Mit tegyen, ha a sorompó nem nyílik

Ha a kapu vagy sorompó nem nyílik automatikusan egy kamerával felszerelt parkolóban, kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba a parkoló üzemeltetőjével.

Hogyan talál segítséget:

• Helyszíni információk: Keresse meg az üzemeltető elérhetőségeit, amelyek általában a be- és kijárati oszlopokon, a fizető automatáknál vagy magán a sorompónál vannak feltüntetve.

• Interkom gomb: A legtöbb sorompó rendelkezik egy „Információ” vagy „Segítség” gombbal, amely azonnal kapcsolatba lép az üzemeltető személyzetével.

Miért történik ez:

Mivel az EasyPark a digitális fizetési platformot biztosítja, nem pedig a fizikai kapu hardvert, a helyi üzemeltető az egyetlen, aki manuálisan tudja működtetni a sorompót, vagy kivizsgálni egy mechanikai hibát.

Hasznos tipp: Segítségkérés előtt győződjön meg róla, hogy az alkalmazásban az Express fizetés funkció aktív, és hogy a rendszámtábla tiszta. Ha a rendszer még mindig nem ismer fel, az üzemeltető általában távolról meg tudja nyitni a kaput, miután ellenőrizte az adatait.