Dichiarazione di accessibilità di EasyPark

Introduzione

EasyPark si impegna ad offrire un’esperienza inclusiva e accessibile per utenti con ogni tipo di esigenza. Ci sforziamo di soddisfare le esigenze del pubblico più ampio possibile e di conformarci agli standard di accessibilità riconosciuti.

La presente dichiarazione è stata redatta per informare gli utenti sull’accessibilità del nostro servizio, incluso il suo allineamento con gli standard legali e tecnici pertinenti. La presente dichiarazione di accessibilità si applica alle parti delle nostre applicazioni e dei nostri siti web coperte dall’Atto Europeo sull’Accessibilità e dalla rispettiva trasposizione nazionale in conformità alla norma EN 301 549 (corrispondente a WCAG 2.2, livello A e AA). Le restanti sezioni delle nostre applicazioni e dei nostri siti web sono anch’esse in fase di revisione per futuri miglioramenti.

Descrizione del servizio e misure a supporto dell’accessibilità

EasyPark fornisce servizi relativi alla ricerca, gestione e pagamento della sosta e della ricarica di veicoli elettrici. I nostri servizi sono accessibili tramite app mobili e servizi web, nonché attraverso chioschi per il pagamento della sosta, supportando un’ampia gamma di esigenze degli utenti. Abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l’accessibilità dei servizi:

  • Descrizioni testuali: Informazioni scritte dettagliate disponibili in linguaggio semplice in alcune sezioni del sito e testo alternativo per tutti i contenuti visivi

  • Compatibilità con lettori di schermo: Piena funzionalità con i lettori di schermo più diffusi

  • Funzionalità di contrasto elevato e zoom: Contrasto e dimensioni del testo regolabili per utenti con disabilità visive

I nostri servizi sono forniti tramite interfacce che supportano l’accessibilità mediante:

  • Navigazione chiara: Layout logici con intestazioni, punti di riferimento e menu coerenti

  • Accessibilità da tastiera: Funzionalità operabili tramite tastiera in parti del flusso

  • Assistenza e supporto: Guide e funzioni di aiuto in formati accessibili

  • Notifiche di errore: Messaggi di errore chiari e descrittivi per aiutare gli utenti a risolvere i problemi

  • Impostazioni personalizzabili: Opzioni per personalizzare alcune impostazioni, come il carattere o la modalità scura

Integriamo considerazioni relative all’accessibilità fin dalle prime fasi del nostro processo di progettazione per garantire interfacce accurate e ponderate per tutti gli utenti e continuiamo a migliorare la nostra accessibilità fornendo:

  • Formazione continua sull’accessibilità: Il nostro team riceve regolarmente formazione sulle migliori pratiche in materia di accessibilità, assicurando che i dipendenti abbiano le competenze necessarie per mantenere i nostri servizi inclusivi e conformi agli standard attuali

  • Test regolari: Testiamo costantemente i nostri servizi in base alle più recenti linee guida sull’accessibilità, incluse WCAG 2.2, livello A e AA, ed EN 301 549, e apportiamo le modifiche necessarie per mantenere l’accessibilità

  • Meccanismi di feedback: Abbiamo istituito canali per permettere agli utenti di fornire feedback su problemi di accessibilità e ci impegniamo ad affrontare tempestivamente le problematiche segnalate

  • Design comprensibile: La nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evitando complessità non necessarie

  • Contenuti robusti: Garantiamo la compatibilità con agenti utente attuali e futuri, incluse le tecnologie assistive

Inoltre, utilizziamo una soluzione di accessibilità digitale leader del settore, Level Access, per mantenere e migliorare la conformità agli standard di accessibilità. Grazie alla collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l’esperienza di ogni utente:

  • Autovalutazione: Audit e valutazioni interne regolari

  • Condivisione delle conoscenze: Riunioni e workshop incentrati sull’accessibilità

  • Audit e test di terze parti: Valutazioni da parte di esperti esterni di accessibilità

  • Monitoraggio: Scansioni automatizzate di conformità a intervalli regolari

  • Gestione dei registri: Rapporti interni sulla conformità all’accessibilità

Stato di conformità

Le parti delle nostre applicazioni e dei nostri siti web coperte dall’Atto Europeo sull’Accessibilità sono conformi ai seguenti standard:

  • WCAG 2.2 livello AA

  • EN 301 549

La presente dichiarazione si basa su un audit indipendente sull’accessibilità (rapporto VPAT) condotto da uno specialista esterno nel marzo 2025. Sebbene tale audit informi i nostri sforzi in materia di accessibilità, non costituisce una garanzia di piena conformità legale in ogni implementazione o caso d’uso.

Le funzionalità di accessibilità possono variare in base alla piattaforma, al browser e alla configurazione. Eventuali personalizzazioni apportate ai servizi EasyPark potrebbero influenzare l’accessibilità.

Limitazioni e alternative

Sebbene ci impegniamo a garantire l’accessibilità per tutti gli utenti, possono esistere alcune limitazioni. Se riscontrate problemi, vi preghiamo di informarci: ci impegneremo a fornire una soluzione alternativa.

Per le nostre schermate della mappa dei parcheggi, sono disponibili alternative in formato elenco e ricerca.
I nostri chioschi per il pagamento della sosta sono attualmente in fase di valutazione per eliminare eventuali barriere all’accessibilità.

Onerosità sproporzionata

Utilizziamo software di terze parti per alcune integrazioni di mappe e pagamenti. Monitoriamo costantemente i nostri fornitori e l’accessibilità di tali integrazioni.

Feedback e contatti

Accogliamo con favore i vostri commenti sull’accessibilità dei nostri servizi. Se riscontrate barriere all’accessibilità, inviate una e-mail a: accessibility@easypark.net

Data di pubblicazione: 26 giugno 2025
Ultima revisione: 26 giugno 2025