Det har startet en parkering på solgt bil / leiebil

Har det startet en express pay på solgt bil eller leiebil?

Dette kan skje hvis du tidligere har registrert kjøretøyet i EasyPark-appen din og aktivert express pay.

Hvorfor det skjer

Hvis en ny sjåfør kjører inn i et kameraovervåket parkeringsområde, kan systemet starte en parkering automatisk i appen din hvis du fortsatt har express pay aktivert for det kjøretøyet i kontoen din. express pay er en automatisk prosess og er ikke avhengig av hvem som kjører kjøretøyet.

Hvis du ser en aktiv express pay for et kjøretøy du har solgt, returnert (ved leie) eller ikke lenger bruker, betyr det at express pay fortsatt var aktiv for det kjøretøyet i appen din.

Hva bør du gjøre?

For å forhindre dette i fremtiden, deaktiver express pay for alle kjøretøy du ikke lenger bruker i EasyPark-appen. Vær oppmerksom på at EasyPark ikke kan overstyre disse innstillingene på dine vegne, da det er brukerens ansvar å administrere kjøretøylisten og relaterte funksjoner.

Pågår parkeringen fortsatt eller du har blitt belastet?

• Pågående parkering: Hvis du ser en aktiv parkering for et kjøretøy du ikke lenger disponerer, vil vårt kundeserviceteam hjelpe deg.

• Allerede belastet: Hvis du allerede har blitt belastet for parkering på et kjøretøy du ikke lenger disponerer, anbefaler vi at du løser betalingen direkte med den nåværende brukeren av kjøretøyet.