Η συνεδρία στάθμευσης της κάμεράς μου δεν εμφανίζεται/δεν ξεκινά

Γιατί δεν ξεκίνησε αυτόματα;

Υπάρχουν μερικοί συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους μια συνεδρία μπορεί να μην εμφανίζεται στην εφαρμογή σας:

• Απαιτείται χειροκίνητη έναρξη: Ορισμένες ζώνες χρησιμοποιούν κάμερες για να καταγράψουν την είσοδό σας, αλλά εξακολουθούν να απαιτούν από εσάς να ξεκινήσετε χειροκίνητα τη συνεδρία στην εφαρμογή για να εγκρίνετε την πληρωμή. Ελέγχετε πάντα την εφαρμογή σας μόλις παρκάρετε!

• Καθυστέρηση ενεργοποίησης: Η λειτουργία "Camera Parking" πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις σας τουλάχιστον 15 λεπτά πριν εισέλθετε στο γκαράζ.

• Μη αναγνώσιμη πινακίδα κυκλοφορίας: Εάν η πινακίδα σας είναι βρώμικη, καλυμμένη ή κατεστραμμένη, η κάμερα μπορεί να μην είναι σε θέση να σας "δει".

• Μπλοκάρισμα πληρωμής: Εάν υπάρχει ανεξόφλητο υπόλοιπο ή ληγμένη κάρτα στον λογαριασμό σας, οι νέες αυτόματες συνεδρίες θα σταματήσουν μέχρι να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας.

• Συστήματα χειριστή: Εάν δείτε ένα σφάλμα όπως "Η πινακίδα κυκλοφορίας δεν βρέθηκε στο σύστημα στάθμευσης," το όχημά σας μπορεί να μην έχει καταχωρηθεί ακόμη στη βάση δεδομένων αυτού του συγκεκριμένου χειριστή.

Τι πρέπει να κάνω τώρα;

1. Ελέγξτε το ιστορικό σας: Πατήστε την καρτέλα Δραστηριότητα ή Ιστορικό. Κατά καιρούς, μια συνεδρία είναι ενεργή αλλά η ειδοποίηση στην αρχική οθόνη απλώς καθυστερεί.

2. Ξεκινήστε χειροκίνητα: Εάν δεν εμφανίζεται καμία συνεδρία, ξεκινήστε την μόνοι σας στην εφαρμογή αμέσως για να διασφαλίσετε ότι είστε καλυμμένοι και να αποφύγετε τυχόν πρόστιμα.

Πώς πληρώνω αν η EasyPark δεν κατέγραψε τη συνεδρία;

Πληρώστε στο μηχάνημα: Εάν βρίσκεστε ακόμη στον χώρο, ελέγξτε για τερματικό πληρωμής. Συνήθως μπορείτε να εισάγετε τον αριθμό πινακίδας σας για να πληρώσετε το υπόλοιπό σας.

Ιστοσελίδα χειριστή: Πολλοί χειριστές προσφέρουν υπηρεσία "Πληρωμή αργότερα" στην ιστοσελίδα τους (συνήθως εντός 48 ωρών από τη διαμονή σας). Αναζητήστε το όνομα του χειριστή στις πινακίδες στο γκαράζ.

Τιμολόγιο αποστέλλεται στο σπίτι: Εάν δεν γίνει πληρωμή επί τόπου ή διαδικτυακά, ο χειριστής στάθμευσης συνήθως στέλνει τιμολόγιο στη δηλωμένη οικία του ιδιοκτήτη του οχήματος.