Waarom zie ik mijn locatie of parkeerzones niet in de app?

Soms toont de EasyPark-app geen zones op de kaart, of zie je geen locatie-informatie. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder leggen we uit wat je zelf kunt controleren en proberen.

1. Bevind je je in een gratis parkeergebied?

In sommige gebieden is parkeren gratis. In dat geval worden er geen zones weergegeven op de kaart in de EasyPark-app. Controleer daarom altijd ter plekke op straat of er sprake is van betaald parkeren, bijvoorbeeld via de parkeerautomaat of de verkeersborden op locatie.

2. Laadt de app niet goed?

Als je in een betaald parkeergebied staat maar geen zones ziet, kan het zijn dat de app niet goed laadt. Vaak is dit het gevolg van een instabiele internetverbinding.

Wat kun je doen:

• Sluit de EasyPark-app volledig af en open deze opnieuw.

• Controleer of je een stabiele internetverbinding hebt. Zet eventueel je wifi uit en probeer alleen mobiele data.

• Herstart je telefoon als het probleem aanhoudt.

3. Controleer je locatie-instellingen

De EasyPark-app gebruikt je GPS-positie om de juiste parkeerzone te tonen. Als je locatie niet goed wordt weergegeven, controleer dan je instellingen:

✔ Zorg dat locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op je toestel.
✔ Zet de nauwkeurigheid van je GPS op 'Hoog' of 'Precies'.
✔ Geef de EasyPark-app toegang tot je locatie (‘Altijd’ of ‘Tijdens gebruik van de app’).

4. Handmatig zoeken of een zonenummer invoeren

Wil je liever handmatig een zone selecteren? Dat kan op twee manieren:

• Zoek bovenaan in de zonekaart op straatnaam.

• Voer direct het zonenummer in via de zoekbalk.