeerterreinen en binnen  parkeergebieden/-zones (elk een "Parkeerterrein"), die: 

(i) op enig ogenblik worden (a) vermeld in de lijst “Waar kan ik EasyPark  gebruiken?”, die beschikbaar is op de Website, of (b) aangegeven in de kaart functie van de App of Car App; en/of 

(ii) parkeermeters hebben met EasyPark stickers, of anderzijds tekens hebben of  andere EasyPark onderscheidende kenmerken, die aangeven dat EasyPark  samenwerkt met de P-exploitant in verband met het desbetreffende  Parkeerterrein. 

4.2.2 Om de Automatische CameraPark dienst te kunnen gebruiken in verband met een bepaald  voertuig, moet de Klant de Automatische CameraPark dienst activeren voor dergelijk  voertuig, via de App of Mijn Pagina’s, en het Kentekenplaat Nummer van het voertuig  registreren. De Klant is verantwoordelijk voor de correcte registratie van het Kentekenplaat Nummer. Als de Klant ook een professioneel gebruikersaccount heeft bij  EasyPark, moet deze het account selecteren waarop elke Automatisch CameraPark  parkeeractie geregistreerd zal worden. 

4.2.3 De Klant kan een parkeersessie starten door de Parkeerdienst door activatie via hetzij: • de App; 

• de Car App; 

• de IVR Dienst; 

• de SMS Dienst; 

• het CameraPark systeem, mits de desbetreffende P-exploitant Automatische CameraPark  ondersteunt; of 

• de EasyPark Pas, mits de EasyPark Pas door de desbetreffende P-exploitant wordt  geaccepteerd. 

Om er zeker van te zijn dat de parkeeractie op de juiste wijze is gestart, dient de Klant na te gaan of er een herinnering van de gestarte parkeeractie is ontvangen via: 

• de App, bij gebruik van de App; 

• de Car App, wanneer de Car App gebruikt wordt; 

• de interactieve stemherkenning/ de ontvangst van een SMS, bij het gebruik van de IVR  Dienst; 

• SMS, bij het gebruik van de SMS dienst; 

• de App, bij gebruik van CamerPark; of 

• correcte registratie van de EasyPark Pas, bij gebruik van deze pas. 

4.2.4 Als de Klant een parkeersessie start via de Parkeerdienst, dan dient de Klant het Kentekenplaat Nummer van het geparkeerde voertuig en het desbetreffende  Parkeerterrein op te geven, tenzij een EasyPark Pas of Automatische CameraPark gebruikt wordt. Als de Klant gebruikmaakt van de gps-functie in de App of Car App of  CameraPark, dient de Klant te controleren dat het voorgestelde Parkeerterrein in feite het  Parkeerterrein is waarop de Klant geparkeerd is. De Klant is verantwoordelijk voor het  specifiëren van het correcte Parkeerterrein en Kentekenplaat Nummer, ongeacht of  dergelijke informatie voorgesteld werd door de gps functie van de App of Car App of  door het gebruik van de Automatische CameraPark. EasyPark aanvaardt geen aansprakelijkheid als het verkeerde Parkeerterrein of het verkeerde Kentekenplaat  Nummer werd opgegeven (zie artikel 10.4 onder a)). 

4.2.5 Wanneer de Parkeerdienst gebruikt wordt voor bewoners- of vergunningparkeren, zal de  Klant een bewoners-/vergunningparkeren bewijs aangebracht hebben aan de voorruit van  het geparkeerde voertuig indien vereist door de desbetreffende P-exploitant. Gelieve de P-exploitant te contacteren om na te vragen of een zichtbare bewoners- /vergunningparkeren bewijs is vereist.  

4.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant 

4.3.1 De Klant zal de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig moment door de  desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier van toepassing zijn op het Parkeerterrein waar een Klant het voertuig parkeert naleven. 

4.3.2 De Klant moet er voor zorgen dat de parkeeractie op de juiste wijze wordt gestart en controleren dat het gespecifieerde Parkeerterrein en Kentekenplaat Nummer juist is, zoals  bepaald in artikel 4.2.4. 

4.3.3 De Klant moet er voor zorgen dat een gestarte parkeersessie wordt stopgezet of verlengd, naar gelang het geval. Als de Klant geen voorlopige eindtijd of totale vaste parkeertijd  heeft opgegeven wanneer de parkeeractie werd gestart, dient de Klant ervoor zorg te  dragen dat de parkeersessie handmatig wordt stopgezet via de Parkeerdienst  (bijvoorbeeld via de App of de Car App). Als de Klant CameraPark gebruikt, zal deze  nakijken dat een gestarte parkeeractie beëindigd is wanneer het desbetreffende voertuig  het desbetreffende Parkeerterrein verlaat, en beëindigd deze parkeeractie manueel, indien  deze niet automatisch is beëindigd.  

4.3.4 Als de Klant CameraPark gebruikt, is de Klant verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat  de desbetreffende kentekenplaten van het voertuig proper zijn, niet beschadigd zijn en  tevens in een leesbare staat zijn wanneer het voertuig het Parkeerterrein binnenkomt en  verlaat. 

4.3.5 Als de Parkeerdienst niet beschikbaar is of niet functioneert, bijvoorbeeld om redenen die  kunnen worden toegeschreven aan de (i) telefoon, (ii) Mobiele Telefoon of (iii) andere  technische apparatuur (bv., een infotainmentsysteem van een voertuig) waarvan de Klant  gebruik maakt, of uitval van of storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het  internet, een ander communicatienetwerk, of een CameraPark Systeem, zal de Klant zorgen dat de P-exploitant op een andere, door de P-exploitant aangegevenwijze gepaste 

betaling ontvangt voor de relevante parkeersessie (bijvoorbeeld door betaling bij de  desbetreffende parkeermeter). Als de Klant in dergelijke situatie geen betaling uitvoert  op dergelijke andere wijze, loopt de Klant een risico om een parkeerboete op te lopen of  een vergoeding of een kost voor incorrect parkeren. 

4.3.6 De Klant is verantwoordelijk voor het deactiveren van de Automatische CameraPark  dienst gerelateerd aan een voertuig, als de Klant niet langer dergelijke dienst voor  desbetreffend voertuig wenst te gebruiken (bv. als het voertuig verkocht is, of, wat betreft  lease en huurauto’s, wanneer de relevante huur of lease periode beëindigd werd.) 

4.3.7 De Klant is verantwoordelijk voor eventuele parkeerboetes en vergoedingen of heffingen  wegens foutparkeren (die in verband met parkeerovertredingen kunnen worden  aangekondigd of geïnd) en de betaling daarvan. Een parkeerovertreding is een zaak tussen de Klant en de desbetreffende P-exploitant of de politie. EasyPark blijft in dergelijke  geschillen neutraal. Desalniettemin kan EasyPark geheel naar eigen inzicht, in overeenstemming met het toepasselijk recht, informatie aan de geschilpartijen  verschaffen. 

5 Bijzondere voorwaarden voor de Laaddienst 

5.1 Algemeen 

5.1.1 Met de Laaddienst kan de Klant elke desbetreffende Partner of P-exploitant, of EasyPark (wanneer  EasyPark handelt als een wederverkoper, zoals verder beschreven in artikel 5.1.3), zoals van  toepassing, in kennis stellen (a) wanneer een Laadsessie gestart is of beëindigd is, (b) inzake de  voorlopige laadtijd/niveau en (c), indien nodig, inzake een verlenging /toename van de  laadtijd /niveau. 

5.1.2 De in artikel 4 vermelde voorwaarden voor de Parkeerdienst zijn mutatis mutandis van  overeenkomstige toepassing op de Laaddienst. Echter, "gestarte en stopgezette parkeeracties" moet worden gelezen als "gestarte en stopgezette Laadsessie". Er bestaat in  verband met de Laaddienst geen bewoners-/vergunningparkeren en geen systeem dat  beantwoordt aan CameraPark. 

5.1.3 Wat betreft bepaalde P-exploitanten en Partners, omvat de Laaddienst een element van  onmiddellijke, op aanvraag, koop en verkoop van elektriciteit of laadtijd, waarbij  EasyPark handelt als wederverkoper.  

Wanneer een Klant een elektrisch voertuig oplaadt en een Laadsessie start, vanaf dit  moment en tot het einde van de Laadsessie; zal EasyPark (i) desbetreffende elektriciteit  of laadtijd van de desbetreffende P-exploitant of Partner kopen, en ii) de desbetreffende  elektriciteit of laadtijd opnieuw verkopen aan een Klant. De wederverkoop van de  elektriciteit of laadtijd zal aan dezelfde vergoeding gebeuren als de Laadvergoeding, mits  toepassing van de toeslag van EasyPark om een Laaddienst aan te bieden in  overeenstemming met artikel 7.  

5.1.4 Als EasyPark niet handelt als wederverkoper, zal EasyPark de desbetreffende  Laadvergoeding innen (inclusief btw, indien van toepassing) van de Klant en zal het  bedrag overschrijven aan de desbetreffende P-exploitant of Partner. 

5.1.5 Laadstations worden voorzien en onderhouden door Partners en/of P-exploitanten, en  niet door EasyPark. EasyPark neemt geen verantwoordelijkheid voor het gebruikte laadstation of de verbruikte elektriciteit waarvan ten behoeve van de Laaddienst door de  Klant gebruik wordt gemaakt (het "Laadstation") en biedt geen technische  ondersteuning met betrekking tot het Laadstation. Als een Laadstation niet behoorlijk  functioneert, of, bv., schade veroorzaakt heeft aan het voertuig van een Klant, wordt de  Klant doorverwezen naar de desbetreffende Partner of P-exploitant. Contactgegevens  zijn gewoonlijk beschikbaar aan het Laadstation, maar kunnen tevens verkregen worden  van de klantendienst van EasyPark.  

5.2 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant 

5.2.1 De Klant zal te allen tijde de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig  moment door de desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier van toepassing zijn met betrekking tot het opladen van het voertuig door de Klant  naleven. 

5.2.2 Als de Laaddienst niet beschikbaar is of niet functioneert bijvoorbeeld om redenen die  kunnen worden toegeschreven aan de (i) telefoon, (ii) Mobiele Telefoon of (iii) andere  technische apparatuur (bijvoorbeeld een infotainment systeem van een voertuig waarvan door de Klant gebruik wordt gemaakt, of uitval van of storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet of een ander communicatienetwerk), zal de Klant zorgen  dat de desbetreffende Partner of P-exploitant op een andere, door die Partner of P exploitant aangegeven wijze gepaste betaling ontvangt voor de desbetreffende  Laadsessie. 

5.2.3 De Klant is verantwoordelijk voor eventuele schade die door de Klant, het voertuig van  de Klant of andere eigendommen die behoren tot de Klant wordt veroorzaakt door of in  verband met het opladen van het voertuig van de Klant, tenzij anders bepaald in artikel  10. 

6 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerbegeleidingsdienst 

6.1 Met de Parkeerbegeleidingsdienst kan de Klant suggesties ontvangen over beschikbare  Parkeerterreinen en/of Laadstations in de buurt van de Klant, dit gebeurt met behulp van  de gps-functie van de App of een andere van tijd tot tijd door EasyPark goedgekeurde  technische oplossing die compatibel is met de Parkeerbegeleidingsdienst. 

6.2 Voor de Parkeerbegeleidingsdienst is vereist dat de Klant de App gebruikt en de functie  "locatievoorzieningen aan" en/of "meldingen toestaan" op zijn Mobiele Telefoon of andere technische oplossingen die van tijd tot tijd door EasyPark worden goedgekeurd,  heeft ingeschakeld. 

6.3 EasyPark garandeert niet dat de Parkeerterreinen/Laadstations zoals voorgesteld door de  Parkeerbegeleidingsdienst daadwerkelijk beschikbaar zijn, noch dat de  Parkeerbegeleidingsdienst altijd de Klant accuraat begeleidt naar deze Parkeerterreinen/  Laadstations.  

7 Prijzen en vergoedingen 

7.1 Ongeacht de verplichtingen van de Klant op grond van de artikelen 4.3.3, 4.3.6 en 5.2.2  is de Klant bevrijdt van de verplichting een Parkeervergoeding of Laadvergoeding aan  de betreffende Partner of P-exploitant te betalen wanneer de Klant deze  Parkeervergoeding of Laadvergoeding aan EasyPark heeft betaald. 

7.2 De prijzen en vergoedingen voor de desbetreffende Productpakketten, Aanvullende  Diensten en andere aanvullende functies zijn vermeld in de prijslijst van EasyPark die  van tijd tot tijd van toepassing is; deze prijslijst is beschikbaar op de Website. Alle prijzen  en vergoedingen zijn inclusief btw. Eventuele Parkeervergoedingen en Laadvergoedingen gelden in aanvulling op de prijzen en vergoedingen van EasyPark en  zijn daarbij niet inbegrepen. Voor Klanten die de App gebruiken of de Car App, zal  EasyPark informatie voorzien inzake de basis tot berekenen van de Parkeervergoeding of de Laadvergoeding, in voorkomend geval, in de App of de Car App, indien van  toepassing. 

7.3 Het prijsmodel van EasyPark voor de Productpakketten bestaat momenteel uit een  eenmalige vergoeding bij goedkeuring van een registratie van een Klant account en/of,  afhankelijk van het Productpakket dat door de Klant wordt geselecteerd (een keuze die hoofdzakelijk wordt ingegeven door de parkeerbehoeften van de Klant), uit (i) alleen een  vaste maandelijkse vergoeding, (ii) een vaste en/of procentuele toeslag boven op de  desbetreffende Parkeer-/Laadvergoedingen en een vergoeding voor elke keer dat er van  Aanvullende Diensten gebruik wordt gemaakt, oftewel geen vaste maandelijkse  vergoeding, of (iii) een combinatie van een vaste en/of procentuele toeslag boven op de  desbetreffende Parkeer-/Laadvergoedingen, een vergoeding voor elke keer dat er van  Aanvullende Diensten gebruik wordt gemaakt en een vaste maandelijkse vergoeding.  Voor Aanvullende Diensten (zoals de Parkeerbegeleidingsdienst) en andere aanvullende  meldingen en functies, die geen deel uitmaken van het desbetreffende Productpakket,  kunnen afzonderlijke vergoedingen in rekening gebracht worden. 

7.4 Voor Aanvullende Diensten die momenteel deel uitmaken van de Productpakketten, of  eventuele nieuwe diensten, kunnen in de toekomst mogelijk afzonderlijke vergoedingen  gelden. 

7.5 EasyPark behoudt zich het recht voor haar prijzen en vergoedingen te wijzigen. In dat  geval stelt EasyPark de Klanten op de hoogte binnen 30 dagen alvorens de wijzigingen  in werking treden. Klanten hebben het recht de Overeenkomst te beëindigen gedurende  die periode in overeenstemming met artikel 12.2. 

8 Betalingsvoorwaarden, etc. 

8.1 Betaling vindt plaats door afboeking van de geregistreerde betaalkaart van de Klant, of door middel van een andere betaalmethode die door EasyPark is goedgekeurd van tijd tot  tijd. Bij de registratieaanvraag kiest en gaat de Klant akkoord met een betaalmethode.  Voor informatie over de aanvullende betalingsvoorwaarden die op iedere betaalmethode  van toepassing zijn wordt verwezen naar de betreffende betaalprovider. 

8.2 De vaste maandelijkse vergoeding wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht en is  enkel restitueerbaar in geval van opzeg van de Overeenkomst door EasyPark om andere  redenen dan de niet-nakoming door de Klant van zijn verplichtingen op basis van de Overeenkomst of dan een geval van overmacht. Overige prijzen en vergoedingen  (behoudens hetgeen in artikel 8.3 is vermeld) worden bij aanvang of beëindiging van de  desbetreffende Dienst overeenkomstig de door de Klant geselecteerde betaalmethode in  rekening gebracht. De Klant gaat hierbij akkoord met facturering op deze wijze. 

8.3 Parkeervergoedingen, Laadvergoedingen en de toeslag voor EasyPark, indien van  toepassing overeenkomstig het door de Klant geselecteerde Productpakket, worden in  rekening gebracht nadat de Diensten aan de Klant zijn verleend.

8.4 Als betaling niet tijdig plaatsvindt, is EasyPark gerechtigd om een nalatigheidsinterest  van 1 procent per jaar in rekening te brengen vanaf de uiterste betaaldatum totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 

Daarnaast heeft EasyPark recht op vergoeding van de kosten die in verband met het innen  van verschuldigde bedragen zijn gemaakt (zoals betalingsherinneringen of  aanmaningen). Mutatis mutandis, heeft de Klant recht op een gelijkaardige  nalatigheidsinterest in de mate dat EasyPark haar betalingsverplichtingen, indien deze er  zouden zijn, tegenover de Klant niet nakomt. 

8.5 EasyPark behoudt zich het recht voor tot factureren van de geregistreerde eigenaar van  het voertuig gebruikt in de context van onbetaalde transacties, indien de normale  betaalmethode van de Klant niet werkt. 

9 Beschikbaarheid van het EasyPark Systeem, intellectuele- eigendomsrechten, etc. 9.1 Onverminderd artikel 12.4, zijn het EasyPark Systeem en Diensten onder voortdurende  ontwikkeling en kunnen zij geüpdatet worden of veranderd worden van tijd tot tijd of  stopgezet. Echter, de updates of veranderingen waarnaar verwezen onder deze clausule  9.1 zullen niet de essentiële kenmerken van het EasyPark Systeem en Diensten  beïnvloeden.  

9.2 Het EasyPark Systeem is 24 uur per dag algemeen beschikbaar, maar de beschikbaarheid  kan worden onderbroken door geplande upgrades, aanpassingen en onderhoud of door  onverwachte systeemstoringen. De Klant erkent dat software nooit in alle mogelijke situaties kan worden getest en dat er sprake kan zijn van afwijkingen van de  overeengekomen functionaliteit en onverwachte fouten en storingen. EasyPark behoudt zich het recht voor het EasyPark Systeem met nieuwe functies te updaten of het EasyPark  Systeem anderszins aan te passen, bijvoorbeeld om deze aan te laten sluiten bij nieuwe technologie, nieuwe beveiligingsnormen of nieuwe administratieve procedures. 

9.3 Alle auteursrechten (met inbegrip van de rechten op computerprogramma's, broncodes,  objectcodes en algoritmes) en andere intellectuele eigendomsrechten (met inbegrip van  handelsmerken, databases, bedrijfsgeheimen en octrooirechten) met betrekking tot het  EasyPark Systeem en de inhoud ervan zijn eigendom van EasyPark of haar leveranciers  en partners of aan hen in licentie gegeven. Niets in deze Overeenkomst zal de eigendom  op deze intellectuele eigendomsrechten doen overgaan op de Klant. Het is niet toegestaan het EasyPark Systeem of de inhoud daarvan voor marketing of andere commerciële  doeleinden te gebruiken of anderen hiertoe een recht geven tot gebruiken zonder de  uitdrukkelijke toestemming van EasyPark. De Klant heeft niet het recht de software 

inbegrepen in het EasyPark Systeem te kopiëren, te verspreiden, te verkopen, te  publiceren, over te dragen, uit te lenen, in sublicentie te geven, aan te passen of anderszins  te vervreemden of ten aanzien daarvan handelingen uit te voeren.  

De Klant heeft niet het recht reverse-engineering, decompilatie of disassemblage toe te  passen of op enige wijze te proberen zichzelf toegang tot de broncode van de software te  verschaffen. Naast het recht van de Klant op informatie volgens artikel 3.2.2, heeft de Klant geen recht – zelf of via anderen – om gegevens van de App, de Car App en de  Website te verzamelen en op te slaan. 

9.4 De Klant zal zorgen dat alle informatie en materialen die de Klant aan het EasyPark  Systeem overdraagt vrij zijn van schadelijke elementen of broncode of malware (zoals virussen, wormen en Trojaanse paarden). Het is de verantwoordelijkheid van de Klant  dat elke informatie die de Klant naar Mijn Pagina's uploadt of via de App of Car App ter beschikking stelt geen inbreukmaakt op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden en niet in strijd is met wet- en regelgeving. 

10 Aansprakelijkheid van EasyPark 

10.1 De totale aansprakelijkheid van EasyPark bedraagt in geen geval meer dan EUR 5.000, behoudens opzet of grove fout van EasyPark. EasyPark kan haar aansprakelijkheid niet  uitsluiten wat betreft de uitvoering van haar verplichtingen door agenten of  onderaannemers. 

10.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden zal de aansprakelijkheid uitsluiten van EasyPark  voor grove fout en opzettelijk wangedrag, of dood en persoonlijk letsel veroorzaakt door  de fout van EasyPark, of enig ander type van aansprakelijkheid die niet kan worden  uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht.  

10.3 EasyPark is niet aansprakelijk voor: 

a) verlies of schade aan het voertuig van de Klant of andere eigendommen terwijl  een Parkeerterrein of Laadstation gebruikt wordt; 

b) de diensten aangeboden door P-exploitanten of Partners; of 

c) indirecte, bijzondere of gevolgschade zoals verlies van winsten. 

10.4 Daarnaast is EasyPark niet aansprakelijk voor verlies of schade die door de Klant wordt  geleden: 

a) door de fout of het nalaten van de Klant, bijvoorbeeld (i) doordat de Klant een  Dienst niet op de juiste wijze heeft gestart of stopgezet (ongeacht of de Klant  ervoor gekozen heeft een herinnering van EasyPark te ontvangen of de  gebruikte CameraPark); (ii) doordat de Klant informatie ontvangen van  EasyPark, P-exploitant of Partner niet tot zich heeft genomen of; (iii) wanneer  bij het starten van een parkeeractie het verkeerde Kentekenplaat Nummer of  Parkeerterrein gespecifieerd wordt (ongeacht of dergelijke informatie  handmatig werd opgegeven of op voorstel van de gps-functie in de App of de  Car App of door middel van gebruik van de Automatische CameraPark); 

b) doordat de Klant niet aan zijn verplichtingen op grond van deze Overeenkomst  heeft voldaan of de redelijke aanwijzingen van EasyPark niet heeft opgevolgd; c) doordat de Klant zijn voertuig heeft geparkeerd in strijd met de toepasselijke  wet- en regelgeving, en/of de regels die door de desbetreffende P-exploitant zijn  vastgesteld of regels die anderszins van toepassing zijn met betrekking tot het  Parkeerterrein waar de Klant het voertuig parkeert;

d) door een fout of onvoldoende functionaliteit (zoals het uitschakelen van de  apparatuur of het hebben van een ontladen of lege batterij) met betrekking tot de (i) telefoon van de Klant, (ii) Mobiele Telefoon van de Klant of (iii) of andere  technische apparatuur van de Klant bijvoorbeeld, een infotainmentsysteem van  een voertuig), dat kan resulteren in een parkeeractie of een Laadsessie die niet  gestart werd of verlengd (waarbij de Klant, bv., een parkeerboete riskeert) of  niet correct beëindigd werd (waarbij de Klant, bv., riskeert te veel te betalen  voor de parkeeractie of het opladen.  

e) door uitval van of storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet  of een ander communicatienetwerk voorzien door een andere entiteit dan EasyPark, of handelingen of nalatigheid van de telecomaanbieder waardoor de  functionaliteit of beschikbaarheid van de Diensten wordt aangetast, welke, bv.,  ertoe kunnen leiden dat de telefoon van de Klant, Mobiele Telefoon van de Klant of andere technische apparatuur van de Klant niet in staat zijn te communiceren  met het EasyPark Systeem en een parkeeractie of een Laadsessie niet gestart of  verlengd is (waarbij de Klant, bv., een parkeerboete riskeert) of niet correct  beëindigd is (waarbij de Klant, bv., riskeert te veel te betalen voor de  parkeeractie of het opladen); 

f) doordat de Dienst door EasyPark is stopgezet om redenen die ongegrond blijken te zijn, maar waarvan EasyPark ten tijde van de stopzetting reden had om aan te nemen dat ze gegrond waren en deze de stopzetting rechtvaardigden; 

g) doordat een Laadstation niet of niet goed functioneert; 

h) met betrekking tot de Parkeerbegeleidingsdienst doordat een door EasyPark  voorgesteld Parkeerterrein/Laadstation niet beschikbaar is wanneer de Klant daar aankomt; 

i) door verlies of diefstal van de EasyPark Pas van de Klant zonder dat de Klant  EasyPark daarvan in kennis heeft gesteld, of door ander onbevoegd gebruik van  de EasyPark Pas; 

j) doordat de Klant EasyPark niet heeft geïnformeerd inzake een bekend of  vermoed misbruik van het Kentekenplaat Nummer van een voertuig  geregistreerd voor gebruik van de Automatische CameraPark; 

k) doordat een Mobiele Telefoon, waarop de Klant een App geïnstalleerd heeft, of  een voertuig waarop de Klant de Car App geïnstalleerd heeft, verloren of  gestolen is; 

l) doordat de Klant niet naar behoren de Automatische Camerapark dienst met  betrekking tot een voertuig gedeactiveerd heeft; 

m) door onbevoegd gebruik van de Inloggegevens en/of de Diensten, of 

n) door overmacht (zie artikel 14). 

11 Klachten

11.1 In geval van een gebrekkige Dienst of onjuist in rekening gebrachte kosten of vergoeding dient de Klant onmiddellijk, maar uiterlijk 60 dagen vanaf wanneer het verstrekken van  de desbetreffende Dienst aangevat werd, of, indien later, nadat de Klant zich bewust werd  c.q. had moeten worden van de desbetreffende onjuist in rekening gebrachte kosten, een  schriftelijke klacht in te dienen bij de klantenservice van EasyPark (zie artikel 20 inzake  de wijze waarop de klantenservice te contacteren). In de klacht dient de aard van het gebrek of de fout duidelijk te worden vermeld. De Klant dient redelijke medewerking te verlenen aan onderzoek dat EasyPark naar aanleiding van de klacht  eventueel zal verrichten. 

11.2 Klachten betreffende onjuist in rekening gebrachte Parkeervergoedingen of  Laadvergoedingen worden in overleg met de desbetreffende P-exploitant of Partner  afgehandeld. Als een dergelijke klacht wordt goedgekeurd, zal EasyPark de Klant  onverwijld voor het desbetreffende bedrag compenseren. Als de klacht wordt afgewezen,  zal EasyPark de Klant van de uitkomst van de behandeling van de klacht inclusief een  verklaring van de beslissing op de hoogte stellen. Klachten gerelateerd aan een  CameraPark Systeem zullen verwezen worden naar de desbetreffende P-exploitant.  

11.3 Voorafgaand aan of na ontvangst van een compensatie van EasyPark voor vergoedingen  of andere kosten op grond van artikel 11.2 of anderszins, kan van de Klant worden vereist  om bezwaar te maken tegen een overeenkomstige claim van een P-exploitant, Partner of  andere derde partij, in voorkomend geval, als onderdeel van de redelijke hulp en  medewerking van de Klant. Bovendien zal de Klant, op schriftelijk verzoek van  EasyPark, ervoor zorgen dat EasyPark elke onderhandeling of geschil met een derde  partij mag behandelen met betrekking tot een geschil of mogelijk geschil met betrekking  tot dergelijke vergoedingen, tolgelden of kosten. Dit omvat het verlenen van alle  machtigingen en alle redelijkerwijs benodigde assistentie aan EasyPark om EasyPark in  staat te stellen zich op eigen kosten te verdedigen tegen een dergelijke claim of mogelijke  claim en om in te stemmen met een schikking of anderszins een dading te sluiten of een  dergelijke claim kwijt te schelden. 

12 Looptijd, tussentijdse beëindiging, etc. 

12.1 De Overeenkomst is van kracht vanaf het moment dat de registratie van het account van  de Klant door EasyPark wordt bevestigd (zie artikel 3.2) totdat de Overeenkomst  overeenkomstig de voorwaarden in de Overeenkomst wordt beëindigd, tenzij schriftelijk  anders is overeengekomen tussen EasyPark en de Klant. 

12.2 Als de Klant een Productpakket zonder vaste maandelijkse vergoeding heeft  geselecteerd, kan de Klant de Overeenkomst op ieder moment met onmiddellijke ingang  beëindigen. Als de Klant een Productpakket met (geheel of gedeeltelijk) een vaste maandelijkse vergoeding heeft geselecteerd, kan de Klant de Overeenkomst beëindigen per het einde van de kalendermaand volgend op de opzegging onverminderd de  toepassing van artikel 13.

12.3 EasyPark mag de toegang van de Klant tot de Diensten onmiddellijk opschorten, het  gebruikersaccount van de Klant opheffen en/of de Overeenkomst met onmiddellijke  ingang beëindigen indien: 

a) de Klant een van zijn verbintenissen ingevolge de Overeenkomst wezenlijk  schendt; 

b) de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet of EasyPark redelijkerwijs  mag aannemen dat de Klant niet aan deze verplichtingen zal voldoen, of wanneer  de Klant geen geldige betaalkaart of een andere betalingsmethode bij EasyPark heeft geregistreerd; 

c) verwacht kan worden dat de Klant, naar het redelijke oordeel van EasyPark,  insolvabel zal worden; 

d) de Klant het EasyPark-Systeem of een Dienst gebruikt op een manier die in strijd is met de Overeenkomst of op een manier die schade kan toebrengen aan, of  nadelig kan zijn voor EasyPark of een derde; 

e) de Klant zijn voertuig herhaaldelijk heeft geparkeerd in strijd met de  toepasselijke wet- en regelgeving en/of de regels die door de desbetreffende P exploitant zijn vastgesteld; 

f) de Klant onjuiste, onvolledige of misleidende informatie heeft verstrekt, of g) EasyPark het op basis van een algehele beoordeling waarschijnlijk acht dat de Klant betrokken is bij criminele activiteiten of daarmee in verband kan worden  gebracht. 

12.4 EasyPark kan de Overeenkomst beëindigen of de Diensten geheel of gedeeltelijk  stopzetten met inachtneming van voorafgaande kennisgeving van 2 maanden. 12.5 Indien de Klant een Productpakket heeft geselecteerd waarvoor de Klant geheel of gedeeltelijk een vaste maandelijkse vergoeding betaalt, is het de verantwoordelijkheid  van de Klant om de Overeenkomst te beëindigen wanneer zijn geregistreerde voertuig is verkocht, tijdelijk is uitgeschreven of anderszins niet zal worden gebruikt. Het is niet de verantwoordelijkheid van EasyPark om te controleren of een door de Klant geregistreerd  voertuig al dan niet tijdelijk is uitgeschreven. 

12.6 Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt schriftelijk aan het klantenservice  departement waarnaar verwezen in artikel 20.  

12.7 Beëindiging van de Overeenkomst (om welke reden dan ook) laat de rechten en/of  verplichtingen die voorafgaand aan de datum van beëindiging van de Overeenkomst voor  een Partij zijn ontstaan onverlet. 

13 Herroepingsrecht 

In overeenstemming met artikel VI.47 van het Wetboek Economisch Recht, heeft elke Klant het herroepingsrecht van de Overeenkomst door middel van een kennisgeving  daartoe aan de klantenservice (zie artikel 20 inzake de wijze waarop de klantenservice te  contacteren) van EasyPark binnen 14 dagen na goedkeuring van de registratie. De  kennisgeving moet minstens de volgende informatie bevatten: de specifieke overeenkomst 

18 

waarvoor de Klant gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, de datum waarop deze  overeenkomst inging, de naam en het adres van de Klant en de datum waarop het verzoek  tot herroeping wordt gedaan. 

14 Overmacht 

EasyPark is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen  in de nakoming van deze Overeenkomst die voortvloeien uit een oorzaak of  omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van EasyPark vallen, waaronder  mede begrepen brand, overstromingen of andere natuurrampen, oorlogsdaden, terroristische daden, arbeidsconflicten, uitval van of storingen of vertragingen in het  telefoonnetwerk, het internet of een ander communicatienetwerk, beperkingen in het algemene verkeer, ongevallen, explosies, ongeregeldheden, wetgeving of door een  overheidsinstantie getroffen maatregelen. 

15 Informatie, Persoonsgegevens 

15.1 De Klant erkent dat EasyPark informatie mag delen met betrekking tot (het gebruik door de Klant van de) Diensten met P-exploitanten en Partners om aan haar verplichtingen jegens hente voldoen. De Klant erkent dat EasyPark bij de politie of een andere bevoegde  instantie melding kan maken van misbruik van de Diensten, illegale activiteiten,  frauduleus of ongepast gedrag en/of vermoedens daarvan. 

15.2 Persoonsgegevens worden verwerkt en behandeld in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en in overeenstemming met het  privacybeleid van EasyPark . 

16 EasyPark in andere landen 

16.1 EasyPark maakt deel uit van een groep ondernemingen die diensten verleent die wezenlijk overeenkomen met de door EasyPark verleende Diensten (de "EP-Diensten")  in de landen (met uitzondering van landen vermeld als franchise), welke van tijd tot tijd  worden opgelijst op www.easyparkgroup.com (elk een “EP Land”). Gelieve  www.easyparkgroup.com te bezoeken voor informatie inzake plaatsen binnen een EP  Land waar de EP Diensten gebruikt mogen worden. 

16.2 Wanneer de Klant in een ander EP-Land (d.w.z. een ander land dan België) verblijft, kan  de Klant gebruikmaken van de EP-Diensten aangeboden door de plaatselijke EasyPark entiteit (de "Plaatselijke EP-Diensten" en de “Plaatselijke EP-Entiteit”), mits de Klant  instemt met de toepasselijke algemene voorwaarden van die plaatselijke EP-Entiteit. 

16.3 Wanneer de Klant van de Plaatselijke EP-Diensten gebruikmaakt, gaat hij met de  plaatselijke EP-onderneming een contractuele relatie aan, maar blijft hij ook Klant bij  EasyPark. 

16.4 Wanneer de Klant van de Plaatselijke EP-Diensten gebruikmaakt, worden deze verstrekt  door de Plaatselijke EP Entiteit, en is hij verplicht de desbetreffende vergoedingen te  betalen door middel van betaling aan EasyPark (en niet aan de Plaatselijke EP-Entiteit). Op het moment dat de Klant de desbetreffende vergoedingen aan EasyPark betaalt, wordt hij van zijn betalingsverplichting ontheven. De dagelijkse wisselkoersen die door de  Zweedse Centrale Bank worden gepubliceerd, worden gebruikt om vergoedingen die in  een EP Land in rekening worden gebracht om te zetten in euro's. 

17 Wijzigingen, overdracht, etc. 

17.1 EasyPark behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. In dat geval stelt EasyPark de Klant daarvan onmiddellijk op de hoogte en stelt EasyPark de  nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden aan de Klant ter beschikking. Indien de Klant daarna van de Diensten gebruik blijft maken, wordt hij geacht met de wijzigingen  te hebben ingestemd. 

17.2 De Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd van toepassing, zijn beschikbaar op de  Website.  

17.3 De Klant stemt reeds nu voor alsdan in met een volledige of gedeeltelijke overdracht door EasyPark van haar rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst. Daarnaast heeft EasyPark het recht onderaannemersin te zetten om aan haar verplichtingen op grond van  deze Overeenkomst te voldoen. 

17.4 Het is de Klant niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van EasyPark zijn  rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een andere persoon  of partij. 

18 Diversen 

18.1 De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan. 

18.2 Partijen komen overeen dat wanneer een bepaling in de Overeenkomst nietig of niet afdwingbaar is, die bepaling en de andere voorwaarden in de Overeenkomst, voor zover  toegestaan, van toepassing zijn. 

18.3 Deze Algemene Voorwaarden (alsmede de andere voorwaarden die van de  Overeenkomst deel uitmaken) zijn in meerdere talen beschikbaar. De versie in dezelfde  taal als de Overeenkomst vormt de originele versie. Partijen erkennen dat wanneer er  sprake is van verschillen tussen anderstalige versies van de algemene voorwaarden, de versie in de originele taal prevaleert. 

18.4 EasyPark is toegewijd aan het leveren van haar digitale diensten in overeenstemming met  de toepasselijke toegankelijkheidsvereisten, waaronder die uiteengezet in Richtlijn (EU)  2019/882 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de  toegankelijkheidsvereisten voor producten en diensten (the “European Accessibility  Act”), zoals geïmplementeerd in relevante nationale wetgeving. Verdere informatie  betreffende toegankelijkheid, inclusief toepasselijke maatregelen en contactgegevens, is  beschikbaar in onze Toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd op  www.easyparkgroup.com of de lokale EasyPark-website, indien van toepassing. 

19 Toepasselijk recht en geschillen 

19.1 De Overeenkomst wordt beheerst door en uitgelegd naar Belgisch recht.

19.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, of de  schending, beëindiging of nietigheid daarvan, worden in beginsel opgelost door gezamenlijk overleg en overeenstemming tussen Partijen. Als Partijen geen  overeenstemming kunnen bereiken zaal het geschil door de bevoegde Belgische rechter  worden beslecht. 

19.3 De Klant mag gebruik maken van het online platform van de Europese Commissie (link) om een  klacht in te dienen of de Belgische Consumentenombudsdienst (link). 

19.4 Dit artikel 19 blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht. 

20 Klantenservice 

De klantenservice van EasyPark beantwoordt vragen over de Overeenkomst en de  door EasyPark verleende Diensten tijdens kantooruren gedurende de werkdagen in  België. 

Telefoonnummer: +32 (0) 643 12000 

E-mailadres: service@easypark.net

EASYPARK – ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR PROFESSIONELE KLANTEN

Van kracht per 27 maart 2024 

1 Toepasselijkheid 

1.1 Deze algemene voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing wanneer EasyPark Belgium BV, een vennootschap opgericht onder Belgisch recht met statutaire zetel te Kantersteen 47,  1000 Brussel, België en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer  0895.840.431 ("EasyPark") Diensten levert (zoals hieronder gedefinieerd) aan professionele klanten  (de “Klant”) in België. Verder zijn deze Algemene Voorwaarden in toepasselijke delen van toepassing  wanneer een aan de Klant verbonden natuurlijke persoon (een “Gebruiker”) de Diensten gebruikt in  zijn hoedanigheid als vertegenwoordiger van de Klant. 

1.2 Alle Diensten worden verleend in overeenstemming met dwingend recht en overeenkomstig:

• de afzonderlijk overeengekomen algemene voorwaarden ;  

• de bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn op een bepaalde Dienst (“Bijzondere  Voorwaarden”); en 

• deze Algemene Voorwaarden. 

Ingeval de bovengenoemde bepalingen van elkaar afwijken, gelden ze in de bovengenoemde volgorde. 1.3 De Diensten zijn gericht aan rechtspersonen en hun vertegenwoordigers. 

1.4 Artikel 17 bevat bijzondere bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van de diensten van  EasyPark in het buitenland. 

1.5 Door registratie bij EasyPark (zie artikel 3.2), stemt de Klant in met deze Algemene Voorwaarden en eventueel toepasselijke Bijzondere Voorwaarden, waardoor een bindende overeenkomst (de  "Overeenkomst") tot stand komt. Deze Algemene Voorwaarden en toepasselijke Bijzondere  Voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst tussen EasyPark en de Klant. 

1.6 De Klant is verantwoordelijk voor elke Gebruiker en zijn gebruik van Diensten (inclusief, maar niet  beperkt tot, de aansprakelijkheid om te betalen voor dergelijk gebruik, al naargelang het geval), en zal  ervoor zorgen dat dergelijk gebruik in overeenstemming is met de Overeenkomst. De Klant zal elke  Gebruiker van tijd tot tijd informeren over de inhoud van deze Algemene Voorwaarden (met inbegrip  van elke wijziging op grond van artikel 18.1) en zal ervoor zorgen dat de Gebruiker deze Algemene  Voorwaarden naleeft. De Klant is verantwoordelijk voor elke fout, nalatigheid of inbreuk door een  Gebruiker. 

1.7 Door gebruik te maken van een Dienst, aanvaardt de Gebruiker en stemt hij ermee in gebonden te zijn door deze Algemene Voorwaarden in de toepasselijke delen. Indien de Gebruiker ook een  consumentenaccount heeft, zijn de van tijd tot tijd toepasselijke Algemene Voorwaarden van EasyPark  voor consumenten klanten van toepassing op het privégebruik door de Gebruiker van de door EasyPark  geleverde diensten. 

1.8 Als de Klant of de Gebruiker een derde op het EasyPark account van de Klant of Gebruiker  geautoriseerd of toegestaan heeft of op enige andere wijze dit account beschikbaar gemaakt heeft, dan  draagt de Klant en/of Gebruiker, voor zover van toepassing, hiervoor volledige verantwoordelijkheid onder de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden, in voorkomend geval, voor dergelijk gebruik  (inclusief, voor alle duidelijkheid, de verplichting om toegerekende vergoedingen te betalen). 

2 Begripsbepalingen 

2.1 In deze Algemene Voorwaarden en in verband met de Diensten hebben de gedefinieerde begrippen en  uitdrukkingen de volgende betekenis: 

“Aanvullende Dienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“App” betekent de Mobiele Telefoon applicatie en de applicaties van EasyPark die beschikbaar zijn via  andere gebruikersinterfaces (zoals sommige smartwatches); 

“CameraParkeren” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2. 

“CameraParkeren Systeem” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2. 

“Car App” betekent de applicatie van EasyPark die gebruikt wordt in het infotainmentsysteem van  bepaalde types van voertuigen; 

“Dienst(en)” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“EasyPark” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1; 

“EasyPark Pas” betekent de pas die door EasyPark aan de Gebruiker kan worden verstrekt en die voor  bepaalde Parkeerterreinen geldt, mits deze pas door de desbetreffende P-exploitant wordt geaccepteerd; “EasyPark Systeem” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1, zijnde het elektronische systeem  van EasyPark voor modern parkeren en de daaraan gerelateerde diensten waartoe de Klant en elke  

Gebruiker via de App, de IVR Dienst, de Car App, het Portaal en/of de Website toegang heeft; “Gebruiker” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1; 

“IVR Dienst” betekent de interactieve stemherkenningsdienst van EasyPark; 

“Kentekenplaat Nummer” betekent het officiële registratienummer of, naar gelang het geval,  persoonlijke kentekenplaat nummer van een voertuig, zoals bepaald op de kentekenplaten aangebracht  op het voertuig;  

“Laaddienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“Laadsessie” betekent een enkele, doorlopende laadsessie besteld door de Gebruiker die het EasyPark  Systeem gebruikt, gedurende welke het voertuig van de Klant wordt opgeladen aan het desbetreffende  Laadstation; 

“Laadstation” zal de betekenis hebben zoals bepaald in artikel 5.1.5; 

“Laadkosten” betekent de vergoeding te betalen door de Gebruiker in verband met een Laadsessie, in  overeenstemming tot en berekend op basis van de lengte van de desbetreffende Laadsessie  vermenigvuldigd met de oplaadkostenLaadkosten in het algemeen van tijd tot tijd toegepast door de  desbetreffende P-exploitant of Partner in verband met het desbetreffende Laadstation, over welke  factoren EasyPark geen controle heeft en die van tijd tot tijd kunnen veranderen. Laadkosten omvatten  echter niet de EasyPark servicekosten die op grond van artikel 8 van toepassing kunnen zijn; 

“Mobiele Telefoon” betekent een mobiele telefoon of een tablet; 

“Overeenkomst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.5; 

“Parkeerbegeleidingsdienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“Parkeerdienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.1; 

“Parkeerkosten” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.7;

“Parkeerterrein” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.2.1; 

“Partij” en “Partijen” betekent EasyPark en/of de Klant of een Gebruiker, naargelang het geval; “Partner” betekent elke partner waar EasyPark mee samenwerkt of waarmee EasyPark anderszins een  contractuele relatie heeft (met uitzondering van P-exploitanten); 

“Portaal” betekent het webgebaseerde portaal van EasyPark, waartoe Klanten die bepaalde  Aanvullende Diensten gebruiken, toegang kunnen krijgen; 

“Prijslijst” betekent de van tijd tot tijd geldende prijslijst van EasyPark, welke beschikbaar is op de  Website; 

“P-exploitant” betekent elke parkeerexploitant (inclusief steden) waar EasyPark mee samenwerkt of  op enig andere wijze een contractuele relatie mee onderhoudt; en 

“Website” betekent de website van EasyPark: https://easypark.be/. 

2.2 Definities zijn ook elders in deze Algemene Voorwaarden te vinden. 

3 Algemene voorwaarden voor de Diensten 

3.1 Algemeen 

3.1.5 EasyPark verschaft een elektronisch systeem voor modern parkeren (het "EasyPark Systeem")  waarmee EasyPark, in samenwerking met P-exploitanten en andere Partners, Klanten en hun Gebruikers  in staat stelt het parkeren van voertuigen te beheren (de "Parkeerdienst") en van aanvullende daaraan  gerelateerde diensten die beschikbaar gemaakt kunnen worden (elk een "Aanvullende Dienst") gebruik  te maken, zoals het opladen van elektrische voertuigen (de "Laaddienst"), het ontvangen van  parkeerbegeleiding (de "Parkeerbegeleidingsdienst") en andere functies. De Parkeerdienst en de  Aanvullende Diensten, alsmede andere van tijd tot tijd door EasyPark aan professionele klanten  verleende diensten, zijn gezamenlijk te noemen: de "Diensten". Voor alle duidelijkheid; EasyPark biedt  geen parkeerlocaties, parkeerplaatsen of faciliteiten voor het opladen van elektrische voertuigen aan, en  voert geen handelingen op het gebied van handhaving uit. 

3.1.6 De Diensten aangeboden door EasyPark zijn dikwijls afhankelijk van, of worden verleend in combinatie  met, diensten aangeboden door P-exploitanten en Partners. Deze derde partijen zouden hun eigen toepasselijke regels, reglementeringen en/of dienstvoorwaarden kunnen hebben. In voorkomend geval  moet de Klant en elke Gebruiker dergelijke regels, reglementeringen en/of dienstvoorwaarden  aanvaarden en respecteren in verband met het gebruik van de Diensten. EasyPark is noch  verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor de diensten aangeboden door P-exploitanten en Partners, of,  onverminderd artikel 7.2, voor het bezorgen van dergelijke toepasselijke regels, reglementeringen en/of  dienstvoorwaarden. Gelieve de P-exploitant of Partner te contacteren voor verdere informatie in dit  verband. 

3.1.7 Sommige Diensten kunnen tegelijkertijd worden aangeboden. Voor elke Dienst kunnen afzonderlijk  kosten en vergoedingen van toepassing zijn en in rekening worden gebracht. Voor een uitgebreidere beschrijving van de Diensten wordt verwezen naar de informatie die van tijd tot tijd op de Website en  in de App/Car App wordt verstrekt. 

3.1.8 EasyPark biedt een selectie van productpakketten (elk een "Productpakket") die de Parkeerdienst en eventuele Aanvullende Diensten bevatten. Een beschrijving van de inhoud, bepaalde informatie  over prijzen en eventuele bijzondere voorwaarden wordt van tijd tot tijd op de Website gegeven. 

3.2 Toegang tot de Diensten, registratiegegevens, etc. 

3.2.7 Registratie van de Klant, etc. 

3.2.1.1 Om toegang tot de Diensten te kunnen krijgen, dient de Klant zich eerst als professionele klant bij  EasyPark te registreren. EasyPark behoudt zich het recht voor een registratie af te wijzen.  3.2.1.2 De EasyPark account geeft een overzicht van de balans van de rekening, transactieoverzicht,  aangekochte actieve en voorgaande producten en geregistreerde voertuigen. EasyPark geeft informatie  in verband met parkeeracties, en Laadsessies via de pagina “Mijn Pagina’s” van de Klant en/of de  Gebruiker, en dergelijke informatie wordt bewaard voor ten minste 12 maanden.  

3.2.1.3 Een registratie kan worden gedaan via de Website, de App, telefoon of op een andere manier die van  tijd tot tijd door EasyPark wordt geaccepteerd. De Klant dient in verband met de registratie een  Productpakket te selecteren en een door EasyPark geaccepteerde betaalmethode te selecteren en een  betaalkaart te registreren of, indien van toepassing, andere informatie te verstrekken die voor de geselecteerde betaalmethode van belang is. Verder zal de Klant overige gevraagde informatie  verstrekken, zoals een geldig telefoonnummer en e-mailadres. 

3.2.1.4 Wanneer de registratie van de Klant is afgerond, wordt hem een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en  niet-sublicentieerbaar recht verleend op het gebruik van het EasyPark Systeem en daarmee de Diensten  en – indien van toepassing – de App, de Car App en het Portaal,via diens Gebruikers, in  overeenstemming met het geselecteerde Productpakket en de Overeenkomst. Het recht van de Klant en  elk Gebruiker op het gebruik van het EasyPark Systeem en, indien van toepassing, de App, de Car App  en het Portaal, blijft van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en zolang de Klant een  actieve gebruikersaccount heeft en aan zijn verplichtingen ingevolge de Overeenkomst voldoet (met  inbegrip van deze Algemene Voorwaarden en Bijzondere Voorwaarden).  

3.2.1.5 Wanneer een registratie is goedgekeurd, ontvangt de Klant een gebruikersnaam en een uniek  wachtwoord (samen de "Inloggegevens"). De Inloggegevens laten de Klant tevens toe om, onder  andere, in te loggen op de persoonlijke pagina van de Klant op de Website ("Mijn Pagina's") en de  App en het Portaal, al naargelang het geval. 

3.2.8 Registratie van een Gebruiker, etc. 

3.2.2.1 Om gebruik te kunnen maken van de Diensten als Gebruiker dient (i) de registratie van de Klant  goedgekeurd te worden door EasyPark, en (ii) de Gebruiker geregistreerd te worden bij EasyPark als  professionele gebruiker verbonden aan de Klant. EasyPark behoudt zich het recht voor om de registratie  van een Gebruiker te weigeren. 

3.2.2.2 Een registratie kan worden gedaan via de Website, telefoon of op andere manieren die van tijd tot tijd  door EasyPark worden geaccepteerd. In verband met de registratie dient de gevraagde informatie over  de Gebruiker te worden verstrekt, zoals nader gespecificeerde persoonlijke gegevens, een geldig mobiel  telefoonnummer en e-mailadres. 

3.2.2.3 Wanneer de registratie is afgerond, verkrijgt de Gebruiker voor de duur van de Overeenkomst een niet exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om gebruik te maken van het EasyPark  Systeem, de Diensten en – indien van toepassing – de App en de Car App, onderhevig aan het  geselecteerde Productpakket en de Overeenkomst. Het recht om het EasyPark Systeem en, indien van  toepassing, de App en de Car App te gebruiken, blijft bestaan gedurende de looptijd van de Overeenkomst en zolang de Klant zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst (inclusief deze  Algemene Voorwaarden en Bijzondere Voorwaarden) nakomt, de Gebruiker een actief  gebruikersaccount heeft en zijn verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden nakomt.  

3.2.2.4 Wanneer een registratie is afgerond, ontvangt de Gebruiker Inloggegevens, waarmee de Gebruiker  onder meer kan inloggen op de Mijn Pagina's van de Gebruiker en de App. 

3.2.2.5 Voor bepaalde Diensten aangeboden via de App of de Car App is vereist dat de Gebruiker de functie  “locatievoorzieningen aan” en/of “meldingen toestaan” op zijn Mobiele Telefoon, voertuig of andere technische oplossingen die door EasyPark worden goedgekeurd, heeft ingeschakeld. EasyPark houdt  zich het recht voor om de Diensten niet aan te bieden indien de Gebruiker deze functies niet ingeschakeld  heeft, zoals vereist. 

3.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant en de Gebruiker 

3.3.7 De Klant zal zorgen dat te allen tijde de juiste informatie over de Klant bij EasyPark is geregistreerd. Na de registratie logt de Klant in op Mijn Pagina’s of verifieert de instellingen in de App of Car App, zoals  van toepassing, om te controleren of de geregistreerde informatie juist is. EasyPark is niet aansprakelijk voor onjuist geregistreerde informatie, ongeacht de gebruikte registratiemethode, tenzij anders bepaald in  artikel 11.2. 

3.3.8 De Klant en de Gebruiker zijn er hoofdelijk verantwoordelijk voor dat correcte informatie over de  Gebruiker en desbetreffende voertuigen te allen tijde bij EasyPark geregistreerd wordt. Na de registratie,  logt de Gebruiker in op Mijn Pagina’s of controleert hij de instellingen in de App of Car App, naargelang  het geval, om te controleren of de geregistreerde informatie juist is. EasyPark is niet aansprakelijk voor  foutief geregistreerde informatie, ongeacht de wijze van registratie. 

3.3.9 De Klant zal zorgen dat elke via EasyPark geregistreerde betaalkaart of andere geselecteerde betaalmethode zoals van toepassing geldig en niet geblokkeerd is en dat op het bijbehorende account  voldoende geldmiddelen/uitgave limiet beschikbaar zijn. De Klant zal aan EasyPark relevante  informatie verstrekken (bijvoorbeeld via een update via de App of op Mijn Pagina's, of door de klantenservice van EasyPark op de hoogte te stellen) over een nieuwe betaalkaart (wanneer deze als  betaalmiddel wordt gebruikt), of een nieuwe betaalmethode toevoegen, en wel uiterlijk aan het einde  van de kalendermaand die voorafgaat aan de kalendermaand waarin de geregistreerde betaalkaart  vervalt. 

3.3.10 Indien aan de Klant toegestaan wordt om tegen factuur te betalen, zal de Klant EasyPark alle relevante  factureringsinformatie verstrekken, zoals bedrijfsnaam, registratienummer, factuuradres en btw nummer, zoals van tijd tot tijd door EasyPark gevraagd, en ervoor zorgen dat dergelijke verstrekte  informatie te allen tijde up-to-date is. 

3.3.11 De Klant is verantwoordelijk voor het uitschrijven van een Gebruiker die niet langer aan de Klant  verbonden is. 

3.3.12 De Klant zal EasyPark alle redelijkerwijs gevraagde informatie en documentatie verstrekken zodat  EasyPark kan voldoen aan eventuele belastingaangifteverplichtingen (bijvoorbeeld de btw van de  Klant).

3.3.13 De Klant en de Gebruiker zijn er respectievelijk verantwoordelijk voor dat de Inloggegevens veilig  worden bewaard en gebruikt en niet aan niet-geautoriseerde personen worden bekendgemaakt of op  andere wijze ter beschikking worden gesteld. 

3.3.14 Zoals van tijd tot tijd op de Website wordt aangegeven, zal de Klant of de Gebruiker, naargelang het  geval, EasyPark onmiddellijk informeren (bijvoorbeeld via een update via de App of op Mijn Pagina's,  of door de klantenservice van EasyPark op de hoogte te stellen) wanneer: 

• de Klant of de Gebruiker, naar gelang het geval, reden heeft om aan te nemen dat een niet geautoriseerde persoon toegang heeft verkregen tot, of kennis heeft van, de Inloggegevens; • de EasyPark Pas van de Gebruiker kwijt of gestolen is; 

• geregistreerde informatie betreffende de Klant of Gebruiker, naar gelang het geval, is gewijzigd  of dient te worden geactualiseerd, bijvoorbeeld wanneer de Gebruiker niet langer het mobiel  telefoonnummer gebruikt zoals geregistreerd bij EasyPark; 

• de Klant of de Gebruiker, naar gelang het geval, heeft enige reden om te geloven dat het  Kentekenplaat Nummer van een voertuig dat is geregistreerd voor het gebruik van Automatisch  CameraParkeren (zoals hieronder gedefinieerd), is misbruikt; 

• de auto die de Klant respectievelijk de Gebruiker gebruikt via een derde (vb. een  leasemaatschappij) aan de derde partij wordt teruggegeven; 

• een Mobiele Telefoon waarop de Gebruiker een App geïnstalleerd heeft, of een voertuig waarin  de Gebruiker een Car App geïnstalleerd heeft, is verloren of gestolen; of 

• een geregistreerd voertuig is verkocht, tijdelijk is uitgeschreven of anderszins met betrekking  tot de Diensten niet zal worden gebruikt, zodat EasyPark de juiste maatregelen kan treffen, zoals het blokkeren van de Inloggegevens, de  EasyPark Pas, het Kentekenplaat Nummer en/of het gebruikersaccount van de Klant of de Gebruiker,  of de geregistreerde informatie van de Klant of de Gebruiker actualiseren. 

Ook zal de Klant respectievelijk de Gebruiker EasyPark op de hoogte houden van andere  omstandigheden die van belang zijn voor de Overeenkomst en/of de verlening van de Diensten in  verband met de Overeenkomst en/of het gebruik van de Diensten. 

3.3.15 Naast hetgeen in de Overeenkomst wordt vermeld, dient de Klant respectievelijk de Gebruiker de van  tijd tot tijd door EasyPark gegeven aanwijzingen op te volgen. 

3.3.16 De Klant respectievelijk de Gebruiker dient er zorg voor te dragen dat de (a) telefoon, (b) Mobiele  Telefoon, of (c) andere technische apparatuur (bijvoorbeeld, een infotainmentsysteem van een voertuig)  gebruikt door hem in verband met de Diensten naar behoren functioneert en te allen tijde compatibel is  met het (i) EasyPark Systeem, (ii) de Diensten, (iii) de App, (iv) de Car App en (v) het Portaal, al  naargelang van toepassing. Ook dient de Klant respectievelijk de Gebruiker er zorg voor te dragen dat  de App en de Car App naar behoren wordt geüpdatet, indien van toepassing. De prestatie-eisen die van  tijd tot tijd met betrekking tot het EasyPark Systeem, de Diensten, de App, de Car App en het Portaal  gelden, zijn beschikbaar op de Website. 

3.3.17 De Klant aanvaardt dat facturen, indien van toepassing, en andere financiële documenten per e-mail  worden verzonden en/of worden verstrekt via de Mijn Pagina's van de Klant.

3.3.18 De Klant en de Gebruiker mogen de Diensten, het EasyPark-systeem en het EasyPark-account van de  Klant alleen gebruiken in overeenstemming met de Overeenkomst. Elk misbruik door de Klant of de  Gebruiker (inclusief, indien van toepassing, het toestaan van misbruik door derden) van de Diensten,  het EasyPark-systeem en/of de EasyPark-account van de Klant is nadrukkelijk verboden. 

4 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerdienst 

4.1 Algemeen 

4.1.7 Met de Parkeerdienst kan de Gebruiker via het EasyPark Systeem de relevante P-exploitant op de hoogte  stellen van het moment waarop een parkeeractie start en eindigt, de voorlopige parkeertijd en, indien nodig, de parkeertijd verlengen. Echter, op basis van vereisten opgelegd door een bepaalde P-exploitant,  kan de Gebruiker in verband met bepaalde Parkeerterreinen enkel de mogelijkheid hebben om de  P-exploitant op de hoogte stellen van een vaste parkeertijd, die niet voortijdig kan worden beëindigd of  verlengd. 

4.1.8 In verband met bepaalde Parkeerterreinen, kan de toegang voorzien worden en kan een parkeeractie  gestart en/of beëindigd worden met de hulp van een automatisch nummerplaat herkenningssysteem van  een P-exploitant (het “CameraParkeren Systeem”), waarbij de tijd dat een voertuig een Parkeerterrein  binnenkomt en verlaat automatisch geregistreerd wordt en, indien van toepassing, doorgestuurd wordt  naar het EasyPark Systeem (“CameraParkeren”). Als het CameraParkeren Systeem volledig  geautomatiseerd is (“Automatisch CameraParkeren”), wordt een parkeeractie automatisch  geactiveerd in het EasyPark Systeem wanneer het desbetreffende voertuig het Parkeerterrein  binnenkomt (als het Kentekenplaat Nummer van het voertuig tijdig in de App is geactiveerd voor  Automatisch CameraParkeren), waarbij de Gebruiker een melding krijgt in de App, en wordt  automatisch beëindigd in het EasyPark Systeem wanneer het voertuig het Parkeerterrein verlaat. Als het  CameraParkeren Systeem niet volledig geautomatiseerd is, moet de Gebruiker een parkeeractie manueel  in het EasyPark systeem activeren (bv., via de App), waarbij de starttijd automatisch wordt gezet op het  tijdstip wanneer het desbetreffende voertuig het desbetreffende Parkeerterrein binnenkomt, maar de  parkeeractie wordt automatisch beëindigd in het EasyPark systeem wanneer het voertuig het  Parkeerterrein verlaat. De Klant en de Gebruiker zijn verantwoordelijk voor het controleren of  Automatisch CameraParkeren beschikbaar is voor een bepaald Parkeerterrein. Gebieden met  Automatisch CameraParkeren worden gemarkeerd met een camerasymbool in de App. 

4.1.9 Automatisch CameraParkeren kan pas gebruikt worden na activering. De Klant erkent dat Automatisch  CameraParkeren (alleen) door de Gebruiker kan worden geactiveerd, waarvoor de Klant volledig  verantwoordelijk is. Bij activering en gebruik van Automatisch CameraParkeren bevestigen en  begrijpen de Klant en de Gebruiker ieder: 

• dat zij een bevoegde gebruiker zijn van het voertuig waarvoor Automatisch CameraParkeren  is geactiveerd; 

• dat zij verplicht zijn het Kentekenplaat Nummer voor Automatisch CameraParkeren uit te  schakelen als zij niet langer een bevoegde gebruiker van het betreffende voertuig zijn; • dat het toevoegen van een Kentekenplaat Nummer voor Automatisch CameraParkeren aan hun  account voor eigen rekening en risico is;

• dat de Parkeerkosten en eventuele EasyPark servicekosten die overeenkomstig artikel 8 van  toepassing zijn, worden berekend op het moment dat het betreffende voertuig het  Parkeerterrein verlaat en automatisch worden afgeschreven via de door de Klant gekozen  betaalmethode; 

• dat het toestaan van pushmeldingen in de App/Car App niet verplicht is, maar dat dit kan helpen  om op de hoogte te blijven van informatie over lopende parkeersessies en/of informatie over  wanneer een van de voertuigen in het account van de Klant/Gebruiker is in- of uitgeschakeld voor Automatisch CameraParkeren; 

• dat alleen Parkeerterreinen met een "camera symbool" in de App/Car App Automatisch  CameraParkeren ondersteunen; 

• dat Parkeerterreinen die Automatisch CameraParkeren gebruiken zonder kennisgeving kunnen  worden toegevoegd of verwijderd. 

4.1.10 De Klant en/of – indien van toepassing – de Gebruiker dragen er zorg voor dat de (de-)activatie van  Automatisch CameraParkeren plaatsvindt vóór de eerstvolgende betreding van een Parkeerterrein dat  Automatisch CameraParkeren ondersteunt. 

4.1.11 De CameraParkeren Systemen worden voorzien en onderhouden door de P-exploitanten en niet door  EasyPark. EasyPark voorziet geen technisch ondersteuning in verband met het CameraParkeren  Systeem; daarentegen wordt de Klant en de Gebruiker verwezen naar de desbetreffende P-exploitant.  

4.1.12 De Parkeerdienst kan ook voor bewoners-/vergunningparkeren worden gebruikt, mits de desbetreffende  P-exploitant hiermee akkoord gaat. Bij gebruik van de Parkeerdienst voor bewoners- /vergunningparkeren dient de Gebruiker te beschikken over een door de P-exploitant verstrekte  bewoners-/parkeervergunning. De Gebruiker moet ervoor zorgen dat de hij over de juiste bewoners- /parkeervergunning beschikt. Bij gebruik van de Parkeerdienst voor bewoners-/vergunningparkeren kan  de Gebruiker de P-exploitantslechts van een vaste parkeertijd op de hoogte stellen. 

4.1.13 Het aan de P-exploitant verschuldigde tarief voor het parkeren op een Parkeerterrein (de  "Parkeerkosten") wordt vastgesteld op basis van door de betreffende P-exploitant bepaalde factoren  als het geldende parkeertarief en het gebruik van de Gebruiker, zoals de parkeertijd. EasyPark heeft  geen invloed op deze factoren, die van tijd tot tijd kunnen veranderen. De Parkeerkosten zijn exclusief  eventuele EasyPark servicekosten die van toepassing kunnen zijn conform artikel 8. Bij het verlenen  van de Parkeerdienst, int EasyPark de verschuldigde Parkeerkosten (inclusief BTW indien toepasselijk)  bij de Klant en betaalt deze aan de P-exploitant. 

4.1.14 Onderdeel van de Parkeerdienst is ook, voor zover van toepassing (i) de koop van P-exploitanten en  doorverkoop aan de Gebruiker door EasyPark van het recht op parkeren op een bepaalde parkeerplek  en/of (ii) de inning door EasyPark van de desbetreffende Parkeerkosten (inclusief btw), welke op basis  van het huidige tarief van de P-exploitant wordt vastgesteld. 

4.1.15 In verband met de Parkeerdienst biedt EasyPark bepaalde Aanvullende Diensten en functies (soms tegen  aanvullende vergoedingen, afhankelijk van het Productpakket). Zo kan de Gebruiker ervoor kiezen om  op een bepaald moment voordat een voorlopig ingestelde of vaste parkeertijd eindigt een herinnering van EasyPark te ontvangen (bijvoorbeeld via sms). De Gebruiker dient er steeds zorg voor te dragen dat  een parkeeractie wordt stopgezet of verlengd wanneer deze via de Parkeerdienst is gestart, ongeacht of de Gebruiker ervoor heeft gekozen een herinnering te ontvangen en ongeacht of de herinnering ook echt  ontvangen is. 

4.2 Gebruiksvoorwaarden 

4.2.6 De Parkeerdienst kan alleen worden gebruikt op parkeerterreinen en binnen parkeergebieden/-zones  (elk een "Parkeerterrein"), die: 

(i) op enig ogenblik worden aangegeven in de kaartfunctie van de App of in de Car App; en/of (ii) parkeermeters hebben met EasyPark stickers, of anderzijds tekens hebben of andere EasyPark  onderscheidende kenmerken, die aangeven dat EasyPark samenwerkt met de P-exploitant in  verband met het desbetreffende Parkeerterrein.  

4.2.7 Om de Automatisch CameraParkeren dienst te kunnen gebruiken in verband met een bepaald voertuig,  moet de Gebruiker de Automatisch CameraParkeren dienst activeren voor dergelijk voertuig via de App,  het Portaal of Mijn Pagina’s, en het Kentekenplaat Nummer van het voertuig registreren. De Gebruiker  is verantwoordelijk voor de correcte registratie van het Kentekenplaat Nummer. Als de Gebruiker ook  een consumenten gebruikersaccount heeft bij EasyPark, moet deze het account selecteren, waarop elke  Automatisch CameraParkeren parkeeractie geregistreerd zal worden voordat de doorgang wordt  ingegaan. 

4.2.8 De Gebruiker kan een parkeersessie starten door de Parkeerdienst door activatie via hetzij: • de App; 

• de Car App; 

• de IVR Dienst; 

• het CameraParkeren Systeem, mits de desbetreffende P-exploitant Automatisch  CameraParkeren ondersteunt; of 

• de EasyPark Pas, mits de pas door de desbetreffende P-exploitant wordt ondersteund. Om er zeker van te zijn dat de parkeeractie op de juiste wijze is gestart, dient de Gebruiker na te gaan of er een herinnering van de gestarte parkeeractie is ontvangen via: 

• de App, bij gebruik van de App; 

• de Car App, wanneer de Car App gebruikt wordt; 

• de interactieve stemherkenning/ de ontvangst van een SMS, bij het gebruik van de IVR Dienst; • de App, bij gebruik van CameraParkeren; of 

• correcte registratie van de EasyPark Pas, bij gebruik van deze pas. 

4.2.9 Als de Gebruiker een parkeersessie start via de Parkeerdienst, dan dient de Gebruiker het Kentekenplaat  Nummer van het geparkeerde voertuig en het desbetreffende Parkeerterrein op te geven, tenzij  Automatisch CameraParkeren gebruikt wordt. Als de Gebruiker gebruikmaakt van de gps-functie in de  App of Car App of CameraParkeren, dient de Gebruiker te controleren dat het voorgestelde  Parkeerterrein in feite het Parkeerterrein is waarop de Gebruiker geparkeerd is. De Gebruiker is  verantwoordelijk voor het specifiëren van het correcte Parkeerterrein en Kentekenplaat Nummer,  ongeacht of dergelijke informatie voorgesteld werd door de gps functie van de App of Car App of door  het gebruik van Automatisch CameraParkeren. EasyPark aanvaardt geen aansprakelijkheid als het verkeerde Parkeerterrein of het verkeerde Kentekenplaat Nummer werd opgegeven (zie artikel 11.4 onder a)). 

4.2.10 Indien de Gebruiker ook een consumenten gebruikersaccount heeft bij EasyPark, is de IVR Dienst niet  beschikbaar in relatie tot zijn professionele gebruikersaccount. 

4.2.11 Wanneer de Parkeerdienst gebruikt wordt voor bewoners- of vergunningparkeren, zal de Gebruiker,  indien de P-exploitant zulks vereist, een bewoners-/vergunningparkeren bewijs aangebracht hebben aan  de voorruit van het geparkeerde voertuig indien vereist door de desbetreffende P-exploitant. Gelieve de  P-exploitant te contacteren om na te vragen of een zichtbare bewoners-/vergunningparkeren bewijs is  vereist.  

4.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant en de Gebruiker 

4.3.8 De Klant en de Gebruiker zullen de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig moment  door de desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier van toepassing zijn op het Parkeerterrein waar de Gebruiker het voertuig parkeert naleven. 

4.3.9 De Gebruiker moet ervoor zorgen dat de parkeersessie op de juiste wijze wordt gestart en controleren  dat het gespecifieerde Parkeerterrein en Kentekenplaat Nummer juist zijn, zoals bepaald in artikel 4.2.4. 4.3.10 De Gebruiker moet ervoor zorgen dat een gestarte parkeersessie wordt stopgezet of verlengd, naar gelang  het geval. Als de Gebruiker geen voorlopige eindtijd of totale parkeertijd heeft opgegeven wanneer de  parkeeractie werd gestart, dient de Gebruiker ervoor zorg te dragen dat de parkeersessie handmatig  wordt stopgezet. Als de Gebruiker CameraParkeren gebruikt, zal de Gebruiker controleren of een  gestarte parkeeractie automatisch beëindigd is wanneer het desbetreffende voertuig het desbetreffende  Parkeerterrein verlaat, en EasyPark’s klantenservice benaderen indien dit niet het geval is.

4.3.11 Als de Gebruiker CameraParkeren gebruikt, is de Gebruiker verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat  de desbetreffende kentekenplaten van het voertuig proper zijn, niet beschadigd zijn en tevens in een  leesbare staat zijn wanneer het voertuig het Parkeerterrein binnenkomt en verlaat. 

4.3.12 Als de Parkeerdienst niet beschikbaar is of niet functioneert, bijvoorbeeld om redenen die kunnen  worden toegeschreven aan de (i) telefoon, (ii) Mobiele Telefoon of (iii) andere technische apparatuur  (bv., een infotainmentsysteem van een voertuig) waarvan de Gebruiker gebruik maakt, of uitval van of storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet, een ander communicatienetwerk, een  CameraParkeren Systeem of een GPS functie, zal de Gebruiker of de Klant, naar gelang het geval,  zorgen dat de P-exploitant op een andere, door de P-exploitant aangegeven wijze gepaste betaling ontvangt voor de relevante parkeersessie (bijvoorbeeld door betaling bij de desbetreffende  parkeermeter). Als de Gebruiker in dergelijke situatie geen betaling uitvoert op dergelijke andere wijze,  loopt de Gebruiker een risico om een parkeerboete op te lopen of een vergoeding of een kost voor  incorrect parkeren. 

4.3.13 De Klant en de Gebruiker zijn hoofdelijk en ondeelbaar verantwoordelijk voor het deactiveren van de  Automatisch CameraParkeren dienst gerelateerd aan een voertuig als de Klant of de Gebruiker niet  langer gebruik wenst te maken van dergelijke dienst voor desbetreffend voertuig (bv. als het voertuig  verkocht is, of, wat betreft lease en huurauto’s, wanneer de relevante huur of lease periode beëindigd  werd) of niet langer gebruik wil maken van de dienst voor een specifiek Parkeerterrein (bijv. als de  Klant of de Gebruiker het voertuig aan een derde heeft uitgeleend). Indien de Klant of de Gebruiker niet in staat is om Automatisch CameraParkeren uit te schakelen, is het hun verantwoordelijkheid om EasyPark hiervan naar behoren op de hoogte te stellen of om af te zien van het gebruik van gebieden met Automatisch CameraParkeren. Het niet deactiveren van Automatisch CameraParkeren ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst. 

4.3.14 De Klant of de Gebruiker, naargelang het geval, zijn verantwoordelijk voor eventuele parkeerboetes en  vergoedingen of heffingen wegens foutparkeren (die in verband met parkeerovertredingen kunnen  worden aangekondigd of geïnd) en de betaling daarvan. Een parkeerovertreding is een zaak tussen de Klant of de Gebruiker, naar gelang het geval, en de desbetreffende P-exploitant of de politie. EasyPark  blijft in dergelijke geschillen neutraal. Desalniettemin kan EasyPark geheel naar eigen inzicht  informatie aan de geschilpartijen verschaffen. 

5 Bijzondere voorwaarden voor de Laaddienst 

5.1 Algemeen 

5.1.6 Met de Laaddienst kan de Gebruiker elke desbetreffende Partner of P-exploitant, of EasyPark (wanneer  EasyPark handelt als een wederverkoper, zoals verder beschreven in artikel 5.1.3), naargelang het geval,  in kennis stellen (a) wanneer een Laadsessie gestart is of beëindigd is, (b) inzake de voorlopige  laadtijd/niveau en (c), indien nodig, inzake een verlenging/toename van de laadtijd/niveau. 

5.1.7 De in artikel 4 vermelde voorwaarden voor de Parkeerdienst zijn mutatis mutandis van overeenkomstige  toepassing op de Laaddienst. Echter, "gestarte en stopgezette parkeeracties" moet worden gelezen als "gestarte en stopgezette Laadsessie". Er bestaat in verband met de Laaddienst geen parkeren voor  bewoners. 

5.1.8 Wat betreft bepaalde P-exploitanten en Partners, omvat de Laaddienst een element van onmiddellijke,  op aanvraag, koop en verkoop van elektriciteit of laadtijd, waarbij EasyPark handelt als wederverkoper.  Wanneer een Gebruiker een elektrisch voertuig oplaadt en een Laadsessie start, vanaf dit moment en tot  het einde van de Laadsessie; zal EasyPark (i) desbetreffende elektriciteit of laadtijd van de  desbetreffende P-exploitant of Partner kopen, en ii) de desbetreffende elektriciteit of laadtijd opnieuw  verkopen aan een Gebruiker. De wederverkoop van de elektriciteit of laadtijd zal aan dezelfde  vergoeding gebeuren als de Laadkosten, mits toepassing van de toeslag van EasyPark om een  Laaddienst aan te bieden in overeenstemming met artikel 7.  

5.1.9 Als EasyPark niet handelt als wederverkoper, zal EasyPark de desbetreffende Laadkosten innen  (inclusief btw, indien van toepassing) van de Klant en zal het bedrag overschrijven aan de  desbetreffende P-exploitant of Partner.  

5.1.10 Laadstations worden voorzien en onderhouden door Partners en/of P-exploitanten, en niet door  EasyPark. EasyPark neemt geen verantwoordelijkheid voor het gebruikte laadstation of de verbruikte  elektriciteit waarvan ten behoeve van de Laaddienst door de Gebruiker gebruik wordt gemaakt (het  "Laadstation") en biedt geen technische ondersteuning met betrekking tot het Laadstation. Als een  Laadstation niet behoorlijk functioneert, of, bv., schade veroorzaakt heeft aan het voertuig van de  Gebruiker, wordt de Klant en de Gebruiker doorverwezen naar de desbetreffende Partner of P exploitant. Contactgegevens zijn gewoonlijk beschikbaar aan het Laadstation, maar kunnen tevens  verkregen worden van de klantendienst van EasyPark.

5.1.11 De Klant en – indien van toepassing- de Gebruiker is verantwoordelijk voor het betalen van  parkeergelden en/of het opvolgen van andere parkeerregels (voor zover van toepassing) die door een P exploitant of Partner zijn vastgesteld op een Parkeerterrein waar het Laadstation zich bevindt. 

5.2 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant en de Gebruiker 

5.2.4 De Klant en de Gebruiker zullen te allen tijde de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig  moment door de desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier van  toepassing zijn met betrekking tot het opladen van het voertuig door de Gebruiker naleven. 

5.2.5 Als de Laaddienst niet beschikbaar is of niet functioneert bijvoorbeeld om redenen die kunnen worden  toegeschreven aan de (i) Mobiele Telefoon, of (ii) andere technische apparatuur (bijvoorbeeld een  infotainment systeem van een voertuig waarvan door de Gebruiker gebruik wordt gemaakt, of uitval van of storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet of een ander communicatienetwerk),  zal de Gebruiker of de Klant, naar gelang het geval, zorgen dat de desbetreffende Partner of P-exploitant op een andere, door die Partner of P-exploitant aangegeven wijze gepaste betaling ontvangt voor de  desbetreffende Laadsessie. 

5.2.6 De Klant of de Gebruiker, naar gelang het geval, is verantwoordelijk voor alle schade die door de Klant,  Gebruiker, het desbetreffend voertuig of andere eigendommen die behoren tot de Klant of de Gebruiker  wordt veroorzaakt door of in verband met het opladen van het desbetreffende voertuig, tenzij anders  bepaald in artikel 11. 

6 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerbegeleidingsdienst 

6.1 Met de Parkeerbegeleidingsdienst kan de Gebruiker suggesties ontvangen over beschikbare  Parkeerterreinen en/of Laadstations in de buurt van de Gebruiker, dit gebeurt met behulp van de gps functie van de App of een andere van tijd tot tijd door EasyPark goedgekeurde technische oplossing die  compatibel is met de Parkeerbegeleidingsdienst. 

6.2 Voor de Parkeerbegeleidingsdienst is vereist dat de Gebruiker de App of de Car App, naar gelang het  geval, gebruikt en de functie “locatievoorzieningen aan” en/of “meldingen toestaan” op zijn Mobiele Telefoon of andere technische oplossingen die van tijd tot tijd door EasyPark worden goedgekeurd, heeft  ingeschakeld. 

6.3 EasyPark garandeert niet dat de Parkeerterreinen/Laadstations zoals voorgesteld door de  Parkeerbegeleidingsdienst daadwerkelijk beschikbaar zijn, noch dat de Parkeerbegeleidingsdienst altijd  de Klant accuraat begeleidt naar deze Parkeerterreinen/Laadstations. EasyPark kan in dat opzicht niet  aansprakelijk gesteld worden. 

7 Prijzen en vergoedingen 

7.1 Ongeacht de verplichtingen van de Gebruiker op grond van de artikelen 4.3.3, 4.3.6 en 5.2.2 is de Gebruiker bevrijd van de verplichting Parkeerkosten of Laadkosten aan de betreffende Partner of  P-exploitant te betalen wanneer de Klant deze Parkeerkosten of Laadkosten aan EasyPark heeft betaald. 

7.2 De hoogte en berekening van aan EasyPark verschuldigde prijzen of vergoedingen zijn afhankelijk van  het door de Klant geselecteerde Productpakket. Informatie over de relevante standaardprijzen voor de  Diensten zijn te vinden op de Website, tenzij de Partijen iets anders hebben afgesproken in de  Overeenkomst. De standaardprijzen kunnen aan verandering onderhevig zijn. De huidige standaardprijzen worden gepubliceerd op de Website. Alle prijzen en vergoedingen zijn exclusief btw.  Parkeerkosten en Laadkosten zijn afhankelijk van het werkelijke gebruik van de Parkeerdienst en de  Laaddienst door de Klant/Gebruiker, gelden in aanvulling op de prijzen en vergoedingen van EasyPark  en zijn daarbij niet inbegrepen. Voor Gebruikers die de App gebruiken of de Car App, zal EasyPark  informatie voorzien inzake de basis tot berekenen van de Parkeerkosten of de Laadkosten, in  voorkomend geval, in de App of de Car App, indien van toepassing. 

7.3 Het prijsmodel van EasyPark voor de Productpakketten (i.e., exclusief eventuele Parkeerkosten of  Laadkosten) bestaat momenteel uit:  

a) een eenmalige vergoeding wanneer een registratie is afgerond; 

b) een eenmalige transactievergoeding die per Gebruiker en transactie moet worden betaald,  afhankelijk van het Productpakket dat door de Klant wordt geselecteerd (een keuze die hoofdzakelijk wordt ingegeven door de parkeerbehoeften van de Klant en elke Gebruiker); 

c) een vaste maandelijkse terugkerende abonnementsvergoeding per Gebruiker; en/of d) een vergoeding per gebruik van Aanvullende Diensten 

Partijen kunnen in de Overeenkomst echter een ander prijsmodel overeenkomen. 

7.4 Voor Aanvullende Diensten (zoals de Parkeerbegeleidingsdienst) en andere aanvullende meldingen en  functies, die geen deel uitmaken van het desbetreffende Productpakket, kunnen afzonderlijke prijzen en  vergoedingen in rekening gebracht worden. 

Indien de Klant op factuur betaalt, kunnen er facturatiekosten in rekening worden gebracht in  overeenstemming met de Prijslijst. Voor Aanvullende Diensten die momenteel deel uitmaken van de  Productpakketten, of eventuele nieuwe diensten, kunnen in de toekomst mogelijk afzonderlijke  vergoedingen gelden.  

7.5 Niettegenstaande artikel 18.1, behoudt EasyPark zich het recht voor haar prijzen en vergoedingen te  wijzigen, inclusief wijzigingen in terugkerende abonnementsvergoedingen en de Prijslijst. In een  dergelijk geval zal EasyPark de Klant daarvan onverwijld op de hoogte stellen binnen een redelijke  termijn voordat de wijzigingen van kracht worden. Tenzij EasyPark vóór de aangekondigde  ingangsdatum een bezwaar van de Klant ontvangt, of als de Klant op een eerdere datum uitdrukkelijk  instemt met de wijzigingen, gaan de wijzigingen in op de aangekondigde datum. Door gebruik te blijven  maken van de Diensten en/of een abonnement nadat de prijswijziging van kracht is geworden, heeft de  Klant de nieuwe prijzen en vergoedingen geaccepteerd. 

8 Betalingsvoorwaarden, etc. 

8.1 Betaling vindt plaats ofwel tegen factuur, door het verrekenen via een geregistreerde betaalkaart, of door middel van een andere betaalmethode die door EasyPark is goedgekeurd van tijd tot tijd. Bij de  registratie kiest de Klant een betaalmethode, met dien verstande dat betaling op factuur van tijd tot tijd  onderworpen is aan de goedkeuring van EasyPark. Voor informatie over de aanvullende  betalingsvoorwaarden die op iedere betaalmethode van toepassing zijn wordt verwezen naar de  betreffende betaalprovider. 

8.2 De Klant aanvaardt onherroepelijk de aansprakelijkheid voor het betalen van de Parkeerkosten,  Laadkosten of andere bedragen die door een Gebruiker worden opgelopen bij het gebruik van de  Diensten. 

8.3 EasyPark behoudt zich het recht voor om kredietbeoordelingen uit te voeren met betrekking tot de Klant  voorafgaand aan het accepteren van een registratie en gedurende de looptijd van de Overeenkomst. 8.4 De vaste maandelijkse vergoeding wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht of gefactureerd, naar  gelang het geval, en is niet restitueerbaar. Overige prijzen en vergoedingen (behoudens hetgeen in  artikel 8.5 is vermeld) worden bij aanvang of beëindiging van de desbetreffende Dienst overeenkomstig  de door de Klant en/of Gebruiker geselecteerde betaalmethode in rekening gebracht of gefactureerd,  naargelang het geval. De Klant gaat hierbij akkoord met dergelijke facturering op deze wijze, voor zover  van toepassing. 

8.5 Parkeerkosten, Laadkosten en de toeslag voor EasyPark, indien van toepassing overeenkomstig het door de Klant geselecteerde Productpakket, worden doorgaans in rekening gebracht of gefactureerd nadat de  Diensten aan de Klant zijn verleend.  

8.6 Bij betaling op factuur wordt de factuur betaald volgens de daarin vermelde betalingscondities.

8.7 Indien EasyPark dit op basis van haar risico- of kredietbeoordeling van de Klant nodig acht, kan  EasyPark met onmiddellijke ingang een bankgarantie of andere zekerheid van de Klant vragen.

8.8 In geval van niet tijdige betaling, is EasyPark gerechtigd om een nalatigheidsinterest in rekening te  brengen overeenkomstig artikel 5 van de Belgische wet van 2 augustus 2002 houdende bepaalde  maatregelen om betalingsachterstanden bij handelstransacties te verhelpen (wet betreffende de  bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties), vanaf de uiterste betaaldatum totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 

Daarnaast heeft EasyPark recht op vergoeding van de kosten die in verband met het innen van  verschuldigde bedragen zijn gemaakt (zoals betalingsherinneringen of aanmaningen). 

8.9 Bij niet tijdige betaling is EasyPark voorts gerechtigd het account van de Klant en de Gebruiker te  deactiveren en daarmee de Dienst voor de Klant en de Gebruiker onbeschikbaar te maken totdat  betalingen zijn ontvangen en het account weer is geactiveerd. Voor Automatisch CameraParkeren houdt  dit ook in dat een dergelijke functie wordt gedeactiveerd wanneer het account inactief wordt, en de  Klant en/of – indien van toepassing – de Gebruiker de functie opnieuw dient te activeren wanneer de  dienst weer gebruikt moet worden. EasyPark is niet verantwoordelijk voor enige claim tegen de Klant  of de Gebruiker, bijvoorbeeld met betrekking tot het niet betalen van geldende Parkeerkosten,  gedurende een periode waarin de EasyPark-account van de Klant of Gebruiker inactief was.

8.10 Niettegenstaande artikel 18.1, behoudt EasyPark zich het recht voor om de factureringsfrequentie te  wijzigen zonder voorafgaande toestemming van de Klant. 

9 Riverty Consolidated Direct Debit  

9.1 Riverty Consolidated Direct Debit is een automatische incasso betaalmethode die beschikbaar is voor  daartoe in aanmerking komende klanten in België. Dit kunnen zowel particulieren (van tenminste 18  jaar oud) als bedrijven zijn. Of de Klant in aanmerking komt voor Riverty Consolidated Direct Debit  wordt beoordeeld per transactie en is afhankelijk van het succesvol doorlopen van fraude- en  kredietwaardigheidscontroles. Deze controles worden uitgevoerd door onze externe  betalingsdienstverlener, Riverty GmbH, Gütersloher Stra. 123, 33415 Verl, Germany (“Riverty”). Voor  meer informatie over hun fraude- en kredietwaardigheidscontroles, zie het Riverty Privacy Statement.  Als het vermoeden bestaat dat een transactie frauduleus is of de kredietwaardigheidscontrole niet aan  de gestelde criteria voldoet (bijvoorbeeld wanneer sprake is van openstaande schulden), behoudt Riverty  zich het recht voor om het gebruik van Riverty Consolidated Direct Debit af te wijzen en te blokkeren.  Wij wijzen erop dat Riverty optreedt als individuele verwerkingsverantwoordelijke en niet als onze  verwerker wanneer zij gegevens verwerkt voor fraude- en kredietwaardigheidscontroles en  betaaltransacties verwerkt in verband met Riverty Consolidated Direct Debit. Voor meer informatie  over hoe Riverty uw persoonsgegevens verwerkt, zie hier hun privacy statement. 

9.2 Het gebruik van Riverty Consolidated Direct Debit vereist verder een SEPA Direct Debit betalingsmachtiging, waarmee de Klant toestemming geeft aan (i) EasyPark om – via onze  betalingsdienstverlener Riverty – instructies aan de bank van de Klant te geven om de rekening van de  Klant te debiteren, en (ii) de bank van de Klant om de rekening van de Klant op de afgesproken datum  in overeenstemming met de instructies te debiteren. Daarnaast staat de Klant er jegens ons en Riverty  voor in dat de Klant bevoegd is om over de rekening te beschikken en dat de rekening voldoende  tegoeden heeft. 

9.3 Voor parkeertransacties en Productpakketten met een vaste maandelijkse vergoeding waarvoor via  Riverty Consolidated Direct Debit wordt betaald, wordt een factuur aan de Klant verstrekt op de tweede  werkdag van iedere maand volgend op de maand waarin de Klant de diensten heeft afgenomen. De  factuur bevat een overzicht van de Productpakketten met een vaste maandelijkse vergoeding, alle  parkeertransacties en/of andere transacties die door middel van Riverty Consolidated Direct Debit zijn  uitgevoerd in de voorgaande maand. Het bedrag dat op de factuur vermeld staat is verschuldigd vanaf  het moment van ontvangst van de factuur, maar niet voor het verstrijken van de termijn van de zogeheten  vooraankondiging conform de SEPA Direct Debit-regels. De vooraankondiging (“Pre-notificatie”) wil  zeggen iedere aan de Klantgerichte melding (bijvoorbeeld op de factuur) van een afschrijving via SEPA  Direct Debit. De overeengekomen termijn voor Pre-notificatie is drie dagen na ontvangst van de  maandelijkse factuur. Zoals hierboven vermeld wordt het openstaande bedrag door onze  betalingsdienstverlener Riverty geïncasseerd (vanaf het moment dat het verschuldigd is) van de  rekening die de Klant heeft aangegeven in de SEPA automatische incasso machtiging. 

9.4 Indien de SEPA automatische incasso niet slaagt, draagt EasyPark de betreffende gefactureerde  vordering, inclusief alle bijbehorende rechten en aanspraken, over aan Riverty en heeft Riverty het recht  om alle verschuldigde bedragen in eigen naam direct van de Klant te incasseren (“Overdracht van de Vordering”). In geval van een dergelijke overdracht kan Riverty dezelfde rechten aangaande betaling  tegenover de Klant inroepen als Easypark tegen de Klant kan inroepen op grond van de overeenkomst  tussen de Klant en Easypark. De vordering op de Klant kan te allen tijde eenzijdig door Riverty worden  overgedragen aan een derde, waaronder een incassobureau. 

9.5 In geval van achterstallige betaling en de hierboven genoemde overdracht van alle rechten en aanspraken met betrekking tot de gefactureerde vordering aan Riverty, zal Riverty de Klant een eerste  aanmaning sturen per gewone post of per e-mail. In deze aanmaning wordt de Klant gewaarschuwd dat  als de betaling niet binnen 14 kalenderdagen is ontvangen, de klant incassokosten zal moeten betalen in  overeenstemming met Belgisch recht. Wanneer de Klant het openstaande bedrag niet heeft voldaan  binnen de gestelde termijn van 14 kalenderdagen – welke termijn ingaat op de derde werkdag nadat de  aanmaning aan de Klant is verzonden – zal Riverty een tweede aanmaning sturen, en EUR 3,50 aan  aanmaningskosten in rekening brengen. Indien de Klant eveneens geen gevolg geeft aan deze tweede  aanmaning, zal Riverty een derde en laatste aanmaning sturen, en wederom EUR 3,50 aan  aanmaningskosten in rekening brengen. Indien de Klant het openstaande bedrag dan nog steeds niet betaalt, kunnen verdere incassomaatregelen, waaronder gerechtelijke incassomaatregelen, worden  getroffen. Als de vordering na de derde en laatste aanmaning onmiddellijk en zonder voorafgaande  ingebrekestelling wordt overgedragen aan een incassobureau, wordt een forfaitaire vergoeding conform  onderstaande tabel in rekening gebracht.