Hoe wijzig, verwijder of voeg ik een kenteken toe?

Je kunt je kentekens eenvoudig beheren via de EasyPark-app of je persoonlijke pagina. Hieronder lees je hoe je een kenteken wijzigt, verwijdert of toevoegt.

Kenteken wijzigen of verwijderen

1. Open het menu in de EasyPark-app.

2. Ga naar ‘Voertuigen’.

3. Tik op het kenteken dat je wilt aanpassen.

4. Pas het kenteken aan, of kies onderaan voor ‘Verwijder dit voertuig’ als je het kenteken wilt verwijderen.

Tip: Je kunt een kenteken ook een herkenbare naam geven, zodat je het makkelijk terugvindt in de app. Dit is optioneel.

Nieuw kenteken toevoegen

Als hoofdgebruiker kun je eenvoudig een extra kenteken toevoegen:

1. Ga naar ‘Voertuigen’ in het menu.

2. Tik op ‘Voertuig toevoegen’.

3. Vul het nieuwe kenteken in en eventueel een naam voor het voertuig en sla op.

Let op: in de vernieuwde EasyPark-app is het momenteel niet mogelijk om een kenteken als favoriet in te stellen. We hebben deze functie op onze wensenlijst gezet voor een toekomstige update.

Controleer altijd je kenteken vóórdat je parkeert

Nadat je een zone hebt geselecteerd, controleer je welk kenteken actief is via het kentekenscherm. Tik op het kenteken om het te wijzigen voordat je op ‘Start’ drukt. Zo voorkom je fouten bij je parkeeractie.

Heb je het verkeerde kenteken geselecteerd? Als je parkeeractie nog actief is kan je je kenteken wijzigen onder Menu > Activiteiten of door contact op te nemen met de klantenservice. Als de parkeeractie al is gestopt kan het kenteken helaas niet meer worden gewijzigd.

Problemen met het toevoegen van een kenteken?

Lukt het niet om een kenteken toe te voegen? Dat kan meerdere oorzaken hebben. Soms is een voertuig geblokkeerd in ons systeem, dit kan voorkomen bij:

• Huur- of leaseauto's

• Bedrijfswagens

• Recent gekochte voertuigen

Geen zorgen: neem gerust contact op met onze klantenservice. We kijken het graag voor je na en helpen je verder.