Pourquoi mon compte est-il inactif ?

Un compte inactif est généralement dû à une carte bancaire expirée ou à un ou plusieurs stationnements impayés.

Comment réactiver votre compte ?

Mettez à jour votre moyen de paiement en l'enregistrant à nouveau :

• Depuis l'application : Allez dans Menu > Paiement

• Depuis le site internet : Connectez-vous sur www.easypark.fr, puis allez dans Profil > Modifier mode de paiement

Autres causes possibles et solutions

Si votre compte reste inactif malgré la mise à jour, voici quelques raisons possibles :

🔹 Carte bloquée pour les paiements en ligne ou à l’étranger → Débloquez-la via l’application ou le site de votre banque.
🔹 Nouvelle carte bancaire non activée → Activez-la en effectuant un retrait d’argent ou un paiement en magasin.
🔹 Plafond atteint ou fonds insuffisants → Vérifiez votre solde et vos limites de paiement.
🔹 Restrictions imposées par votre banque → Votre banque peut avoir ajouté de nouvelles restrictions sans vous avertir.

Si aucune de ces raisons n’explique la situation, essayez d'enregistrer une autre carte bancaire ou contactez votre banque pour vérifier d’éventuelles restrictions.