Was muss ich tun, wenn ich eine Busse erhalte?

Es ist ärgerlich, eine Busse zu erhalten, besonders wenn man alles richtig gemacht hat. Um die Situation schnell zu klären und unsere Städte lebenswert zu halten, befolgen Sie bitte diese Schritte. So finden Sie heraus, ob Sie Einspruch einlegen können.

Schritt 1: Der Fakten-Check

Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, vergleichen Sie die Angaben auf der Busse mit Ihren Daten in der EasyPark-App:

• Kontrollschild: Stimmt das Kennzeichen auf der Busse exakt mit dem in der App gewählten überein?

• Zonennummer: Entspricht die Nummer auf dem Strassenschild der Zone, die Sie in der App gebucht haben?

• Zeit & Datum: War Ihr Parkvorgang zum Zeitpunkt der Bussen-Ausstellung in der App aktiv?

Schritt 2: Einspruch einlegen

Wenn alle Angaben in der App korrekt sind und Ihr Parkvorgang aktiv war, haben Sie wahrscheinlich rechtmässig parkiert und können die Busse anfechten.

Wichtig: Der Einspruch muss direkt beim Parkraumbetreiber (der Behörde oder Firma, die die Busse ausgestellt hat) eingereicht werden. EasyPark stellt keine Bussen aus und kann diese daher auch nicht stornieren. Die Kontaktdaten für den Einspruch finden Sie direkt auf dem Strafzettel.

Schritt 3: Belege einreichen

Um Ihren Einspruch zu stützen, sollten Sie eine Kopie Ihrer Parkquittung beilegen:

• So finden Sie die Quittung: Gehen Sie in der App auf „Historie“, wählen Sie den entsprechenden Parkvorgang aus und senden Sie sich die Quittung per E-Mail zu. Dies dient dem Betreiber als offizieller Zahlungsnachweis.