Hai dimenticato la password?

Question

Accepted Answer

Succede ai migliori di noi! Se hai dimenticato la password, non preoccuparti: abbiamo reso semplice e sicuro farti riaccedere al tuo account così puoi continuare il tuo percorso verso 
città più vivibili
.
Hai dimenticato la password?
Rientrare nell’app è semplice e sicuro. Useremo il tuo telefono per verificare che sei davvero tu.
Nell’App:
 Tocca su 
'Ricevi nuova password via SMS'
.
Sul nostro sito web:
 Clicca su 
'Password dimenticata?'
.
Cosa succede dopo?
 Invieremo un codice di verifica unico al tuo telefono cellulare tramite SMS. Basta inserire quel codice nell’app o sul sito, e potrai creare subito una nuova password.
Come cambiare la password
Se conosci la tua password attuale ma vuoi aggiornarla con una nuova, puoi farlo facilmente tramite il tuo profilo online:
Accedi al tuo 
Profilo
 sul nostro sito web.
Clicca su 
'Modifica informazioni personali'
.
Inserisci la tua 
password attuale
, seguita dalla tua 
nuova password
.
Salva le modifiche e il gioco è fatto!
Siamo qui per te
Mantenere il tuo account sicuro è una nostra priorità. Se hai problemi a ricevere il codice SMS o ad aggiornare i tuoi dati, il nostro team è a un messaggio di distanza e pronto ad aiutarti a rimetterti in carreggiata.
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