Η Συνεδρία Στάθμευσης της Κάμεράς Μου Παραμένει Ενεργή

Αν έχετε ήδη βγει από μια περιοχή στάθμευσης αλλά το χρονόμετρο συνεχίζει να τρέχει στην εφαρμογή σας, μην ανησυχείτε. Αυτό μπορεί να συμβεί αν η κάμερα εξόδου δεν μπόρεσε να διαβάσει καθαρά την πινακίδα σας (για παράδειγμα, λόγω καιρού ή οχήματος μπροστά που μπλοκάρει τη θέα).

Ακολουθεί πώς μπορείτε να το λύσετε γρήγορα ώστε να χρεωθείτε μόνο για τον χρόνο που πραγματικά σταθμεύσατε.

Βήμα 1: Προσπαθήστε να το Σταματήσετε στην Εφαρμογή

Έχουμε κάνει εύκολο για εσάς να διορθώσετε αυτό μόνοι σας απευθείας στην εφαρμογή. Αυτή είναι η πιο γρήγορη μέθοδος για να το ρυθμίσετε:

1. Ανοίξτε τη ενεργή συνεδρία στάθμευσης σας.

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε "Διακοπή συνεδρίας."

3. Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα που πραγματικά αφήσατε την περιοχή στάθμευσης.

4. Μόλις επιβεβαιωθεί, η συνεδρία θα τερματιστεί και θα υπολογιστεί το τελικό σας τέλος βάσει της εισαγωγής σας.

Βήμα 2: Επικοινωνήστε για Βοήθεια

Αν δεν βλέπετε την επιλογή να σταματήσετε τη συνεδρία χειροκίνητα, η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να παρέμβει και να το διορθώσει για εσάς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support.cy@easypark.com με τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Αριθμός τηλεφώνου που είναι καταχωρημένος στην εφαρμογή σας.

• Αριθμός πινακίδας κυκλοφορίας.

• Ημερομηνία και ώρα έναρξης της συνεδρίας.

• Ημερομηνία και ώρα λήξης (όταν πραγματικά φύγατε).