Ik kan niet inloggen. Wat nu?

Dat kan gebeuren. Check eerst het volgende:

  • Heb je je gebruikersnaam en wachtwoord goed ingevoerd? Je gebruikersnaam is je geregistreerde mobiele nummer of e-mailadres. Lukt inloggen met je mobiele nummer niet? Probeer 316 in plaats van 06 aan het begin van je telefoonnummer.

  • Gebruik je Android? Leeg het cachegeheugen via Instellingen > Apps > EasyPark > Opslag > Verwijder gegevens. Werkt het nog steeds niet of gebruik je iOS? Verwijder de EasyPark-app en download ‘m opnieuw in de Play Store (Android) of App Store (iPhone).

Inloggegevens kwijt?

Als hoofdgebruiker vraag je eenvoudig je wachtwoord op via onderstaande stappen.

Via de app

  • Open de EasyPark-app en klik op het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten’.

  • Vul je e-mailadres of telefoonnummer in.

  • Je ontvangt een e-mail of sms met daarin een link.

  • Klik op de link en check of de gegevens in beeld kloppen.

  • Kies een nieuw wachtwoord en klik op ‘Bevestigen’. Geregeld!

Via Mijn EasyPark

  • Log in via Mijn EasyPark.

  • Klik in het linker menu onder ‘Beheer’ op ‘Mijn account’.

  • Klik op ‘Wijzig wachtwoord’.

  • Voer een nieuw wachtwoord in en klik op ‘Opslaan’ om te bevestigen.

  • Ben je niet de hoofdgebruiker? Vraag je inloggegevens dan op via sms. Sms ‘pm login’ naar 4111. Een sms kost €0,25.

Lukt het inloggen nog steeds niet? Neem dan contact met ons op.