Λάβατε SMS/email σχετικά με την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας;

Γιατί λάβατε αυτό το μήνυμα;

Εάν μια πληρωμή για μια συνεδρία στάθμευσης δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί, στέλνουμε ένα SMS ή email για να σας ενημερώσουμε. Επειδή θέλουμε να σας δώσουμε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, θα σας ζητήσουμε μόνο να ανοίξετε την επίσημη εφαρμογή EasyPark για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας.

Συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους μια πληρωμή μπορεί να αποτύχει:

• Όρια Κάρτας: Η τραπεζική σας κάρτα μπορεί να είναι μπλοκαρισμένη ή να έχει φτάσει σε ημερήσιο όριο δαπανών.

• Ανεπαρκή Κεφάλαια: Δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό τη στιγμή της χρέωσης.

• Ληγμένη Κάρτα: Η κάρτα σας μπορεί να έχει φτάσει στην ημερομηνία λήξης της ή να μην είναι ενεργοποιημένη για διαδικτυακές πληρωμές "ηλεκτρονικού εμπορίου".

• Χρονισμός: Οι πληρωμές στάθμευσης συχνά επεξεργάζονται 1–5 ημέρες μετά το τέλος της συνεδρίας σας, οπότε μπορεί να δείτε μια ειδοποίηση λίγες μέρες μετά που έχετε σταθμεύσει.

Τι πρέπει να κάνετε

1. Ανοίξτε την εφαρμογή EasyPark: Αυτός είναι ο πιο ασφαλής τρόπος να διαχειριστείτε τις πληροφορίες σας.

2. Ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής: Μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας για να εισάγετε μια νέα κάρτα ή να επανεισάγετε την τρέχουσα (μετά από έλεγχο με την τράπεζά σας).

3. Ολοκληρώστε την πληρωμή: Μόλις ενημερωθούν τα στοιχεία, το σύστημα θα προσπαθήσει αυτόματα να τακτοποιήσει οποιοδήποτε ανεξόφλητο υπόλοιπο.

Μείνετε ασφαλείς: Είναι το μήνυμα ύποπτο;

Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας. Για να προστατευτείτε από απάτες, παρακαλούμε να θυμάστε:

• Χωρίς άμεσους συνδέσμους: Η EasyPark ποτέ δεν στέλνει άμεσους συνδέσμους σε μηνύματα ή emails που ζητούν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή πληρωμής.

• Μην κάνετε κλικ: Αν λάβετε μήνυμα με σύνδεσμο που ζητά πληροφορίες πληρωμής, μην κάνετε κλικ. Πιθανότατα πρόκειται για προσπάθεια ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing).

• Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή: Πάντα πηγαίνετε απευθείας στην αξιόπιστη εφαρμογή EasyPark για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.