Posso riavere indietro i miei soldi?

Se ritieni che una multa sia stata emessa per errore, la soluzione migliore è sospendere il processo di pagamento presentando un reclamo. Siamo qui per aiutarti a garantire che il processo sia il più chiaro possibile, così da poter mantenere le città in movimento e vivibili per tutti.

Come funziona

Nella maggior parte dei casi, se contesti ufficialmente una multa per parcheggio, l’obbligo di pagamento viene sospeso mentre l’operatore esamina le tue prove.

• Non pagare ancora: se intendi contestare la multa, in generale non dovresti pagarla immediatamente. Il pagamento è spesso visto come un’ammissione dell’infrazione, il che può rendere più difficile ottenere un rimborso in seguito.

• Segui le istruzioni: ogni operatore del parcheggio ha regole leggermente diverse. Assicurati di leggere attentamente il retro della multa: ti spiegherà esattamente come presentare il tuo ricorso e cosa succede alla scadenza del pagamento nel frattempo.

• Rimborsi: se hai già pagato la multa e il tuo reclamo viene accolto, è l’operatore del parcheggio che si occupa di emettere il rimborso.