Probleme mit der Zahlungskarte beheben

Es ist ärgerlich, wenn es mal nicht rund läuft – aber keine Sorge, wir helfen dir, das Problem schnell zu lösen. Wenn deine Karte nicht funktioniert und das Ablaufdatum noch gültig ist, liegt es meist an kleinen Einstellungen, die du im Handumdrehen anpassen kannst.

Deine Checkliste für ein reibungsloses Parkieren

Manchmal passen Banken Sicherheits- oder Nutzungseinstellungen an, ohne dass man es direkt bemerkt. Prüfe am besten kurz folgende Punkte in deiner Banking-App oder bei deinem Anbieter:

• Online-Zahlungen: Vergewissere dich, dass «E-Commerce» oder «Online-Transaktionen» aktiviert sind.

• Auslandstransaktionen: Da EasyPark europaweit funktioniert, sollten Zahlungen im Ausland freigeschaltet sein.

• Transaktionslimiten: Prüfe, ob eine Limite gesetzt ist, die eventuell zu niedrig für deine Parkgebühren ist.

• Guthaben & Aktivierung: Stelle sicher, dass die Karte aktiviert ist und über genügend Deckung bzw. einen ausreichenden Kreditrahmen verfügt.

Unser Tipp: Falls alles korrekt eingestellt scheint und es trotzdem hakt, hilft oft ein kurzer Anruf bei deiner Bank, um die Karte speziell für EasyPark freizuschalten.