Sitter ladekabelen fast?

Sitter ladekabelen fysisk fast i bilen?

Prøv disse stegene:

• Først: Lås bilen, og lås den deretter opp igjen. Prøv så å løsne ladekabelen.

• Har bilen en utløserknapp på ladestikkontakten? Trykk på knappen.

• Har bilen en utløser-/opplåsingsknapp inne i bilen? Trykk på knappen.

• Har bilen en utløserknapp i bilens app? Trykk på knappen.

• Har bilen en utløserknapp på skjermen? Du finner den vanligvis under en meny for lading. Trykk på knappen.

• Start bilen og stopp den igjen.

• Mange biler har en nødstropp på baksiden av lokket, helst bak et deksel under panseret eller bakluken. Sjekk gjerne instruksjonsmanualen. Dra i denne, så kobles den fra.

• Bruk nødstoppen på ladestasjonen. Deaktiver den når du er ferdig.

• Hvis problemet vedvarer, må kunden ringe CPO (billett ikke nødvendig).

Fortsatt ingen hell?

Hvis du har prøvd alle disse trinnene og laderen fortsatt sitter fast, betyr det at det kan være et problem med selve ladestasjonen. I dette tilfellet må du ringe ladeoperatøren (Charge Point Operator).