Come funziona?

Immagina di entrare in un garage e le porte si aprono come per magia—niente biglietti, nessun finestrino abbassato e nessuno stress. Questa è la potenza di Express pay. Utilizzando una tecnologia intelligente per riconoscere la tua targa, aiutiamo a rendere il tuo percorso più fluido, riducendo il tempo di attesa e rendendo le nostre città più vivibili.


Come funziona?

In molti garage moderni, sono installate telecamere all'ingresso e all'uscita.

  • Avvio automatico: Quando entri, la telecamera scansiona la tua targa e avvia automaticamente la tua sessione.

  • Uscita automatica: Quando sei pronto per uscire, basta guidare fuori. La telecamera riconosce di nuovo la tua targa, termina la sessione e gestisce il pagamento.

  • Accesso senza interruzioni: Se hai abilitato 'Express pay' nelle impostazioni della tua app, le barriere si apriranno automaticamente ogni volta che vieni identificato come utente EasyPark.


La mia sessione di parcheggio è ancora attiva – cosa devo fare?

La tecnologia è fantastica, ma a volte le cose non vanno come previsto. Se hai lasciato un garage ma la tua sessione è ancora attiva nell'app:

  1. Segnalalo nell'app: Tocca il pulsante 'Segnala un problema' direttamente sulla schermata della tua sessione di parcheggio attiva.

  2. Contattaci: Oppure, inviaci una breve email. Includi per favore la tua targa, la data di inizio e l'ora esatta in cui hai lasciato il garage. Ci occuperemo noi della situazione!


Perché mi viene addebitato il costo per la mia vecchia auto?

Se una sessione inizia per un'auto che non possiedi più, di solito è perché quel veicolo è ancora collegato al tuo account con CameraPark abilitato. Quando il nuovo proprietario entra in un garage, il sistema riconosce l'auto e addebita il conto registrato.

Per evitare questo:

  • Tieni la tua lista in ordine: Rimuovi sempre i veicoli dalla tua app non appena li vendi.

  • Aggiorna le tue impostazioni: Controlla che CameraPark sia attivo solo per le auto che guidi attualmente.