)
Pokud jste parkovali na vyhrazeném místě, měli v době kontroly aktivní parkovací relaci pro správnou SPZ a zónu, můžete zvážit podání námitky proti pokutě u příslušného orgánu.
Proč jsem dostal pokutu za parkování?
Existuje několik možných důvodů, proč jste mohli obdržet pokutu za parkování. Než kontaktujete provozovatele parkoviště, zkontrolujte následující:
Správné číslo SPZ
Ujistěte se, že jste v aplikaci zadali správnou registrační značku vozidla.
Můžete to ověřit na obrazovce parkování před jeho spuštěním nebo ve své historii parkování.
Správná parkovací zóna
Vždy ověřte kód oblasti nebo polohu, kde parkujete.
Zkontrolujte, zda je poloha ikony auta na mapě správná.
Doba parkování
Ujistěte se, že vaše parkování neskončilo dříve, než jste plánovali.
Pokud bylo potřeba prodloužit čas parkování, ověřte, zda jste tak učinili.
Pokud jste všechny tyto body ověřili a jste si jisti, že pokuta nebyla udělena oprávněně, kontaktujte příslušného provozovatele parkoviště.
Jak postupovat, pokud jste obdrželi oznámení o přestupku?
1. Oznámení "za stěrač"
Pokud jste na svém vozidle nalezli oznámení o přestupku:
Zkontrolujte detaily uvedené na oznámení.
Ujistěte se, že jste parkovné měli zaplaceno pro správnou SPZ a zónu.
Pokud se domníváte, že došlo k omylu, obraťte se přímo na subjekt, který oznámení vystavil.
V České republice mohou přestupky vydávat městská policie nebo městský/český úřad, podle toho, kdo parkoviště spravuje. Tyto informace najdete přímo na oznámení.
2. Oznámení v rámci objektivní odpovědnosti provozovatele vozidla
Pokud jste obdrželi pokutu poštou, bylo vaše vozidlo pravděpodobně zkontrolováno automatizovaným systémem, například skenovacími vozidly.
Zkontrolujte, zda jste měli aktivní parkovací relaci.
Pokud se domníváte, že došlo k omylu, obraťte se přímo na příslušný správní orgán uvedený v oznámení.
3. Jak doložit platbu za parkování
Při rozporování pokuty přiložte doklad o zaplacení parkovného, který naleznete:
V EasyPark aplikaci (sekce historie parkování).
Na vašem účtu na webových stránkách EasyPark.
Důležité upozornění
EasyPark neuděluje parkovací pokuty. EasyPark je zprostředkovatelem plateb za parkování, ale odpovědnost za kontrolu a udělování pokut leží na městské policii, obcích nebo provozovatelích parkovišť. Pokud máte dotazy k vašemu parkování, kontaktujte nás prostřednictvím zákaznické podpory EasyPark.