Hoe herken en voorkom ik fraude?

Soms proberen mensen zich voor te doen als EasyPark om gevoelige informatie te verkrijgen of om geld in te vangen. Hoewel we fraude niet volledig kunnen voorkomen, kunnen we je wel helpen herkennen hoe je zulke acties kunt vermijden.

Phishing (via e-mail) of smishing (via sms) zijn veelgebruikte methoden waarmee fraudeurs proberen gegevens en/of geld te bemachtigen. Deze berichten lijken vaak echt, maar bevatten meestal kleine fouten die je kunt opmerken.

Zo herken je verdachte berichten:

• Controleer de afzender: Is het e-mailadres of telefoonnummer wel afkomstig van EasyPark?

• Let op grammaticale fouten: Vaak zijn er kleine taalfouten in fraudeberichten.

• Vergelijk de gegevens: Via de app of je persoonlijke pagina kun je altijd je facturen en klantnummer inzien. Vergelijk de informatie in het bericht met wat er in je account staat.

Ben je geen klant van EasyPark?

Dan zijn je gegevens niet bij ons bekend, maar het is nog steeds mogelijk om fraudeberichten te ontvangen. Hoe fraudeurs aan deze gegevens komen, is helaas onbekend. In dat geval kun je de berichten melden en verwijderen.