Jeg får ikke lagt til kjøretøyet mitt

Har du problemer med å legge til et nytt kjøretøy i appen?

Hvis du får feilmeldingen "Problemer med en tidligere økt" når du prøver å legge til en ny bil i appen din, betyr det at kjøretøyet er midlertidig blokkert i EasyPark-systemet på grunn av en utestående betaling på en annen konto.

• Hvis du deler bilen med noen andre, eller nylig har lånt den ut til en venn eller et familiemedlem, anbefaler vi at du sjekker med dem for å se om de kan ha noen ubetalte parkeringsavgifter på sin EasyPark-konto. Når det utestående er betalt, vil blokkeringen oppheves, og du kan legge til kjøretøyet i appen din.

• Hvis du er den nye eieren eller eneste brukeren av kjøretøyet, ber vi deg vennligst om å gi oss dokumentasjon på dette, slik at vi manuelt kan oppheve blokkeringen.