EasyPark-en Irisgarritasun Adierazpena

Sarrera

EasyPark-en, gaitasun guztiak dituzten erabiltzaileei esperientzia irisgarria eskaintzeko konpromisoa dugu. Ahalik eta publiko zabalena asetzeko ahalegina egiten dugu, eta ezarritako irisgarritasun estandarrekin bat etortzen saiatzen gara.

Adierazpen hau gure zerbitzuaren irisgarritasunari buruz erabiltzaileei informatzeko prestatu da, eta dagokion lege- eta estandar teknikoekin duen bateragarritasuna adierazteko. Irisgarritasun adierazpen hau Europar Irisgarritasun Legearen eta dagokion estatu-transposizioaren arabera EN 301 549 arauaren (WCAG 2.2, A eta AA mailak) araberako gure aplikazio eta webguneen ataletan aplikatzen da. Gainerako aplikazio eta webgune atalak ere berrikusten ari gara etorkizuneko hobekuntzetarako.

Zerbitzuaren Deskribapena eta Irisgarritasuna Babesteko Neurriak

EasyPark-ek aparkalekuak eta ibilgailu elektrikoen karga bilatzeko, kudeatzeko eta ordaintzeko zerbitzuak eskaintzen ditu. Gure zerbitzuak mugikorreko aplikazioen, web zerbitzuen eta ordainketa-terminalen bidez eskuragarri daude, erabiltzaileen behar sorta zabal bati lagunduz. Zerbitzuen irisgarritasuna bermatzeko honako neurriak hartu ditugu:

  • Testu bidezko deskribapenak: Webguneko ataletan hizkera ulergarrian idatzitako informazio zehatza eta eduki bisual guztiekin testu alternatiboa

  • Irakurgailuarekin bateragarritasuna: Irakurgailu ezagunekin guztiz funtzionala

  • Kontraste handiko eta zoom funtzionaltasuna: Kontraste eta testu eskalatze doigarriak ikusmen-desgaitasuna duten erabiltzaileentzat

Gure zerbitzuak irisgarritasuna babesten duten interfazeen bidez eskaintzen dira, honako ezaugarrien bidez:

  • Nabigazio argia: Diseinu logikoak, izenburu, erreferentzia eta menu koherenteekin

  • Teklatu bidezko irisgarritasuna: Fluxuaren zati batzuetan teklatu bidez funtzionatzen duten funtzioak

  • Laguntza eta arreta: Formatu irisgarrietan gida eta laguntza funtzioak

  • Akatsen jakinarazpenak: Akats mezu argi eta deskribatzaileak, erabiltzaileak arazoak konpontzen gidatzeko

  • Ezarpen pertsonalizagarriak: Erabiltzaileek zenbait ezarpen pertsonalizatzeko aukerak, hala nola letra-tipoa edo modurik ilunena

Diseinu-prozesuaren hasieratik sartzen ditugu irisgarritasunaren irizpideak, publiko guztientzat interfazearen erabilgarritasuna eta zehaztasuna bermatzeko, eta gure irisgarritasuna etengabe hobetzen saiatzen gara honako hauen bidez:

  • Irisgarritasunari buruzko etengabeko prestakuntza: Gure taldea aldizka prestatzen da irisgarritasunari buruzko jardunbide egokietan, langileek gure zerbitzuak inklusibo eta estandarrekiko bat datozen moduan mantentzeko beharrezko gaitasunak izan ditzaten

  • Proba erregularrak: Zerbitzuak WCAG 2.2 (A eta AA mailak) eta EN 301 549 barne hartzen dituzten irisgarritasun-jarraibideen arabera probatzen dira eta beharrezko eguneraketak egiten dira irisgarritasuna mantentzeko

  • Atzeraelikadura mekanismoak: Erabiltzaileei irisgarritasunari buruzko iruzkinak emateko kanalak ezarri ditugu eta ahalik eta azkarren konpontzen saiatzen gara

  • Diseinu ulergarria: Gure interfazeak hizkera argia eta sinplea erabiltzen du, konplexutasun alferrikakoa saihestuz

  • Eduki sendoa: Egungo eta etorkizuneko erabiltzaile agenteekin, baita laguntza-teknologiekin ere, bateragarritasuna bermatzen dugu

Horrez gain, irisgarritasun digitaleko industria-buru den Level Access konponbidea baliatzen dugu irisgarritasun estandarrekin bat etortzea mantentzeko eta hobetzeko. Level Access-ekin lankidetzan, honako praktika hauek hartu ditugu erabiltzaile guztien esperientzia hobetzeko:

  • Autoebaluazioa: Barneko ikuskaritza eta ebaluazio erregularrak

  • Ezagutzaren partekatzea: Irisgarritasunari buruzko bilerak eta tailerrak

  • Hirugarrenen ikuskaritza eta proba: Kanpoko irisgarritasun-adituek egindako ebaluazioak

  • Gainbegiratzea: Ezarritako maiztasunez egindako automatikoki egiaztatutako estandar-betetze eskaneoak

  • Erregistroa: Irisgarritasunaren estandarrekiko betetze txostenak barne erabilerarako

Betetze-Egoera

Europako Irisgarritasun Legearen mende dauden gure aplikazio eta webgune atalek estandar hauek betetzen dituzte:

  • WCAG 2.2 AA maila

  • EN 301 549

Adierazpen hau 2025eko martxoan hirugarren aditu batek egindako irisgarritasun ikuskaritza independente batean (VPAT txostena) oinarritzen da. Ikuskaritza horrek gure irisgarritasun ahaleginak gidatzen dituen arren, ez du esan nahi inplementazio edo erabilera kasu guztietan betetze legal osoa bermatzen duenik.

Irisgarritasun funtzionaltasunak aldatu egin daitezke plataformaren, nabigatzailearen eta konfigurazioaren arabera. EasyPark zerbitzuetan egindako pertsonalizazioek irisgarritasunean eragina izan dezakete.

Mugak eta Aukerak

Erabiltzaile guztientzako irisgarritasuna bermatzea dugu helburu, baina baliteke zenbait muga izatea. Arazoak izanez gero, jakinarazi iezaguzu eta beste irtenbide bat eskaintzen saiatuko gara.

Gure aparkaleku-mapa pantailentzat, zerrenda eta bilaketa aukerak daude erabilgarri.
Gure ordainketa-terminalen hardware produktuak berrikusten ari gara irisgarritasun oztopoak ezabatzeko.

Neurriz gaineko Zamaren Salbuespena

Hirugarrenen softwarea erabiltzen dugu gure mapa eta ordainketa integrazio batzuetarako. Hornitzaileak eta haien integrazioen irisgarritasuna etengabe gainbegiratzen ditugu.

Iruzkinak eta Harremanetarako Informazioa

Eskertzen dugu gure zerbitzuen irisgarritasunari buruzko zure iritzia. Irisgarritasun oztoporik aurkitzen baduzu, bidali e-maila helbide honetara: accessibility@easypark.net.

Argitaratze data: 2025eko ekainaren 26a
Azken berrikuspena: 2025eko ekainaren 26a