Waarom heb ik een factuur van Riverty ontvangen?

Wanneer je gebruikmaakt van EasyPark en hebt gekozen voor automatische incasso, worden je parkeerkosten maandelijks automatisch afgeschreven. Deze betalingen worden verwerkt door onze partner Riverty (voorheen AfterPay).

Hoe werkt Riverty?

Aan het begin van elke maand ontvang je een factuur van Riverty met daarop alle kosten van de voorgaande maand.

Je herkent deze factuur aan de afzender Riverty en je ziet duidelijk:

• Je parkeeracties en kosten

• Eventuele servicekosten of andere toeslagen

• De datum van afschrijving

Het totaalbedrag wordt vervolgens binnen enkele dagen automatisch van je bankrekening afgeschreven. Na een succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail van Riverty.

Waarom heb ik mijn eerste Riverty factuur eerder ontvangen?

Ben je nieuw bij EasyPark en heb je in korte tijd meerdere parkeeracties afgerond? Dan kun je je eerste factuur eerder ontvangen dan verwacht.
Als het totaalbedrag snel oploopt, kan Riverty besluiten om je factuur al vóór het einde van de maand te versturen.

De betaling wordt dan binnen drie dagen automatisch afgeschreven. Vanaf de volgende maand ontvang je je factuur gewoon aan het begin van de maand.

✔ Tip: Controleer in je bankomgeving of de betaling goed is verwerkt.

Vragen over Riverty of je factuur?

Heb je vragen over je factuur of klopt er iets niet? Bekijk dan het artikel: Wanneer moet ik contact opnemen met Riverty? Je kunt bij vragen ook altijd terecht bij onze klantenservice.