Wo finde ich meine Belege und meinen Zahlungsverlauf?

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, den Überblick über Ihre Parkvorgänge zu behalten. Wenn Sie einen bestimmten Beleg oder eine Übersicht Ihrer vergangenen Parkvorgänge benötigen, können Sie diese schnell über die App oder unsere Website herunterladen.

In der EasyPark-App

1. App öffnen.

2. Menü aufrufen: Sie finden dieses in der oberen Ecke.

3. Gehen Sie zu „Aktivität“: Hier sind alle Ihre Parkvorgänge aufgelistet.

4. Parkvorgang auswählen: Tippen Sie auf den Vorgang, für den Sie einen Beleg benötigen.

5. Tippen Sie auf „Beleg per E-Mail senden“: So einfach ist das!

Auf unserer Website

1. Einloggen: Gehen Sie auf unsere Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an.

2. Gehen Sie zu „Verlauf“: Hier finden Sie alle Ihre vergangenen Parkvorgänge.

3. Parkvorgang auswählen: Klicken Sie auf den spezifischen Vorgang, den Sie suchen.

4. Herunterladen: Sie können wählen, ob Sie den Beleg oder eine Bestätigung Ihres Parkvorgangs herunterladen möchten.

Wissenswertes

• Verfügbarkeit: Ihr Beleg wird erstellt, sobald die Zahlung erfolgreich abgebucht wurde. Das bedeutet, dass er nicht in der Sekunde verfügbar ist, in der Ihr Parkvorgang endet, aber kurz darauf.

• Transaktionszeiten: Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann es gelegentlich zu einer Verzögerung von einigen Tagen kommen, bis die Transaktion abgeschlossen ist.

• Monatsrechnungen: Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben, wird Ihre tatsächliche Rechnung etwa einen Monat später erstellt und an Sie versandt.