Hoe kan ik een gebruiker toevoegen, wijzigen of verwijderen?

Ben je hoofdgebruiker van een zakelijk EasyPark-account? Dan kun je zelf gebruikers toevoegen, aanpassen of verwijderen via de persoonlijke pagina.

Hoe voeg ik een gebruiker toe?

  1. Log in op de persoonlijke pagina.

  2. Ga naar het menu ‘Gebruikers’.

  3. Klik rechtsboven op ‘_Nieuwe gebruiker toevoege_n’.

  4. Vul de gevraagde gegevens in.

  5. Selecteer de juiste betalingsgroep waaraan de gebruiker gekoppeld moet worden.

De nieuwe gebruiker ontvangt een sms met een directe link om toegang te krijgen tot het zakelijke account in de EasyPark-app.

Let op: Nieuwe gebruikers krijgen automatisch de rol van subgebruiker. Alleen de hoofdgebruiker kan gebruikers beheren of restricties instellen.

Wat moet ik doen als het mobiele nummer al bestaat?

Krijg je een foutmelding dat het mobiele nummer al bestaat? Dan heeft deze persoon waarschijnlijk al een persoonlijk EasyPark-account.

Stuur in dat geval het mobiele nummer, het kenteken en het zakelijke e-mailadres naar onze klantenservice. Wij passen het account dan handmatig aan of voegen de gebruiker toe.

Hoe pas ik een gebruiker aan of vervang ik iemand?

  1. Zoek de naam van de gebruiker op in het overzicht.

  2. Klik op de drie puntjes naast de naam.

  3. Kies ‘Bewerken’ of ‘Vervang gebruiker’.

Je kunt verschillende gegevens van een bestaande gebruiker aanpassen, zoals het e-mailadres, mobiele nummer, toegewezen kentekens en de kostenplaats. Ook kun je de betalingsgroep wijzigen of e-mailbevestigingen voor parkeeracties inschakelen.

Tip: Gebruik de optie ‘Vervang gebruiker’ als iemand uit dienst gaat en je een opvolger wilt koppelen aan dezelfde plek in het account. Zo behoud je instellingen en overzicht.

Hoe verwijder ik een gebruiker?

  1. Zoek de gebruiker op in het overzicht op de persoonlijke pagina.

  2. Klik op de drie puntjes rechts naast de naam.

  3. Kies ‘Verwijderen’.

Voor het verwijderen van een gebruiker geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.
Je kunt kiezen of de gebruiker tot het einde van de maand nog mag parkeren of direct wordt geblokkeerd.

Let op: de gebruiker blijft zichtbaar tot de opzegtermijn is verlopen.