Ser du en transaksjon du ikke kjenner igjen?

Ser du en belastning eller parkeringskostnad du ikke kjenner igjen?

Vi vil hjelpe deg med å undersøke dette! Først og fremst, la oss sjekke et par ting:

• Er parkeringen registert i appen din? Ta en rask titt på parkeringshistorikken din i EasyPark-appen. Ser du denne parkeringen oppført der?

• Hvordan startet den? Var det en parkering du startet selv i appen? Eller kan det være fra et kameraovervåket parkeringsområde (der parkering starter automatisk når du kjører inn)?

Hvis den er fra et kameraovervåket parkeringsområde, kan det være en av disse situasjonene?

• Har kjøretøyet ditt blitt registrert på et sted der det aldri faktisk var parkert? Kanskje kameraet ved et uhell startet en parkering på bilen din når det ikke skulle ha gjort det. Du kan lese mer om det her.

• Parkering på en gammel bil? Kan det være en parkering på en bil du pleide å ha, men som ikke er din lenger? Du finner informasjon om det her.

Hvis parkeringen ikke vises i appen din, er det noen andre ting du bør vurdere:

• Delte betalingsdetaljer? Har du delt bankkortet ditt eller betalingsinformasjonen din med noen andre? Kanskje et familiemedlem har lagt til kortet ditt i sin egen private EasyPark-konto.

• EasyPark-abonnement? Har du et abonnement hos oss? Vi tilbyr EasyPark Go, som har en månedlig pris på 49 NOK. Denne kostnaden kan vises selv om du ikke har parkert aktivt nylig. Du kan sjekke abonnementene dine i appen under "Meny" og deretter "Abonnementer".