• hjalp
  • fretag
  • Hur hanterar jag SMS-påminnelser i självbetjäningsportalen?

Hur hanterar jag SMS-påminnelser i självbetjäningsportalen?

EasyPark Business erbjuder tre typer av SMS-påminnelser för att hjälpa dig att hantera parkeringssessioner:

  • Parkering håller på att avslutas – Skickas innan sessionen avslutas (t.ex. 15 minuter innan).

  • Parkering avslutad – Meddelar dig när en session avslutas.

  • Aktiv parkeringssession – Skickas periodiskt (t.ex. var 30:e minut) för att påminna dig om pågående parkering.

Dessa SMS-påminnelser medför en kostnad. För att hjälpa till att hantera användning och utgifter har administratörer full kontroll över dessa inställningar i självbetjäningsportalen.


Så här hanterar du SMS-påminnelser:

  1. Logga in på ditt företagskonto på självbetjäningsportalen.

  2. Navigera till fliken "Meddelanden" i menyn till höger.

  3. Välj att hantera antingen standardinställningar för en betalgrupp, eller personliga inställningar för enskilda användare


**

1. Ställa in standardinställningar för en betalgrupp (fliken Standard):**

  • Välj en betalgrupp från rullgardinsmenyn.

  • Slå på/av typer av SMS-påminnelser och ställ in önskade tidsintervall.

  • Klicka på "Återställ alla användare till standard" för att tillämpa dessa inställningar på alla användare i gruppen.

  • Nya användare som läggs till i gruppen kommer automatiskt att ärva dessa standardinställningar.

Upprepa ovanstående steg för varje betalgrupp efter behov.


**

2. Ställa in personliga preferenser (fliken Användare):**

  • Välj en enskild användare från rullgardinsmenyn.

  • Anpassa deras SMS-påminnelser och intervall.

  • Ändringar tillämpas omedelbart och påverkar endast den specifika användaren.

Observera: Återställning av gruppen till standardinställningar senare kommer att åsidosätta dessa personliga inställningar.


Kontrollera användarbehörigheter:

Administratörer kan begränsa användare från att ändra SMS-inställningar i appen:

  1. Välj betalgruppen.

  2. Klicka på "Behörigheter" i det övre högra hörnet.

  3. Markera eller avmarkera rutan för att tillåta eller begränsa användarkontroll över SMS-inställningar.

  4. Klicka på "Spara" för att tillämpa ändringar.

Om behörigheter är inaktiverade kommer användare att se ett felmeddelande i appen om de försöker ändra SMS-inställningar.