Jeg parkerte i gratisperioden – hvorfor ble jeg likevel belastet?

Her er en oversikt over mulige årsaker til at dette kan skje:

Gratis parkeringsperioder

Gratis parkeringstider bestemmes av parkeringsoperatøren. Gebyrene som vises i EasyPark-appen gjenspeiler prisene som er satt av dem. Hvis du parkerte i en periode du trodde var gratis, vennligst sjekk parkeringsskiltene på stedet for den mest nøyaktige informasjonen om gratis parkeringsperioder.

Parkeringstillatelser

Hvis du har en parkeringstillatelse som gir deg rett til gratis parkering, men likevel ble belastet, er det best å kontakte parkeringsoperatøren som utstedte tillatelsen. De kan verifisere belastningen og, hvis den er feil, sende oss en beskjed om å kreditere avgiften.

Forretninger med gratis parkering (butikker, treningssentre osv.)

Noen forretninger tilbyr gratis parkering ved registrering av skiltnummeret ditt, typisk på en enhet/iPad som står plassert inne i forretningen. I slike tilfeller skal du ikke bli belastet selvom parkeringen blir registert i EasyPark-appen din. Hvis du ble belastet til tross for at du brukte denne typen gratis parkering, vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam.