Zijn er technische beperkingen bij laden via EasyPark?

In de meeste gevallen kun je zonder problemen laden via EasyPark. Er zijn wel een paar technische voorwaarden om rekening mee te houden.

✓ Je hebt de EasyPark-app nodig

Om een laadsessie te starten via EasyPark, gebruik je de EasyPark-app. Laden via een laadpas of andere app is niet gekoppeld aan EasyPark en wordt ook niet in onze app weergegeven of gefactureerd.

✓ Je hebt een actieve internetverbinding nodig

De app gebruikt een internetverbinding om de laadsessie te starten en te beëindigen. Zorg dus dat je mobiele data of wifi hebt tijdens het starten van de sessie.

✓ Niet alle laadpalen zijn beschikbaar in EasyPark

We werken samen met een groot netwerk aan laadpaalbeheerders (zogeheten charge point operators). Toch zijn niet alle laadpalen in alle landen beschikbaar via onze app. In de EasyPark-app zie je alleen de laadpunten waarmee wij samenwerken.

✓ Alleen sessies gestart via de EasyPark-app zijn zichtbaar

Laadsessies die via een andere aanbieder of laadpas zijn gestart, verschijnen niet in de EasyPark-app. Je kunt deze ook niet via EasyPark stoppen, beheren of betalen.