Dichiarazione di Accessibilità per EasyPark

Introduzione

In EasyPark, ci impegniamo a fornire un'esperienza accessibile agli utenti di tutte le abilità. Ci sforziamo di soddisfare le esigenze del pubblico più ampio possibile e di conformarci agli standard di accessibilità riconosciuti.

La presente dichiarazione è stata redatta per informare gli utenti sull’accessibilità del nostro servizio, compreso il suo allineamento con le pertinenti normative e standard tecnici. Questa dichiarazione di accessibilità si applica alle parti delle nostre app e dei nostri siti web soggette all'European Accessibility Act e alla relativa trasposizione nazionale secondo la norma EN 301 549 (corrispondente a WCAG 2.2, livelli A e AA). Le restanti parti delle nostre app e dei nostri siti web sono anch’esse oggetto di revisione per futuri miglioramenti.

Descrizione del Servizio e Misure a Sostegno dell’Accessibilità

EasyPark fornisce servizi connessi alla ricerca, gestione e pagamento della sosta e alla ricarica di veicoli elettrici. I nostri servizi sono accessibili tramite app mobili e servizi web, nonché tramite chioschi per il pagamento della sosta, supportando un’ampia gamma di esigenze degli utenti. Abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l’accessibilità dei servizi:

  • Descrizioni testuali: Informazioni scritte dettagliate disponibili in linguaggio semplice in sezioni del sito e testi alternativi associati a tutti i contenuti visivi

  • Compatibilità con lettori di schermo: Completamente funzionante con i lettori di schermo più diffusi

  • Funzionalità di contrasto elevato e zoom: Contrasto regolabile e scalabilità del testo per utenti con disabilità visive

I nostri servizi sono forniti tramite interfacce che supportano l’accessibilità attraverso:

  • Navigazione chiara: Layout logici con intestazioni, punti di riferimento e menu coerenti

  • Accessibilità tramite tastiera: Funzioni operabili mediante tastiera in parte del flusso

  • Assistenza e supporto: Guide e funzioni di supporto in formati accessibili

  • Notifiche di errore: Messaggi di errore chiari e descrittivi per guidare l’utente nella risoluzione dei problemi

  • Impostazioni personalizzabili: Opzioni per consentire agli utenti di personalizzare alcune impostazioni, come il carattere o l’attivazione della modalità scura

Integriamo la considerazione dell’accessibilità fin dalle prime fasi del processo di progettazione per garantire interfacce complete e consapevoli per tutti gli utenti, e ci impegniamo continuamente a migliorarne l’accessibilità mediante:

  • Formazione continua sull’accessibilità: Il nostro team riceve regolarmente una formazione sulle migliori pratiche in materia di accessibilità, garantendo che i dipendenti dispongano delle competenze necessarie per mantenere i nostri servizi inclusivi e conformi agli standard correnti

  • Test regolari: Verifichiamo continuamente i nostri servizi in base alle ultime linee guida sull’accessibilità, compresi WCAG 2.2, livelli A e AA, ed EN 301 549, apportando le modifiche necessarie per mantenere la conformità

  • Meccanismi di feedback: Abbiamo stabilito canali che consentono agli utenti di fornire feedback su questioni di accessibilità, con l’obiettivo di affrontare tempestivamente ogni preoccupazione

  • Design comprensibile: La nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice ed evita complessità inutili

  • Contenuti robusti: Garantiamo la compatibilità con agenti utente attuali e futuri, comprese le tecnologie assistive

Inoltre, ci avvaliamo di una soluzione leader del settore per l’accessibilità digitale – Level Access – al fine di mantenere e migliorare la conformità agli standard di accessibilità. Attraverso la nostra collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l’esperienza di ogni utente:

  • Autovalutazione: Audit e valutazioni interne periodiche

  • Condivisione della conoscenza: Riunioni e workshop incentrati sull’accessibilità

  • Audit e test da parte di terzi: Valutazioni condotte da esperti esterni in accessibilità

  • Monitoraggio: Scansioni automatiche di conformità a intervalli programmati

  • Tenuta dei registri: Reportistica interna sullo stato di conformità all’accessibilità

Stato di Conformità

Le porzioni delle nostre app e dei nostri siti web soggette all’European Accessibility Act sono conformi ai seguenti standard:

  • WCAG 2.2 Livello AA

  • EN 301 549

La presente dichiarazione si basa su un audit di accessibilità indipendente (rapporto VPAT) condotto da uno specialista terzo nel marzo 2025. Sebbene tale audit guidi i nostri sforzi in materia di accessibilità, non costituisce una garanzia di conformità legale completa in ogni implementazione o caso d’uso.

Le funzionalità di accessibilità possono variare in base alla piattaforma, al browser e alla configurazione. Eventuali personalizzazioni dei servizi EasyPark possono incidere sull’accessibilità.

Limitazioni e Alternative

Pur puntando a garantire l’accessibilità per tutti gli utenti, possono sussistere alcune limitazioni. Se doveste riscontrare problemi, vi preghiamo di informarci e ci adopereremo per fornire una soluzione alternativa.

Per le schermate con mappa del parcheggio, sono disponibili alternative sotto forma di elenco e ricerca.
I nostri prodotti hardware per chioschi di pagamento sono attualmente in fase di valutazione per eliminare eventuali barriere all’accessibilità.

Oneri Disproporzionati

Ci affidiamo a software di terze parti per alcune integrazioni relative a mappe e pagamenti. Monitoriamo costantemente i nostri fornitori e l’accessibilità di tali integrazioni.

Feedback e Informazioni di Contatto

Accogliamo con favore i vostri commenti sull’accessibilità dei nostri servizi. Se riscontrate barriere di accessibilità, vi invitiamo a scriverci all’indirizzo: accessibility@easypark.net

Data di pubblicazione: 26 giugno 2025
Data dell’ultima revisione: 26 giugno 2025